流口水的兔子

过着时常进出少年看守所的日子

一位美国心理学家到一所普通的学校调研, 一位老师问他：" 先生, 您能不能挑出班上智力超常的学生? "

" 当然可以。" 专家爽快地答应了。然后自信地用手在学生中指点起来：" 你、你、你一"

被点到的孩子眼睛一亮, 兴奋之情溢于言表。

一年后, 专家再次访问该校, 问：" 那几个孩子的情况怎么样? "

老师回答：" 好极了! " 接着她又向专家请教道：" 先生, 我感到很惊讶, 你来之前他们都只是普普通通的学生, 可经你一指点, 一个个都变了。请问您有什么诀窍, 能够判断得如此准确? "

专家微笑着说：" 没有任何诀窍, 随便指指而已。"

这个小故事给人的启示是深刻的。当学生被专家" 指认" 为智力超常后, 在他们的心里就有了一种" 自己一定能做出一番成就" 的信念, 坚信自己能够成功, 在这种信念的驱使下, 他们就真会成功了。

另一个故事, 讲的是一个让人束手无策的不良少年杰瑞, 高中上了不到3 个月就退学了, 不仅没有固定职业, 恐吓、打架更是家常便饭, 过着时常进出少年看守所的日子。

杰瑞的母亲一想到孩子的将来就担心不已, 她试着找算命先生, 而算命先生告诉她：" 你儿子一生都将在黑道中打混, 已经无可救药了。"

内心极度失望的母亲, 在深思熟虑后, 恳求算命先生：" 我带你去见我的儿子, 请你告诉他将来一定会有很大的成就。"

于是算命先生便对杰瑞信口开河说：" 你将来会成大器, 如果去纽约会成为某公司的董事长, 但前提是你要从心里相信这是事实。"

杰瑞于是开始发奋图强, 向周围的人宣告：" 我将在纽约重整旗鼓让你们瞧瞧。"

3 0 年后的今天, 杰瑞真的成了董事长, 让信口开河的算命先生吓了一大跳, 他对衣锦还乡的杰瑞坦言：" 那时对你说的话都是骗你的。" 杰瑞笑着告诉算命先生：" 算命本来就是没有事实根据的。但你并没有说谎, 你说要从心里相信能成为董事长, 我照你的话去做了, 我在潜意识里有了' 一定能做出一番成就' 的信念, 所以真的当了董事长。因此就正如母亲所说的, 你是个非常准的算命师。"

讲述这样的故事, 不外乎是想强调, 有没有学历并不完如墨菲所言：" 你的人生是按你所

全是决定成功与否的关键。必不可少的是一个人的坚定描绘的形象展开的。" 所谓成功, 信念。相反的, 如果信念动摇了, 那么不管学历再高、成绩再出类拔萃, 都是无法获得成功的。

世界上的许多奇迹都是不遵守" 常规" 的结果

任何个人, 在危机来临时, 都要想到打破常规。实际上, 世界上的许多奇迹都是不遵守" 常规" 的结果。

指挥官曾孜孜不倦地教导飞行员：要热情饱满地成队列飞行他一再强调, 飞行时不管出现什么情况, 都必须保持队列, 决服从队长的命令已成为飞行时的本能, 不可能有任何选择余地

有一次, 汉德听到一位年轻的飞行员问指挥官：" 如果领航撞上了山崖该怎么办? " 指挥官思索片刻, 立即回答道：" 我情愿在山崖边看到四个一字排开的洞"

这就是原则。这件事给汉德和那个年轻飞行员上了生动的一课, 指挥官的话同那一次次严格的队形训练一起, 深深地刻在汉德的脑海深处。

在一次飞行中, 汉德和同伴排成一字形纵队, 他排在第三位一字形纵队要求第二架飞机与领航飞机的右翼间距少于六英尺, 第三架飞行左翼距第二架飞机右翼也是六英尺。他们在暴风雪中飞回基地, 尽管气流干扰很大, 但英里的时他们仍以5 0 0 英里的时速保持着优美的队形。正当汉德集中精力飞行时, 领航瞥见了下面云层间的黑洞, 开始迅速迫降。他自信将会有更恶劣的天气, 因此急呼指挥中心取消原来的飞行计划。

原飞行遵循I F R 规则( 即飞行中心通过雷达监控指挥飞行) 。取消I F R 就意味着转为可视飞行, 飞行中心不再进行监控。I F R 一经取消, 飞行就完全由飞行员自己控制

他们的领航是一个相当自信的指挥官, 对穿破云层安全着陆很有把握。当他发现云层中的洞居然是一个" 黑洞" 时, 他一定相当惊讶, 因为这意味着有更恶劣的天气会紧随其后在那一刻, 作为飞行员, 总会想起一句老话：听天由命吧!

他们尽可能保持队形飞行, 然而由于没有任何指示, 他们都有些晕头转向, 力不从心。当他们冲进厚厚的云层时, 汉德就看不到另外的两架飞机了, 视野极其有限, 四周茫茫一片。然而, 他们的距离始终如故, 作为飞行员, 要不惜一切代价保证精确飞行。

飞机在汉德的视线中忽隐忽现, 接着他看到领航机和第二架飞机, 其座舱盖间距大约六英尺左右。在这样的紧急关头, 即使两架飞机不相撞, 也将失去最宝贵的机会。

汉德决定打破常规, 按自己的方式行事：" 让规则见鬼去吧。" 他将飞机拉起, 点燃再燃装置的同时迅速跳伞。他已经决定, 凡事都讲究时间、地点, 此时此刻就该把队形抛到脑后去

汉德没有同领航通话, 但确信, 他在黑洞的另一边一定很吃惊。天气是如此之恶劣。大约一个半小时后, 汉德在军官俱乐部看到了领航, 一瓶酒已喝掉了一半, 他们都躲过了一场空难。尽管他们曾经过严格的对性训练, 但他们却将天赋( 技艺高超、反应敏捷的飞行员) 、知识( 无休止的飞行训练) 和阅历( 与死神打交道) , 这三者融会贯通、灵活运用。

在危急时刻, 他们的天赋和求生本能使他们走出死亡线, 避免成为队列飞行的牺牲品。

构成和引发突发事件的原因复杂多样, 对人的心理产生的冲击也是多种多样的。在这种情况下, 采用常规性的工作机制和决策程序, 是很难及时判断并解决问题的。因此, 处理突发事件, 必须采取机动灵活、超乎常规的程序和办法。第一, 实行现场决策。由于突发事件的现象与原因交错复杂, 随机性比较大, 使得决策具有很大的不确定性和风险性。同时, 决策本身对信息要求的时间性特别强, 所以要求领导者必须采取超常决策方法, 把决策过程最大限度地放到现场, 根据现场情况的变化, 进行即时决策第二, 措施留有余地。既然突发事件原因复杂, 变化无常, 或然性的因素比较多, 领导者采取措施时, 就要想得多一些、远一些, 不论是物资的准备, 抑或进程的许诺, 都应留有周旋的余地。第三, 注意缓解矛盾, 转移群众情绪, 使群众冷静下来考虑问题。这是控制事态发展的一种有效办法。第四, 顾全大局, 不能因小失大。

过着时常进出少年看守所的日子

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