好的决策风格是建立在领导者的高素质基础之上的
领导者要培养自己优秀的决策风格时, 应该如何做呢? 一般说来, 可以从以下几个方面努力以形成独特的决策风格。
首先, 领导者应全面了解自己的性格、气质, 把握自己的个性特征, 努力去发扬优点, 改正缺点, 自觉完善自己的心理品质。
其次, 领导者应对所从事的工作充满强烈的使命感、责任感, 本着对党、对人民负责和对历史负责的态度, 以焦裕禄、孔繁森等为榜样, 干好本职工作, 当好" 人民公仆" 。
再次, 领导者应充分认识到改革的长期性、艰巨性, 既要充满希望, 又不能盲目乐观。改革的前途是光明的, 但道路却是曲折的。各级领导应对现实有清醒认识, 正确对待工作中存在的困难和问题, 不等不靠, " 敢为天下先" 。
最后, 好的决策风格是建立在领导者的高素质基础之上的。领导者应努力学习科学文化知识, 跟上时代潮流, 要做" 内行" 而不是" 外行" , 要成为" 专家" 而不是" 门外汉" 。如果对问题一无所知, 是谈不上什么决策风格的。
粗略了解加拿大旅游行业管理
加拿大1 9 6 9 年成立国家工业、贸易和商业( 现改为国际贸易部) , 以促进工商业和旅游业的发展。加拿大旅游局即是其下属机构, 其一名助理副部长负责, 下设政策计划协调处、行政管理处、旅游推销处、旅游发展处等4 个处, 并在全国各省和地区设有办事机构。
1 9 9 4 年底, 旨在从事国际旅游促销、每年预算为5 0 0 0 万加元的加拿大旅游委员会宣布成立。该委员会在9 个国家设立了2 3 个旅游办事处, 首攻美国客源市场, 同时还在欧洲, 特别是英国进行促销运动。世界上现有5 0 多个国家在加拿大设立了7 0 多个旅游办事处。
加拿大旅游协会有3 0 0 0 家成员, 包括旅行社、饭店、航空公司、汽车租赁公司、电脑预订系统、国际旅船公司。加拿大有数百家旅游团经营商是加拿大旅游团经营商协会会员, 其业务量是加拿大组织的所有旅游包价团生意的7 0 %( 不包括魁北克) 。此外, 国际航空运输协会等行业性组织均在加拿大旅游业的经营管理活动中发挥着重要作用。
加拿大政府近年还发表了加拿大旅游业政府文件, 全力支持旅游业在加拿大的存在和发展。具体包括4 项原则:①承认旅游业对加拿大的繁荣具有特殊重要性; ②确定政府在国际活动中全力支持旅游业; ③协调政府的工作并且改进和提高加拿大国际旅游竞争力; ④继续发展政府、省级以及旅游界之间的合作关系。9 0 年代, 加拿大政府把下列措施列入旅游发展规划, 并给予优先:①开发旅游市场, 为加拿大增加国际旅游收入; ②提供拳头产品, 让世界相信加拿大拥有不同层次的旅游者所需求的不同旅游产品; ③发展旅游与保护生态环境、文化环境相一致, 必须同步进行; ④开发人力资源, 通过强化培训, 改进服务质量, 满足旅游者需求; ⑤财政资助, 把资金投入到最需资金的旅游产品上去; ⑥信息开发, 旅游业需要准确的、及时的信息以供决策使用。
加拿大政府还采取了便利外国游客的一些具体措施, 如欧洲、美洲和大洋洲大多数国家居民赴加旅游无须事先申请入境签证, 美国等邻近国家的游客还被允许自己驾车入境旅游。
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