搞得公司鸡飞狗跳
在德国法兰克福机场, 发觉了同胞的一桩事, 虽未损国格, 却也满丢国人的脸。离境时, 手续办妥了, 于是便站立原地等候。此时, 一台湾旅行团仓促抵达, 其中一名妈妈团员误以为笔者是日本游客, 于是以日语请求" 闪到一边去" ( 她向同伴翻译时, 这么说的) 。笔者顺了她意, 一时, 竟不好意思推翻掉日本籍了。
整团的离境手续办妥后, 担任副领队的女孩宣布：" 还有二十几分钟, 你们可以去上厕所。" 此时, 那位妈妈团员即拉着同伴离了团, 男领队见状, 担心地说：" 别走远了! " 那位妈妈团员回头：" 放心啦! 英语我会讲! " 随即和同伴东张西望, 四下拍照留念, 见到吃德国大猪蹄长大、长得特别高大的德国男士, 竟透着一脸看野生动物的新奇, 要求合照留念。之后, 两人的身影不见了。十几分钟过去, 副领队翘首望向她俩失踪的方向, 满脸焦急。
二十几分钟过去, 领队、副领队、所有团员都翘首望向她俩失踪的方向, 甚是焦急。三十分钟过去, 两位妈妈团员被穿着制服的机场人员给" 押着" 归队了。原来, 两人好奇心驱使, 擅闯了禁地, 幸好有护照、机票替她们解围。
那位妈妈团员一脸惶恐, 却还逞强：" 跟他们讲英语, 都不明白! 比我还差……。"
" 押" 二人归队的" 大" 男人, 看着二人的神情和肢体语言, 露出一抹轻笑。
好奇心是学习新事物的动机, 可以增加一个人的知识。这种好奇心随着个人的成长阶段而有不同。例如, 幼童一定对新玩具感到兴趣, 中学生则对一知半解的性问题存着好奇。
怀有好奇心是正常的, 这是心理成长的重要条件, 也是促进角色认同的导引。
观察一些有自恋倾向者, 由于只关心自己, 对外界事物根本缺乏兴趣, 因此往往出现心灵成长停止的现象。换言之, 失去好奇心, 也等于失去心灵成长的动力。
与自恋倾向者相反, 有些人对外界的好奇心过甚, 总是试图将所有未知事物收纳为自己的知识。这种近乎贪婪的好奇心, 已隐约透露其性格。观察发现, 好奇心强的人, 对爱情的需求极强烈。爱情的开始, 也往往基于好奇心的驱使, 想探索对方的心, 让他们不可自拔。此外, 好奇心过甚的人, 多半也拥有强烈的虚荣心。这是由于他们在获悉未知事物后, 想向他人炫耀的心理作祟。对于年轻人来说, 好奇心驱策他们学习与尝试, 表现于外的, 是富冲劲有干劲, 而这样的年轻人正是社会中坚。但是如果年过半百, 仍拥有过甚的好奇心, 从好的方面来说, 老年生活不会寂寞, 从坏的方面来说, 就不免受讥讽了。有这样的属下, 可别埋没他们的特性, 应安排他们设计、科研开发方面的职务, 别让他们将好奇心用在人事上, 搞得公司鸡飞狗跳。有这样的朋友, 除非彼此毫无隐私, 否则迟早翻脸。想由好奇心的强弱探察一个人的心理, 可得配合他的年纪。
战略困局的成因
战略困局是结果, 更重要的是发现导致这一结果的原因, 而原因却未必是多么骇人听闻的大事, 往往是在不经意间逐渐形成的。
缺少追求卓越的强烈内驱力
真正的企业家追求卓越的内驱力是自发的, 他们身上的活力和内驱力永不枯竭, 无论是顺境还是逆境, 是危急关头还是每一个平常的工作日。由成功的经营者转变为追求卓越的企业家, 往往不是商战的惊涛骇浪所铸就的, 而是由一个又一个平庸之极3 6 5 日打磨出来的, 而大庸之极的多数成功的经营者都过不了这一关。
管理者忙于业务, 没有重视战略
成功经营公司的高层一般都是做业务出身, 重执行的风格以及投身业务的成就感, 使许多公司高层不愿意放弃对业务细节的操持, 从而使自己忘记了最重要的任务：制定战略。
创新减弱
成功的经营者在公司业务达到一定阶段后, 大多都会产生路径依赖现象, 因为正是由于昨天有效经营的路径才导致了今天的成功。于是, 资源、业务流程、决策程序、价值观都在累积僵化, 创新逐渐减弱。许多发展业务的良好机会因为不符合企业日渐僵化的价值观、业务流程、决策程序而被一个个错过。
管理模式阻碍
在中国企业中, 集权管理模式非常常见, 无论是组织架构、决策程序、分支机构还是意识形态, 都似乎天生为集权制所准备。但在这个越来越开放、环境变化日渐加快、竞争越来越激烈的今天, 这种模式极易阻断越发显得重要的自下而上的改良信息和改良冲动, 使得组织、公司在两方面失去了机会：一是对抗僵化的机会, 二是由企业与顾客碰撞出来且最容易成功的创新机会。
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