我们先‘舟行碧波上
随着经济的日益发展与人们精神文化需求的迅速增长, 旅游已成为一种热门的公共事业。这对导游在数量和质量上都有新的要求。要求导游在服务素质上特别是口才方面, 具备一定的水平, 达到一定的档次。
俗话说" ：舞蹈演员靠双腿, 导游人员靠张嘴" 。优秀的导游之所以口吐莲花, 语惊四座, 是因为他们娴熟地掌握于即兴表达技巧。下面介绍几种方法。
摹状法。
即用生动具体、形象真切的话语描绘景物, 揭示特点的方法。如在游览苏州西洞庭山的石公山时, 导游介绍" ：朋友们, 我们现在已经身在仙山妙境, 请看, 我们的背后是蜿蜒葱翠的山林, 面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水, 湖水托着青山。山石伸进了湖面, 湖面" 咬" 进了山石。头上有山, 脚下有水, 真是天外有天, 山外有山; 岛中有岛, 湖中有湖; 山如青龙伏水, 水似碧海浮动。" 导游的解说, 具体形象, 宛如一幅层次分明的写生画。
概述法。
即在游览各景点之前, 导游对景点的综合布局, 景色特征, 行走线路以及一些注意事项进行准确简明的介绍。
随兴法。
导游针对眼前的景物, 根据游客的心情随兴而赋, 随感而发, 信手拈来诗章词句、成语典故、修辞技法等。一语文老师带领学生早早地来到游乐场, 本想先到观景台一睹全城风光, 可游人已占去了有利地形。学生不免扫兴, 老师微笑着说" ：莫道君行早, 更有早行人啊! " 引起大家哈哈大笑。接下来老师说：" 同学们, 我们先' 舟行碧波上, 人去湖中游' , 好吗? " 同学们游兴大增, 与老师一起到湖中划船去了
设问法。
为了激起游客的兴致, 让游客在游览中观察, 在观察中领悟, 可以适当提问, 做到讲中有问, 问中有答, 你问我答, 我问你答。例如, 在苏州狮子林游玩时, 导游这样述说" ：狮子林假山是最有名的, 这些假山堆成了许多千姿百态、大小不一的狮子, 峥嵘壮观, 惟妙惟悄。假山互不相连, 形成许多山洞, 从洞中往外看, 一洞一景, 各不相同。更有妙者, 在这些假山中还隐伏着五百罗汉。不知各位能找到吗? " 话音刚落, 游客四下分散, 兴致勃勃地寻找石罗汉去了。
对人们能力测验的方法简介
能力分一般能力与特殊能力, 能力测量也可分为两种, 一种是对一般能力的测量, 一种是对特殊能力的测量。一般能力即指智力, 对儿童的智力测量现采用斯坦福一比奈量表为多。
这种测量是以儿童的出生年龄为依据的。对成人的能力测量现国际采用较普遍的是韦克斯勒成人智力量表, 它适用于1 6 岁以上成人的智力测量。这个量表不采用年龄分类标准, 它采用项目分类标准, 包括言语量表和操作量表两个部分。
特殊能力的范畴是很广的, 因此, 测量特殊能力的测验项目也是很多的。可以说, 每种特殊能力都可以有一套专门的测定方法和测验项目。如测量绘画能力、音乐能力、领导管理能力都可以制定相应的测量方法。
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