和这种人深切交往一段时日
一位朋友的大哥年近不惑, 有个小他十四岁的女朋友, 已论及婚嫁。先前, 朋友还做了预约：" 我家人手少, 我哥结婚那天, 你可得全天候帮忙喔! 沾沾喜气嘛! " 日前, 竟听她
在电话那头哀声叹气吐露：" 我哥结婚的事, 又吹了啦……" 言下之意, 以前也有过这种情况。果然, 五年前也" 吹" 了一桩。为什么事件重演? " 肇事人" 原来竟是他们的妈伯母。
伯母二十七岁守寡, 独自养育一对儿女成人, 历经的辛苦可想而知, 因而性格变得挑剔刻薄。有回, 朋友家果园收成, 邀一伙好友前去吃喝玩乐。原预计打扰个四五天, 但待了两天, 就紧快打道回府了, 而且连朋友打包的蔬菜、腌渍物等, 也不敢带回来, 原因就在于伯母。两天的吃喝玩乐里, 伯母监视的眼神与含讽带刺的" 自言自语" , 让人深深感觉, 这不是在做客, 而是在" 亏" 她的女儿, 玩兴打折, 不好多待, 速速离开。她大哥的女友, 该也是这样的感受。听到刻薄讽刺的话语, 令人极为不舒服：尤其那些话是冲着自己讲的时侯, 心理的挫折可想而知。
这种人说话多半不喜欢开门见山, 而是在话语中隐藏一根尖锐的小针, 隐隐地刺痛对方的要害, 或激烈地中伤对方的心理。与这种类型的人谈话绝对会有压迫感, 若摆脱不掉, 难免试图抵抗。这样的反抗心理若让这种类型的人发觉, 伤害将更惨重。但是, 如果装作毫无感觉或听不懂, 也会激怒他们。这种类型的人当中, 部分说话挺见技巧, 能随己意控制伤害对方的程度, 能教对方一时咬牙切齿吐不出话来, 也能中伤对方于久久远远, 一直承受挫折的折磨。这种人在发疯的时候, 大都融入了知性的感觉, 配合犀利的言辞, 成就目的。他们思想敏捷反应快, 却是活脱脱聪明反被聪明误的典型, 往往在口舌间断送了人际关系。观察发现, 他们竟借着拐弯抹角损人的过程来安慰自己, 获取心灵平衡。而从另一角度看, 如此恶毒挖苦, 竟是他们与对方表示亲密与关心的方式。
和这种人深切交往一段时日, 或许会另有察觉, 发现他们有时是" 刀子嘴, 豆腐心" 。因此, 若碰到这种人, 听到他们所说的讽言刺语, 请先按捺住自己, 细心推敲他们此刻是损人, 还是想亲近你。有这种类型的上司, 请将他们的讽刺言语当鼓励。有这种类型的属下, 哪天他们犯错, 就用他们说过的" 呛言呛语" 反刺激, 呛死他们。有这种类型的伴侣或朋友, 闲来没事就翻阅《刻薄话大全》, 免得话到骂时方恨少。
一切管理活动都要靠" 执行" 来完成
要实现目标, 要完成任务, 关键是靠执行力, 一切管理活动都要靠" 执行" 来完成; 一切管理成果都要靠" 执行" 来获得。作为一个管理者, 只有通过身体力行复制高效执行力, 并将执行力贯穿于管理的每一个环节, 才能把各项工作真正做到位, 使企业进一步发展壮大。
战略和愿景的实现靠策略, 策略靠计划, 计划靠执行。管理者要培养团队的执行力, 除了要以身作则全心投入外, 最重要的是要塑造重视执行力的企业文化, 通过组织文化的力量来带动团队。
企业所处的内外部环境是动态的, 不可能确保原先规划设定的策略计划可以丝毫不做修正就执行。在执行的过程中必然会遇到问题或困境, 这时的管理者须积极扮演如教练般的角色, 绝不是只在场边观战而已, 而是要掌握团队的执行状况, 参与其中并随时提供经验、信息及战术, 激励团队、鼓励创新, 让团队发挥真正的实力来完成设定的计划目标。
管理者要学习郭仕纳的精神, 去倾听组织成员的意见, 了解他们所面对的问题, 建立双方互动对话的机制。唯有能够知道团队执行的问题, 才能针对问题症结为团队寻求有效的对策。善用团队合作的力量激发他们的创造力, 鼓励他们提出有效的提案, 毕竟, 他们才是最重要的执行者。
成功最终要靠执行, 但不是所有的执行都能成功, 因为执行的主体是人, 是否能成功, 要看人的执行力的强弱优差。
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