报纸的消息报导都是先写出大标题

       在沟通活动中, 白领女性如果想在很短的时间内说出自己的想法, 以及向客户说明如此做了以后他们能够获得什么样的利益时, 应该在枝节处不加任何描述, 只要率直地说出她自己的主张就行了。

       这种作法跟报纸的报导刚好相反。报纸的消息报导都是先写出大标题, 再做细节报导, 而白领女性则是先动之以情, 再提出" 要点" , 并怂恿客户采取行动。以下是三个必须具备的原则:

       具体而简短的叙述要求

       告诉别人希望他们做些什么事情时, 必需是简单扼要地叙述, 因为客户只会做他们明白理解的事情。当他们既然有心依照你的话采取行动时, 那么你就得简单扼要地把你的意思表达出来。

       譬如你在替慈善机关募款时, 不宜太直截了当地对别人说:" 请大家帮助孤儿院这些可怜又无依无靠的孩子。" 而最好说:" 我们在这个星期天上午计划带三十名可爱的孩子去野餐, 可否请大家在参加的名单上面签名以资赞助。" 言谈之间有模糊的" 精神" 层次的诉求, 也必须要有明显的实际行动。

       使客户容易展开行动

       不管是哪一种问题, 白领女性的目的不外乎是把问题的要点以及要求客户的行动, 简单扼要地表现出来, 以便让客户容易理解, 也容易展开行动。为了达到这个目的, 最妥善的方法则是把你的要求具体地说出来。

       信心十足地说出要点

       所谓的" 要点" , 就是白领女性的最终目的, 所以, 非得信心十足地说出来不可。这犹如报纸的标题使用醒目的字体表现一般, 对于客户的行动要求, 也必须以活泼的语调, 率直地强调出来。对于你真挚的陈述, 客户一定会感动, 所以绝对不能畏缩怯场。

       粗略了解俄罗斯历史、政治

       俄罗斯是个古老的国家。6 世纪, 俄国的欧洲部分已进入封建社会, 9 世纪末形成以基辅为中心的" 基辅罗斯" 大公国, 建立了留利克王朝。1 5 世纪下半叶, 伊凡三世建立俄罗斯中央集权国家- - 莫斯科大公国。1 5 4 7 年, 伊凡四世改大公称号为沙皇, 并开始向外扩张。1 7 2 1 年, 彼得一世( 彼得大帝) 改国号为俄罗斯帝国。1 8 6 1 年废除农奴制。1 9 世纪末、2 0 世纪初成为军事封建帝国主义国家。1 9 1 7 年1 1 月7 日( 俄历1 0 月2 5 日) 十月社会主义革命后, 建立了世界上第一个社会主义国家- - 俄罗斯苏维埃联邦社会主义共和国。1 9 2 2 年1 2 月, 同乌克兰、白俄罗斯、南高加索联邦( 后撤销) 等组成苏维埃社会主义共和国联盟( 简称苏联) 。1 9 2 4 - 1 9 4 0 年, 土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、立陶宛、拉脱维亚、爱沙尼亚和摩尔达维亚等相继加入联盟。前苏联共拥有1 5 个加盟共和国。1 9 4 9 年1 0 月3 日前苏联同我国建立外交关系。1 9 9 0 年3 月- 1 9 9 1 年1 2 月, 除俄罗斯以外的1 4 个加盟共和国先后宣布独立。1 9 9 1 年1 2 月2 5 日俄罗斯苏维埃联邦社会主义共和国更名为俄罗斯联邦( 1 9 9 2 年4 月宣布俄罗斯和俄罗斯联邦同为国家全称) 。1 9 9 1 年1 2 月2 6 日苏联最高苏维埃最后一次会议通过宣言, 宣布苏联停止存在。

       俄罗斯宪法于1 9 9 3 年1 2 月1 2 日经全民投票通过, 同年1 2 月2 5 日生效。该宪法规定俄是共和制的民主联邦法制国家, 确立了总统制的国家领导体制。

       议会称俄罗斯联邦会议, 由联邦委员会( 上院) 和国家杜马( 下院) 组成, 每届任期4 年。联邦委员会共1 7 8 名代表, 由每个联邦主体的立法机关和执行机关各一名代表组成。主要职能是批准联邦法律、联邦主体边界变更、总统关于战争状态和紧急状态的命令, 决定境外驻军、总统选举及弹劾、中央同地方的关系问题等。国家杜马主要职能是通过联邦法律、宣布大赦、同意总统关于政府首脑的任命等。

       俄罗斯联邦政府是执行权力机关。由总理、第一副总理、副总理、各部部长等组成。联邦政府服从总统, 对俄罗斯总统及俄罗斯议会负责。政府负责制定并向国家杜马提出联邦预算并保障其执行, 管理联邦财产, 实施保障国家防御、国家安全和贯彻俄罗斯对外政策的措施等, 履行国家宪法、联邦法律和总统赋予它的职权。

       截至1 9 9 7 年底, 在俄司法部登记的政党达2 9 6 7 个。在1 9 9 5 年底国家杜马选举中, 得票率超过5 %得以进入国家杜马的4 个政党和竞选联盟, 即:俄罗斯联邦共产党、" 我们的家园- - 俄罗斯" 社会政治运动、俄罗斯自由民主党、" 亚博卢" 集团。1 9 9 1 年1 2 月2 5 日晚, 前苏联国旗从克里姆林宫顶上降落, 由三个平行相等的白、蓝、红长方形旗子取而代之- - 这就是俄罗斯的三色国旗。红、白、蓝三色被称为泛斯拉夫颜色( 在古罗斯, 白色是真理的象征) , 蓝色是忠诚和纯洁的象征, 红色是美好和勇敢的象征。

       国歌的曲调取自俄罗斯作曲家格林卡的歌剧《伊万·苏萨宁》中的一段旋律, 但是没有歌词。

       现在的俄罗斯国徽是一个盾徽:红盾上饰一只金色双头鹰, 头上是彼得大帝的三顶皇冠, 鹰爪上的权杖和金球象征皇权, 鹰的胸部是一只小红盾, 盾的中间是一位白马勇士。

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