他按你的要求去做了

       对表现平平的人给予奖励, 不仅不能起到振奋人心的作用, 反而会使大多数人失去斗志。

       人们在奖励别人时要做到:

       选择并鼓励那种你所期望的, 而员工们并不觉得危险的行为。

       可以这样开始:" 我们真的要具备一些如何使用这些电脑的新观点。我知道你们中的有些人已经在考虑这个问题了, 说出来让我们大家听听怎么样? "

       一旦有人做出你曾经说过希望看到的行为时, 就要给予特别的留意。

       比如有人提出你可以用空白表格程序来记录项目的进程, 你就应该立即引起重视, 并向她或他说" 谢谢你对使用计算机的新方法提出建议。请跟我仔细讲讲你的想法。"

       不管你最初的反应如何, 都不要否定别人的言行。

       如果你希望有更多的主动性, 那么当别人为了得到新方法而做了错事时, 就不要对他训斥。他按你的要求去做了, 你就必须重视这一点, 并向他表示感谢。他的问题在于他对该项工作尚不能胜任, 你可以同他对这些问题进行讨论。

       树立一个能成功地达到要求的典型形象。

       如果某个人的想法确实有价值, 就应该让大家了解他的观点, 而且知道这一观点得到了你的赞许。如果你从大家的讨论中学到了方法, 有了更实用的想法, 就一定要通报整个工作集体, 并将功劳归于提出新观点的人, 而不要自己居功。

       当别人相信了你的话, 并按你的要求行事时, 选择鼓励另一种你希望的行为, 并让大家明白其重要性。当别人看到你言出必行, 他们就会对你的要求做出更迅速、更积极的反应。

       不同的人有不同的长处和短处, 要了解别人的长处与短处, 就容易找出他们的贡献, 从而给予他们认可与奖励。你对别人的主要贡献越有具体的了解与重视, 他们就会越发珍视你的认可。

       粗略了解法国旅游消费

       法国人的旅游密度达6 8 . 5 %, 略高于欧共体1 2 国的平均数。法国人主要在国内旅游度假, 国内旅游者每年超过5 0 0 0 万人次。

       法国的国内旅游具有五大特征:

       ( 1 ) 度假时间高度集中在夏季, 占全年的8 5 %。在夏季度假的人中又大多集中在7 , 8 两个月:7 月占3 5 . 7 %, 8 月占4 9 %。假期高度集中对法国的经济、社会产生了严重影响, 交通严重阻塞, 交通事故频频发生; 旅游区人满为患, 卫生问题严重, 服务部门压力过大, 盗窃、凶杀事件时有发生; 通货膨胀, 旅游者与当地居民间的关系日趋紧张。

       ( 2 ) 喜欢海水、阳光。每年4 个法国人中就有1 人去海滨度假, 加上外国游人, 使法国的海滨旅游区呈超饱和状态:占全国面积4 %的海滨地区要接待3 4 %的旅游度假者, 海滨区城市化程度日趋严重:大西洋沿岸城市化已达3 7 %, 而地中海滨海区则高达5 6 %。

       ( 3 ) 偏爱大自然。法国人率先提出了" 回到大自然中去" 的口号; 而且城市居民大多与农村有千丝万缕的联系, 所以, 乡村成为除海滨外法国人最喜欢去度假的地方, 乡村旅游者中一半人住在亲友家。

       ( 4 ) 冬季旅游活动发展迅速。法国人的冬季旅游密度已达3 0 %左右。冬季旅游活动的发展得益于冬季运动的发展, 而冬运最发达地区是阿尔卑斯山脉西麓的萨瓦省和上萨瓦省, 那里拥有全国冬运接待能力的6 6 %, 机械索道的5 1 %。

       冬季旅游活动的发展起到了分流的作用, 对缓解法国人度假高度集中于夏季的问题起了一定的作用。

       ( 5 ) 在国内旅游度假时的交通工具, 以私人汽车为主, 所占比重超过了8 0 %, 大大高于欧共体诸国的平均数6 8 %。火车运送的国内旅游者约占1 1 %, 而飞机在国内旅游中的作用不大, 只占2 %左右。

       1 9 9 6 年, 法国的出境旅游者每年约1 6 5 0 万人次, 旅游目的地主要是地中海沿岸国家和邻国, 占出国旅游总人次的7 6 %; 远程旅游者不很多。每年到亚洲旅游的法国人约3 0 万人次。法国人的出国旅游密度在1 6 %左右, 大大低于欧洲邻国。法国人好动, 年轻人爱好冒险, 他们不喜欢停留在一个地方度假, 也不怎么喜欢走回头路。法国人向往认识外国的风俗民情, 尤其爱好异国文化, 到国外旅游时喜欢参观博物馆和名胜古迹。中国的丝绸之路和反映中华文明的景点对他们很有吸引力。法国人爱自由, 不愿受约束。在邻国旅游时, 他们一般自己安排活动; 作远距离旅游时, 他们往往参加旅游团, 但纪律观念淡薄。

       法国人外出旅游时爱买纪念品, 但消费能力不很强, 他们钟爱中国的丝绸制品, 对价廉物美的工艺品也很感兴趣。法国人对住房的卫生条件及饮食卫生很挑剔。他们对中国菜很感兴趣, 但不忘带法国酒、奶酪和香肠。

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