摆饰多半有固定的位置

       几年前到县里洽办事务, 原本预计几分钟就能解决的事情, 没想竟拖延了十几天, 还专程跑了七趟, 令人火气上升, 气得冒泡。问题出在办事人员的墨守成规, 不谙变通。

       第一趟, 他说少了身份证复印件; 眼看复印机就在他身后, 于是请求代劳补齐, 他竟说" 复印机是内部用的, 不对外。"

       第二趟, 他说有个章盖得不清晰, 要补; 不想因此耽搁, 就说:" 每个章都一样, 一个章不清晰没关系吧? " 他不耐烦了:" 哪能没关系! 上面规定就是这样! "

       第三趟, 他瞧姑娘眼熟了, 于是露出了似笑非笑的微笑:" 忘了告诉你, 这所有资料都得复印三份。" ( 天啊! )

       之后四趟, 又受了多少" 公家气" , 可想而知。知道后来事情怎么办成的吗? 是一位洽办同样事务的先生, 看一个小女子呆不楞登地立在柜台前, 恭候办事员驾临, 模样令人垂怜, 于是情不自禁地代办, 顺利盖了章, 领着上楼交钱了事。

       有点滑稽, 却一点也不好笑。像这样循规蹈矩的人, 做事通常较为缓慢, 但由于不会马虎, 也较令人放心。不过要是规矩过分, 就不敢领教了。

       这种一板一眼的人, 他的办公桌大多收拾得干净整齐, 有条不紊。桌上的摆置, 往往与周边同事有着强烈的对比, 用品、摆饰多半有固定的位置, 不会乱放。要是有人在他们离座时, 动用了他们桌上的物品, 再物归原位, 他们回座时, 必定会察觉, 并会急急追问:" 谁动了我桌上的东西? "

       由于过于有原则, 常使身边的人受不了, 而他们也往往相当烦恼。

       他们也深切了解自己的某些行为不合常理, 却是一再为之。有人会问:既然有自知之明, 干嘛不改? 他们也想, 但往往无法按照自己的想法, 随心所欲改正自己的行为。

       他们是有苦衷的。一旦改正那些行为, 就会坐立难安, 有再为之的强烈冲动。这就是困扰他们的症结所在, 在心理学上称为" 强迫行为" 。其实, 任何人或多或少都有这种倾向。例如:明明记得已经关了瓦斯开关, 可是, 如果不再检查一遍的话, 就不能安心; 明明已经将信件投入邮筒, 又非得伸手到邮筒口探一探, 确定一下, 等等。

       这种不断呈现强迫行为的人, 在我们周围必定会有一两个存在。他们会给予我们神经质的印象。殊不知, 那些反复的行为, 对他们而言, 实是一种仪式。

       经常看到有人在工作开始之前, 会把桌面上的物品排列整齐, 或者就座之前, 会先把座垫翻起拍弄一下, 再摆回原状。这样的" 仪式" , 是他们日常生活的序曲, 让他们得以正常活动。别人怎么看怎么想, 他们很少理会, 并不会因为别人的不喜欢, 就改变行为。

       事实上, 这样的习性, 算不得缺点, 这样的人, 也不致令人反感至极。相反地, 某些工作还特别需要这样的人怀着这样的习性去从事生产线作业、样板文书等等工作。所以要否改变, 就看个人。若想改变, 建议采取" 三心二意" 的方法, 即同时操作多项事务, 别让心思专注在一两件早已做得烂熟的事务上。在一心多用、手忙脚乱的情况下, 想要一板一眼也难

       想增长点学问提高自己的分析判断能力只有处处留心才行

       明朝的周忱曾经担任处理案件的刑部侍郎, 后来任江南巡抚。在他任江南巡抚的时候, 随身带着一个记事本, 对每天发生的事情, 不分巨细, 全都记载下来; 即使每天天气的阴晴风雨也一一详细记录。刚开始, 人们都不明白周忱为什么要这么做。有一天, 某县有个人来报告说, 一艘运米的粮船突然遇到风暴, 被吹跑了。周忱就询问他船是哪天丢的, 是上午还是下午, 当时刮的是东风还是西风, 那人回答得全不对。周忱翻开记事本一一和他对质, 那人不禁惊讶叹服。这时, 人们才恍然大悟, 才知道周忱的日记不是毫无目的地随便乱写的。

       周忱作为一名巡抚江南的封疆大吏,对于每天发生的事情不分巨细,甚至连天气情况都毫无遗漏地记下来,看起来像是流水账,似乎也不符合“只管大事,不问小事”的为官之道。但事情就是这样微妙与复杂,任何棘手的事情总是由小细节组成,如果重视生活中的细节,就很有可能从细节中了解事情的整体。事实上,正是周忱的“流水账”在日后破案中发挥了特殊的功效。人们在这个时候才明白他的良苦用心,高人和常人的差别也正表现在这里。

       《红楼梦》里有一幅对联:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”意思是把人情世故弄懂就是学问,有一套应付本领也是文章。

       能做到“世事洞明”处处留心的人恐怕不多,要是想增长点学问,提高自己的分析判断能力,只有处处留心才行。

最近文章