哪天臭屁事全成了真
在一栋华厦的余屋销售处, 看到如下情景。一大家子( 包括阿公、阿婆、爸爸、妈妈、三个十岁上下的孩子) 随售屋小姐看过房子后, 聚拢在销售处。售屋小姐将房子的情况又作了一番说明。此时, 阿婆喝止三个孙子的笑闹, 说了：" 是想孙子大了, 才会想换屋, 现在住那间屋子真舒适! 当初装潢开一两百万下去, 多气派咧! 在我那个社区, 我那间屋算是第一的! 其他的嘛破破臭臭, 没法住……" 阿公听着阿婆说的, 似有些诧异阿婆对现在住的房子的满意, 心想：一直吵着要搬家的, 不是你嘛? 却附和说：" 是啊, 真舒适, 真的够住。说买房像存钱, 买大间的是好, 不差那点钱, 有钱就是要住得舒适嘛。" 突然, 小孙女想到什么, 很兴奋地冲出一句：" 若有好房, 就不要再租房住! 我不要住会漏雨的房啊……" 一大家子四个大人, 神色一阵" 歹势" 。逛街购物, 时常看见有人神态傲慢的跟店员讨价还价。那副" 花钱是大爷" 的气势, 令人诧异, 也不以为然。一般来说, 会在公共场合耍派头的人, 大具有强烈的自卑感与攻击性。探究发现, 一个口气狂妄的人, 经常处于扼杀自我立场的情况。
由于内心怀有一股被抑制的动力, 因而得伺机发泄, 表现在外的, 就是狂妄傲慢。这种态度大都在本人的有意识下实行, 因此, 可以说是一种欺诈式的言行举止。
此外, 也有人是在不自觉中显示出狂傲态度。例如, 大企业中, 低阶层者, 往往会在公司外的场合里, 借着提及所任职的机构, 以显威风。
由此可知, 背景、头衔与这类型的人的态度有着密切关联, 只有这种人才会把印有头衔的名片到处散发, 这也是自卑感的反映。
一个能发挥所长, 对自己能力掌握得宜的人, 根本不用摆架势, 因此, " 臭屁" 的人大都是抑郁不得志的人。
有这种类型的属下, 只要他们的臭屁不影响公务, 就由他们去, 仰人鼻息听人使唤的郁卒, 做上司的该能体会。有这种类型的上司, 做属下的一定要习惯这股臭屁味, 由习惯而喜爱, 便前程在望了。有这种类型的伴侣或朋友, 要放臭屁大家一起来, 免得单单臭死你。这样的人想改过, 机会有二：一是, 闻到与自己相同的臭屁味儿, 而生觉醒; 二是, 哪天臭屁事全成了真, 就不再是臭屁人了。
沟通的重要性是不言而喻的
沟通的重要性是不言而喻的, 然而正是这种大家都知道的事, 却又经常被管理者漠视。而没有沟通, 大家就不能很好地在一起工作, 也就没有成功的企业。而现实中也确有许多管理者高高在上, 缺乏主动与部属沟通的意识, 喜欢下命令, 忽视沟通管理。
沟通不良几乎是每个企业都存在的症结, 企业的机构越复杂, 其沟通越困难。往往基层的许多建设性意见未及时上达至高层决策者便已被层层扼杀, 而高层的决策也常常无法以原貌展现在所有员工面前。
不仅在企业内部的管理中存在着信息沟通效率低下的问题, 在企业的业务链中也存在着同样的问题。比如在我们非常熟悉的销售业务中, 会牵扯到客户、销售人员、客服人员、商务人员、财务人员、分销商以及承办者等多种角色的相互配合和制约, 往往一个小的环节也会关系到整个订单的成败。执行一套严格规范的管理体系可以使销售经理对销售员的一举一动了如指掌, 但你越是认真地执行这种规范就越远离销售员; 而另一个极端是销售经理们害怕挫伤销售员的积极性而放任不管, 十天半个月也不曾和销售员进行交流, 直到年底才发现市场不景气, 业绩大幅下滑。等到企业高层追查原因的时候, 每个与销售环节有关的人都竭力推卸自己的责任, 以免" 烫手的山芋" 落到自己的手上, 结果大多是责任划分不清。
对于企业的绩效而言, 各阶层人员彼此之间有效的、及时的沟通显得非常重要。对于大多数管理者来说, 沟通是一项为了工作而必须具备的技能, 因此管理者应当把与员工进行的每
一次交谈都看作是一次修炼的机会, 通过交谈和员工成为知己。这样, 员工和管理者相互倾吐心声, 才不会因为层级的差距而有所顾虑, 从而达到上下同心、互相理解和支持的效果。
" 士为知己者死" , 讲的就是" 知遇" 的作用。要使员工对你有知遇之恩的感觉, 关键在于管理者要" 知" , 即理解员工的志趣、感情和能力, 并设法使之得到实现和满足。这样, 员工就会认为自己遇到了理解、肯定自己的人、因而愿意为之去努力奋斗。
推荐博文：