他分出一半心思来帮助乙

       某甲向某乙夸耀手中的商品如何物美价廉, 大批购进如何划算时, 某乙只是结结巴巴地说:" 第……第……"

       甲安慰乙:" 别着急, 慢慢说。你是想说第一吗? "

       乙点点头, 接着说:" 价……

       甲:" 价钱吗, 可以商量, 第二点呢? "

       " 质……质……"

       甲说:" 你是担心质量有问题吧! 放心好了, 如果你实在觉得不合适, 我们可以按你的要求定做; 或者如果你想要这种成品的话, 我们可以让一让价钱……"

       如此谈判, 乙说了些什么? 几乎什么也没说。甲在干什么? 他分出一半心思来帮助乙, 与另一半的" 他" 讨价还价, 竭力设计出两全齐美的一个个方案, 供乙选择。然而, 实际上是乙掌握了谈判的主动权。乙故意做出初出茅庐的状态, 是采取的" 示弱骄敌" 的策略, 使甲放松了警惕, 将自己的条件等和盘端出, 最后, 乙可以悠然决断, 一定会是最大的赢家。

       注意不要当众批评朋友

       张杰和刘力在学校是同室好友, 关系十分亲密。张杰家境不太好, 自己在学习的同时, 每天早晨不到5 点就要到一家餐厅做工。随着学习压力增大, 考试期间, 两人之间产生了不满情绪。下面这段对话后, 两人的友情出现了裂痕。

       刘力说:" 你上班干嘛非得把全宿舍的人都闹醒啊? "

       张杰说:" 你以为我乐意早上5 点就起床去那臭熏熏的厨房里干活吗? 我父亲可不愿一年到头供养我, 我得自己挣钱养活自己。我不像你, 懒在屋里, 靠家里供养。你自己清楚, 你是我认识的人中最懒的一个。"

       刘力说:" 哦, 别来这一套。昨晚看书一直看到两点的是谁? 谁又说什么啦? 难道你就不能轻一点吗? 那么自私呢, 就不稍稍考虑一下别人! "

       刘力被张杰的批评戳到了痛处, 也就不顾一切地反击过去。这也是受人批评时的一种本能反应。

       假如他们都不那么感情用事, 而采取负责的态度表示自己的不满, 就可以避免朋友的怒气, 至少可减少朋友发怒的可能性。如果刘力当时能这样谈起, 就完全可以避免一场争吵:" 我想告诉你, 我有些不舒服, 也可能是这些天的考试使我过于紧张烦躁了, 昨晚我没有睡好, 今天5 点又被你弄醒, 我心里有点恼火, 你似乎没考虑过我的休息。"

       听了这些话, 张杰或许就会明白自己的过错, 而且不会发火。" 金无足赤, 人无完人" , 朋友也是有缺点错误的。作为好朋友, 就要直陈人过, 积极开展批评。我们要赢得朋友的友谊, 在说话时, 就不要因对方一件事没做好, 就说些不顺耳的话, 小则造成不愉快, 大则会因此失去真诚的友谊。指出朋友的缺点时, 不仅要使用委婉的话语, 还要注意不要当众批评朋友, 免得让朋友在众人面前难堪。

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