就连白领女性的具体介绍也听不进
自以为是的或许这种人的确反应快, 理解也快, 但他们太过于自信, 也因为过于自信, 所以他们不愿听别人的意见, 认为自己什么都知道, 简直普天下之事, 无所不能。他们事先为自己制订了一套标准。到了现场他凭这套标准稍作比较, 觉得可行马上拍板。看起来非常果断, 并且信心十足, 相信自己的感觉绝对错不了。因此他从不考虑是否该听一听他人的意见, 就连白领女性的具体介绍也听不进, 这样的客户和白领女性几乎没有什么沟通, 经常导致事后的麻烦和后悔。
这种自以为是的客户不愿花太多的精力和时间, 全凭感情办事, 这是他们讨厌麻烦的一个最直观的表现。他们往往在现场一接触到事物就做出决定, 并付诸行动。这对于白领女性来说能让她销售一些产品是好事, 但客户的这种轻率行动, 很可能在事后招来不必要的麻烦。
这类客户把了解产品性能、与白领女性沟通看成是麻烦事。在这种个性的支配下, 逃避麻烦的结果是招来更多的麻烦。
自以为是的客户还有一个很明显的心理特点是不愿受拘束。不受拘束的人多属外向型, 他们经常与外界接触, 因而见到的人和事都比较多。他们精力充沛, 性格开朗, 很少有闷闷不乐的时候, 办事也比较果断。正因为办事果断才使他们能保持一种乐观积极的态度; 也正因为他们办事果断, 有时也会有未经深思熟虑而下结论的轻率行为发生。
学习要多用心, 勤动脑
宋代著名书画家米芾, 小时候在私塾馆学写字, 学了三年, 也没学成。一天, 一位进京赶考的秀才路过村里, 米芾听说这秀才写得一手好字, 就跑去求教。秀才翻看了米芾临贴写的一大打子纸, 若有所悟, 对他说：" 想跟我学写字, 有个条件, 得买我的纸。不过, 贵点, 五两纹银一张。" 米芾一听吓了一跳, 心想：哪有这么贵的纸, 这不是成心难为人吗? 秀才见他犹豫了, 就说：" 嫌贵就算了! " 米芾求学心切, 借来五两银子交给秀才。秀才递给他一张纸说：" 回去好好写吧, 三天后拿给我看。"
回到家, 米芾捧着五两纹银买来的一张纸, 左看右看, 不敢轻易使用。于是翻开字贴, 用没蘸墨汁的笔在书案上划来划去, 想着每个字的间架和笔锋, 这样琢磨来琢磨去, 竟入了迷。三天后, 秀才来了。见米芾坐在那里, 手握着笔, 望着字贴出神, 纸上却一字未写, 便故作惊讶地问：" 怎么还没写? " 米芾一惊, 如梦方醒, 才想起三天期限已到, 喃喃地说道：" 我, 我怕弄废了纸。" 秀才哈哈大笑, 用扇子指着纸说：" 好了, 琢磨了三天, 写个字给我看看吧! " 米芾提笔写了一个" 永" 字。秀才拿过来一看, 这个字写得大有进步, 漂亮极了。这才问道：" 为什么三年写不好, 三天却能写好呢? " 米芾小心答道：" 因为这张纸贵, 我怕浪费了纸, 不敢像先前那样信笔写来, 而是先用心把字琢磨透了……" " 对! " 秀才打断他的话说：" 学字不只是动笔还要动心, 不但要观其形, 更要悟其神, 心领神会, 才能写好。现在你已经懂得写字的窍门了, 我该走啦。" 说着挥笔在写有" 永" 字的纸上添了7 个字：" ( 永) 志不忘, 纹银5 两" 。又从怀里掏出那5 两纹银还给米芾, 便出门上路赶考去了。
米芾一直把这五两纹银放在案头, 时刻铭记这位苦心教诲的启蒙老师, 并激励自己勤学苦练, 后来终于成为著名的画家和书法家。
学习要多用心, 勤动脑。不但要了解表面的知识, 更要悟其精髓, 心领神会, 才能学好。
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