流口水的兔子

在决定决策方案的一刻

决策选择是领导者决策活动的重中之重。因此此时领导者的决策选择心理状态就显得尤为重要。领导者在做选择时就须培养自己下述几种心理状态：

① 突心理

在决定决策方案的一刻, 冲突是一件不可避免的事, 此时高明的决策者都会对反对意见持容纳和欢迎的心态。那是因为：首先, 反对意见是使决策思路开阔的前提。反对意见的提出, 实际上就是设计出了更多可供选择的决策方案。其次, 反对意见有利于决策方案的优化。对决策方案的不同意见的冲突, 可以暴露各个方案的优点和弊端。在冲突中, 各种意见相互补充、修改、更新, 从而形成更为科学、合理的决策方案。再次, 反对意见可以降低决策的风险性, 当决策在执行中一旦被证明是错误的, 则反对意见就成为一个现成的补救方案。因此, 可以做到未雨绸缪。最后, 不同意见有利于领导者进行科学选择。不同意见便于领导者全面分析事物, 也是领导者避免偏听偏信的良方。由此可见, 真正科学决策的产生, 是赞同者和反对者共同智慧的结晶, 领导者应有足够的心理准备, 承认这种意见冲突的合理性。

②价值心理

之所以会对决策方案做选择, 根本原因就在于价值判断问题。任何事物都不是完善无缺的, 决策方案也一样。此时领导对方案进行选择时, 往往就会倾向于选择利益大的决策方案, 但在对两个有害方案进行选择时, 则常由于心理准备不足而难以决策。因此, 人们常把此类决策称为" 魔鬼决策" 。例如, 火灾中是先抢求公物还是先抢救私产, 孕妇难产时是保留母亲生命还是保留婴儿生命, 等等。面对这种" 魔鬼选择" 时, 领导者必须沉着冷静, 保持克制, 以理智战胜情感, 坚持以大局为重, 做出理性的符合长远利益的决策。

③机遇心理

机不可失, 时不再来, 因此领导进行决策选择时要培养自己善于抓住机遇进行决策的素质。此处的机遇心理主要包括：

机遇准备心理。罗蒙诺索夫说过：" 机遇总是偏爱那些有准备的头脑。" 决策者应具备强烈的机遇意识, 对机遇做好心理准备, 一旦机遇出现便抓住不放。

机遇创造心理。对机遇不能消极等待, 而应积极地去创造机遇。

机遇风险心理。机遇与风险是相伴相随的。机遇越大, 风险往往也就越大。领导者应有充分的心理准备, 敢于正视和承担风险。

机遇时效心理。机遇十分宝贵, 所谓" 机不可失, 时不再来" , 领导者对机遇应有紧迫感、危机感和强烈的责任感。

总之, 领导者在经过上述几种心理调适后, 双赢思维就可能潜移默化地适用到实际决策过程中了, 如此一来, 领导者们所做的决策就能顺应社会时代潮流并促进社会经济的发展。

粗略了解西班牙旅游业发展

旅游业是西班牙的重要支柱和外汇的主要来源。西班牙是世界旅游接待大国。1 9 9 0 年以来国际旅游接待人数一直位居世界前列, 1 9 9 9 年外国游客达5 1 7 0 万人次。旅游外汇收入亦位居世界前茅。

西班牙出境旅游市场相对较小, 近年来每年出国旅游人数平均约3 5 0 万人次, 1 9 9 7 年为3 9 7 万人次。1 9 9 4 年- 1 9 9 6 年的旅游外汇支出分别为：4 1 亿美元、4 5 亿美元、4 9 亿美元( 居世界2 0 位) 。近年来, 西班牙人出境旅游的目的地主要为欧共体国家, 约占8 3 ％～8 5 ％( 去得最多的国家依次是法国、葡萄牙、意大利、奥地利) , 其次是拉丁美洲国家( 约占4 ％) 和远东国家( 约占4 ％) , 其余到中东、地中海地区和非洲。

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在决定决策方案的一刻

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