以找到决策问题的最优方案
企业领导者在经营决策的每一阶段都有一定的决策方法可用, 如确定目标时要做价值分析; 搜集资料阶段要搞好科学预测; 制订方案又有" 头脑风暴法" 、" 对演法" 等; 优选方案要进行" 可行性分析" , 运用" 期望值" 分析, 以及数学方法、经验判断等; 实施方案要做可靠性分析; 反馈及检查要建立反馈系统, 必要时还得" 追踪决策" 等等。
企业经营决策的方法除上述一般方法外, 常用的决策方法还有定型化决策方法、定量化决策方法和风险性决策法。
①定型化决策方法
定型化决策具有一定的规律性, 所以其方法比较简单, 其形式主要有两种:
单纯择优方法, 也就是直接择优决策的方法。如某企业将原材料运到某厂, 有三条运输路线, 构成三个方案, 如果其他条件不变, 可以直接选择距离最近的方案。
模型决策方法, 是一种在事物和自然状态完全肯定的条件下, 按照一定的数学模型计算后加以择优的方法。这些数学模型有些是管理学家和数学家们拟订的, 有些则是根据企业经营管理活动的实践经验总结后得出的。当一个决策事件出现时, 只要把肯定的自然状态按照数学模型进行处理, 就能找到其最优期望值, 最后按优化期望值对实际的决策事件决定取舍。
②非定型化决策方法
它也有两种方法, 即小中取大法和后悔值大中取小法。
小中取大法。这是一种无风险的较保守的方法, 它是从各决策方案中找出最小效益值, 并从最小效益值中选取大的效益值来选择决策。
后悔值大中取小法。此法的特点是以最大的效益值作为最优化, 而如果决策人不采用最大效益值就会在实践中感到后悔。这种后悔值用最大效益值方案和其他方案的效益值之间的差数来表示。然后从最大效益值中选取最小的效益值作为最优方案。
这两种方法判断标准不同, 所以还不能从理论上判定何者合理, 因此其选择的标准和方法就有很大的随意性。
③风险型决策方法
在风险性决策方法中最常用的是期望值决策方法, 它一般常用于多级决策中。采用该方法要有一定的条件:
各种自然状态要有概率估计;
各种自然状态要有计算后的损益值;
可以是单级决策, 也可以是多级决策;
决策能以期望的损益值明确表达出来, 可供决策人选择。
期望值决策方法的形态特别像树, 它在每个步骤上都伸出几根枝杈来, 像树干伸出树枝, 树枝又伸出枝梢一样, 故称为决策树。其步骤是, 先画一个方框作为出发点, 叫决策点; 从决策点画若干条直线, 每条直线代表一个方案, 这样的线叫方案枝; 在各个方案枝的末端画一个圆圈, 叫自然状态点; 从自然状态点引出若干条直线, 代表自然状态, 叫做概率枝; 把各个方案各种自然状态下的利益或损失的数字记在概率枝的末端。
决策树法因其直观而且还能把各种更替代换方案可能出现的状态概率大小及产生的后果形象简明地绘制在一张图表上, 所以该方法便于集体讨论研究, 以找到决策问题的最优方案。在西方企业中, 决策树日益被普遍采用。目前美国许多公司经理的办公室内挂着这种树形图, 以便随时查核一个重要决策的政策依据, 进而决策的实施过程中不断修改补充, 使决策效果不断地向原定目标靠近。
在家族品牌决策问题上企业有四种方案可供选择
所谓家族品牌决策是指企业决定对自己的产品使用一个或几个品牌或分别使用各种不同品牌的决策。在此问题上企业也有四种方案可供选择:
①个别品牌名称
个别品牌名称是指企业决定其各种不同的产品分别使用各种不同的品牌名称。采取个别品牌名称决策的主要好处是:企业的整个声誉不会受其某种产品声誉的影响。比如, 如果企业的某种产品失败了, 由于这种产品使用的是自己的品牌名称, 因此不至于给整个企业带来损失。
②统一品牌名称
统一品牌名称是指企业对自己所有的产品都统一使用一个品牌名称。使用统一品牌名称的好处就在于:宣传新产品时费用开支较少, 只要企业信誉好, 其产品肯定畅销。
③各大类产品使用不同的品牌名称
企业对不同大类产品使用不同的品牌名称原因在于:
企业生产或销售诸多不同类型的产品, 如果都统一使用同一个品牌名称, 这些不同类型的产品就容易给消费者产生混淆。就如斯维夫特公司同时生产化肥和火腿一样, 这是两种截然不同的产品, 如果这两种产品使用同一个品牌名称, 那就很难分清了, 因此需要使用两种不同的品牌名称, 这样就不会相互混淆。
某些企业虽然生产或销售同一类型的产品, 但是为了区别不同质量水平的产品, 通常也分别使用不同的品牌名称。如太平洋和大西洋茶叶公司把所经营的一等品的品牌名称为" 安琳帕格" , 二等品的品牌名称为" 苏坦娜" , 三等品的品牌名称为" 依欧娜" 。
④企业名称与个别品牌名称并用
指企业对不同的产品分别使用不同的品牌名称, 但在各种产品的品牌名称前又加上企业的名称。如美国凯洛格公司就是采取该种决策, 推出" 凯洛格葡萄干" 、" 凯洛格米饼" 。企业采取这种决策当然是有好处, 因为在各种不同新产品的品牌名称前加上企业名称, 可以使新产品合法化, 同时, 能够享受企业的信誉, 而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称, 又可以使各种不同的新产品具有各不相同的特色。
综上所述可知, 产品品牌决策的双赢关键就于厂家的产品品牌和商家的市场网络的互补关系, 即厂商双方平等的交流运作模式, 双方均给予对方希望拥有的无形资源并以此为资源彼此赢得效益。
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