决定了它不能在谈判中任意使用
对于谈判中提出什么问题, 怎样表述问题, 何时提出问题要讲究技巧, 因提问方式不同对方产生的反应也会不同。
谈判中的提问形式有以下几种:
攻击型提问
当谈判双方发生分歧时, 有时出于某种策略, 要显示己方的强硬态度, 或者要故意激起对方的某种情绪, 就可以使用攻击型提问。其结果多会造成双方情绪对抗与语言冲突。如" 我倒是想问你一句, 你这么说到底是什么用意? " " 如果我们不想接受你们的建议, 你们会怎么办? "
攻击型提问的不友好态度, 决定了它不能在谈判中任意使用。白领女性只有在谈判客户瞻前顾后、犹豫不绝的情况下适当使用。
婉转型提问
这种提问是用婉转的方法和语气, 在适宜的场所向对方发问。这种提问是没有摸清对方虚实, 先虚设一问, 投一粒" 问路的石子" , 避免对方拒绝而出现难堪局面, 又能探出对方的虚实, 达到提问的目的。例如, 白领女性想把自己的产品推销出去, 但她并不知道对方是否会接受, 又不好直接问客户要不要, 于是她试探地问:" 这种产品的功能还不错吧? 你能评价一下吗? " 如果对方有意, 就会接受; 如果对方不满意, 也不会使双方难堪。
协商型提问
如果白领女性要客户同意她的观点, 应该用商量的口吻向对方提问, 如:" 你看这样写是否妥当? " 这种提问, 客户比较容易接受。而且, 即使客户没有接受她的条件, 但是谈判的气氛仍能保持融洽, 双方仍有合作的可能。
女人气质有别的倾向也是很普遍的
我们经常听到人们用" 粗旷、豪放、响当当" 等词汇去描述男性。用" 温柔、善良、可爱" 等词汇去描述女性。可以说, 在大多数文化中都存在着这一现象, 即人们普遍认为男性应有男性气质、女性应有女性气质, 所以, 对男女气质的分类在大多数文化中几乎是趋于一致的。
女性认为理想女性应具备的素质依次为稳重、善良、热情、温存和自信, 女性认为理想男性应具备的素质依次为学识、进取、正直、诚实和稳重。
男性认为理想女性应具备的素质依次为善良、温存、勤劳、漂亮和热情; 男性认为理想男性应具备的素质依次为学识、进取、自信、稳重和正直。
再据心理学家弗里曼等人的调查看, 这种女人气质有别的倾向也是很普遍的。
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