就应该看他的行动
著名的发明家爱迪生有一个很好的故事。有一天, 爱迪生做的一个试验失败了, 整个实验室都在一场大火中葬送。这时, 有一位很聪明的人来劝说：" 你已经失败了, 是不是很伤心呢? " 爱迪生说：" 不, 至少我知道了这种方法是错误的。"
生活这个竞技场和很多体育竞技不一样, 不管你犯了多少错误, 只要你还活着, 你就没有出局, 你就有翻身的机会, 这是生活竞技的规则; 不像足球比赛, 稍微一个疏忽, 可能让对方给你致命的一击, 让你整场比赛的努力都化为乌有。
生活不是这样, 生活没有9 0 分钟的限制, 可以说, 比赛永远在进行。所以, 任何时候, 遇到任何挫折你都不要灰心, 也许, 你的机会就在前方。
所以, 行动实在是和理想、志向同等重要的东西, 甚至, 行动更加重要。用足球的例子来比喻的话, 对一个人的判断, 就应该看他的行动, 而不是附加在身上的名气, 经验老道的教练看一个运动员的水平如何, 不是看他某一场球的水平, 而是看他在某一段时间内表现出来的各种数据：进球数量、上场时间、位置、抢断等等技术统计, 这些东西才是实在的。
为了自己的人生不在庸碌平淡中度过, 你需要一个美丽的梦想。为了这个梦想, 你更需要立刻行动, 一点一滴的积累。人生的道路是那样的短暂, 又是那样的漫长, 这是一个矛盾的统一。
摇滚歌手崔健有一首很好的歌曲, 名字叫《出走》, 描写了一位为了理想放弃了爱情离开故乡的青年, 最后, 他开始怀念自己最初的姑娘, 面对这种复杂的心情, 歌手唱道：" 我恨这个, 我爱这个! "
生活这个竞技场自有他自己的规则, 当你因为必须遵守而苦恼的时候, 你也享受了他带给你的方便。所以, 不要讨厌工作带给你的麻烦。
如果回过头来看, 比如说《出走》中的主人公, 如果能够重来的话, 我想他还是会选择出走, 因为这是年轻生命的一个尝试, 如果没有这次尝试的话, 青年永远不能走向成熟。
小说《白鹿原》中有这样一句话：不走出这个原的人永远不会真正成熟。人常说：情景虽假, 感情确真。确实是这样, 人们在很多时候, 尤其是年轻的时候, 都需要勇敢一些, 对很多事情都要勇于尝试, 只有多了解, 才可能有很好的积累。
在全国的人口中, 温州人可以说是最有活力的一个群体, 而对于这个群体, 他们究竟有什么特殊的呢? 实际上, 温州人最大的特点就是敢于尝试。在全国, 甚至全世界, 可以说没有温州人没有去过的地方, 而他们的思想也往往很大胆, 而这种大胆的收获就是他们的财富越来越多。
我们的祖先, 就有一位勇于尝试的人, 那就是神农氏。其实人类的经验都是尝试而来, 虽然这一点有人说是经验主义, 但是, 在实际生活中, 没有经验是不行的。而个人真实的、感性的体验, 是一些道理、逻辑不能替代的。
生活这个竞技场和很多体育竞技不一样, 不管你犯了多少错误, 只要你还活着, 你就没有出局, 你就有翻身的机会。这是生活竞技的规则。
宰了别人伤了自己
一些商人求财心切, 总幻想发一笔横财, 一举而成为大款大富。只可惜无横财可发, 于是, 就在日常生意中搞一些见不得阳光的勾当。譬如对外地来的顾客, 或者不懂行市的顾客, 总要想法" 宰他一刀" , 有些人甚至不择手段, 以假乱真、以次充好、坑害顾客。这些人大概都有一个自欺欺人的想法：世界那么大, 来往顾客那么多, " 宰" 了你一个, 还有后来人。这样的想法既可笑又可恶。世界是大的, 但世界有时又很小。按照" 8 0 / 2 0 法则, 商家的大部分销售额是来自于一小部分常客。他" 宰" 了顾客, 他的回头客就会减少, " 宰" 人越多, 回头客就越少。世界上恐怕少有上了当还不自知的人, 当后迟早是要醒悟的。明白自己上了当的人, 还会再上你的门吗? 若再上门就肯定是找麻烦来了。因此, 贪图近利, 坑害顾客, 不仅为国法所不容, 还会自断财路, 自己做死自己, 真叫做害人又害己。
" 宰" 顾客易做死自己, " 宰" 自己的生意伙伴, 那就更易做死自己。每一个生意人都或多或少有自己的生意伙伴, 要么甲从乙这里进货, 要么乙从甲那里进货, 或者互相之间有某种服务关系。生意场好比一张网, 甲乙双方也就是网的结, 完全是一种共存共荣的关系。若是贪图近利, 或者欺骗老客户, 或者乘某种有利的机会, 从老客户身上狠捞一把, 或拖欠老客户的货款长期不还, 甚至准备赖账, 如此等等, 这样的商家生意就算做到头子。对待生意伙伴必须始终抱着互惠互利的原则, 自己要赚钱, 也要让人家有钱赚, 生意才能长久做下去, 这是一个基本的道理。
用什么来衡量商家的诚信好与不好? 办法很简单：看看他的回头客比例有多少, 生意也就是靠这些回头的熟人做起来的。
有的人自己生意做得不好, 就把账全算到顾客身上, 尽量想从顾客身上多捞回一些本金, 于是不管是谁, 只要来了, 横宰一刀没商量。
有的人把自己的赚钱目标和指向仅仅建立在每天的营业收入上, 逮到一个宰一个, 典型的井底之蛙。对顾客毫无诚信可言, 这样的人只知道天有井口那么大。
有的人急功近利, 目光短浅, 只重时尚, 不重质量。经营的商品以假充真, 以劣充好, 从中牟取暴利。在他们心目中, 天天都有新人到, 要回头客干什么?
有的人只认钱不认人, 只要有钱可赚两眼就发绿, 管他张
三、李四、王五、马六。如此经营, 如何能长兴久盛?
有的人把上门捧场的客人当成戴着" 傻" 帽的摇钱树, 今朝有钱今朝赚, 明日自有生客来。孰不知, 一个商店的稳定经营, 在很大比重上要看回头客源, 杀了这些熟的, 生的也就不会光顾了, 等于前功尽弃。
顾客是上帝, 但痛宰光顾自己的上帝的商家, 宰来宰去宰到最后上帝再也不光顾他了, 此时他才会猛然发现, 原来那把刀就是为宰自己而准备的。
老顾客才是最好的顾客。维持一个老关系比建立一个新关系划算得多; 在一个老顾客身上所花的投资远比在一个新顾客身上所花的投资简单得多。从这个意义上说, 用心留住老顾客, 他们帮自己发展新顾客, 才是最实在的赚钱之道。
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