因此和别人讲道理时
挑刺型客户喜欢不懂装懂, 不愿意在别人面前表现出无知, 不管到底是否真知道, 反正在他人面前总是说：" 噢, 那个啊, 我当然知道" , 其面部表情俨然像一位" 百事通" , 无事不晓, 无所不知。
这类客户, 不想依赖任何人的指导, 万事都想自己干、自己调查、自己考证, 只相信自己得到的结果, 否则干什么都不会感到心安。像这种顾客, 不相信别人所说及所做的, 总认为别人所讲的不合乎逻辑道理, 如果白领女性有与自己不同的见解, 就会进行激烈的争辩。在争辩过程中, 自己无法说服白领女性就会大发谬论, 这类人确实很难对付, 因为不服输的感情强烈地支配着他们。他们一直认为自己能说会道, 在这方面比别人强, 因此和别人讲道理时, 绝不允许自己败在白领女性手下。这些客户在耐力和抵抗力方面比一般人强多了, 他们总是绞尽脑汁地去想各种理由, 挖空心思地想让白领女性接受自己的见解和说法, 一直到白领女性心服口服为止。比如, 当白领女性说" 我服了你" , 如果他发现白领女性只是表面去应付他, 而内心仍不服, 那么, 他往往又会说：" 难道不是这样吗? 事实如此, 如果你还不相信……" 这种人很精, 在他们和对方辩论时, 总是暗暗吸收白领女性吐露出来的消息。
如果白领女性不点头称是, 这人不肯善罢干休, 让白领女性对自己俯首称臣是他们的主要目的, 白领女性向他们推介, 不是白领女性把他们说得天晕地暗, 而是他们把白领女性说得一败涂地。当他们看见白领女性垂头丧气地离开, 他们就觉得心情大快, 好象刚刚打了一个大胜仗, 或者出了一口恶气似的。这一类人, 在其生活经历中, 往往具有强烈的自卑感, 一旦没有压倒白领女性, 就好像霜打的茄子- - 蔫了!
世界上的优秀企业不但是世界最具实力的企业, 更是世界知名的创新型企业。为什么? 因为技术创新与经济波动密不可分, 缺乏创新是企业萧条的主因, 而创新则会引发经济增长。
在互联网时代, 企业能否保持快速的技术创新能力已成为决胜市场的关键所在。世界巨无霸企业微软不仅深悟其中之理, 且想尽办法运用增强" 危机感" 这个魔方激发技术创新, 形成创新共识, 以保证微软产品与技术在国际上的领先地位。技术创新是目的, 而制造" 危机" 则是一种管理手段。这是置于死地而后生的一大高招。唯有时刻保持危机感, 才能为企业技术创新营造一种特有的氛围, 从而不断激发出企业整体的创造活力。
技术创新的本质是追求卓越、追求进步、追求发展, 它是一种通过技术改变培育新经济增长点、有效地促进经济增长的可行思路。技术创新又是一种能力, 体现在科技与经济、市场机会与技术机会的结合上, 是一种能把握" 两个结合" , 正确地做出创新决策, 有效地实施这一决策并成功地引入市场的能力。知识基础在扩张; 现有市场中的应用在经历着革新; 新市场正在发展或形成, 这是企业技术创新的内涵。强调市场实现程度和获得商业利益是检验创新成功与否的最高标准; 强调从新技术研究开发到首次商业化应用为一个系统工程; 强调企业技术创新以市场为导向, 以企业为主体, 以产品为龙头, 以新技术的开发应用为手段, 以提高企业经济效益、增强市场竞争力为目标, 这是企业技术创新的三个鲜明特征。
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