为了给人留下好的印象

       企业在招聘员工时, 总是希望能在众多的应聘者当中甄选出真正的人才。但识别一个人是否具有某种才能, 往往又不是一件容易的事。这是因为:

       ① 许多人自己并不了解他有哪方面的才能。麦当劳的创始人克罗克一直到5 2 岁才发现自己有经营快餐的才能; 肯德基的创始人桑德士6 0 岁时才发现了自己的真正才能。

       ②一个人去应聘时, 为了给人留下好的印象, 就会尽量把自己描绘得优秀一些。这样一来, 给甄选人才增加了许多难度。

       对应聘进行面试是甄选人才的重要步骤, 也是至为关键的一步。这一步工作能否有效进行, 直接关系到企业的人才储备及利用状况, 从而影响企业的生存和发展。

       实践证明, 传统的面试方法已经不适应现代企业发展的需要。为了更充分地证明这种论点, 让我们用一个实例来分析一下传统面试方法:

       一家房地产开发公司招聘一批销售人员, 他们希望招聘到有经验、业绩优秀的售楼者, 因此在招聘广告上格外突出以上两方面的要求。一位刚刚从一家房地产公司辞职的A 小姐和她的朋友B 小姐( 她过去一直在一家化妆品公司从事销售工作) 来该公司应聘, 该房地产公司的销售经理对A B 两人进行了以下面试后, 认为两人符合要求, 遂决定录用。

       销售经理先向A 小姐问了一些问题, 然后又向B 小姐问了类似的问题。这些问题是:

       ①以前干过楼盘销售工作吧?

       ②在哪里干的? 干了多长时间?

       ③那里的楼盘占地面积是多少? 平均多少钱一平方米?

       ④你售楼的最高业绩是多少?

       ⑤你为什么离开那家公司?

       对于以上问题, A B 两位小姐早有预料, A 小姐根据自己已有的经验轻轻松松地通过了面试, 而B 小姐的回答也来自于A 小姐的经验, 因为A 小姐为其提供了很多房地产公司的资料。就这样, 该销售经理招聘到了十几名令他满意的" 符合要求" 的销售人员。

       很多招聘者和应聘者都遇到过类似的情况, 传统的面试方法使得企业面临优秀人才缺乏的困境, 而真正有才能的人又抱怨自己的才干无法在面试过程中引起用人单位的注意。

       为了打破这种现状, 管理者必须对传统的面试方法进行改革, 打破常规, 寻求更好的面试方法, 从而为企业甄选出最优秀的人才。首先, 管理者必须清楚企业发展需要什么样的人才? 然后, 根据要求和标准进行一系列不拘一格的、有效的测试。

       打破常规的面试方法没有定式, 关键在于招聘者要不断拓展思路, 转换视角, 对应聘者进行多角度的考察。下面我们以一家著名企业对销售部经理的面试为例来分析人才选拔工作中的" 例外追求" 。

       也小论快乐的根基

       据《遁离闲览》载:" 杨中年得异疾, 每发言应答, 腹中有小声效之……有道士见而惊曰:' 此应声虫也。宜读本草, 遇如言, 读至雷丸, 虫忽无声。乃顿饵虫不应者, 当取服之。'

       数粒,遂愈。其后至长汀,遇一丐者,亦有是疾,环而观者甚众。因教之使服雷丸,丐者谢曰:‘某贫,无他技,所以求衣食于人者,唯藉此耳。” 古时有个姓杨的中年人长了种怪病,每当他讲话时肚子里就做出应答,一位道士对他讲这是应声虫在作怪,经查,吃一种叫雷丸的药即可治愈。果然。后来他到长汀个地方,一个乞丐也长这样的病,就教他用这个方子,乞丐却说:我还指望它吃饭呢。

       这故事可以引出一个快乐与不快乐的话题。杨 用雷丸杀死了肚里的应声虫,是快乐的;而他向乞丐推荐吃这种药,就等于砸了人家的饭碗,自然乞丐就不快乐。

       人与人对快乐的理解和感受是不同的。你快乐可能是别人的痛苦,你生气可能别人感觉快乐,因人、因地、因时、因物、因性情、因品格、因欲望,快乐是没有“统一规格”的。现代人说:“我自己决定什么是我的快乐;你自己决定什么是你的快乐。快乐不是一样东西。对你我而言,快乐的标准答案有两种; 亿。”

       对全世界的人而言,快乐的种类有60快乐是个体的快乐,个体的感受,它可以影响群体,却不可以赐予群体。凡赐予,是位置的不同,不同位置的快乐即使处于同一快乐事件中,也不是全然相同的快乐。

       琴书自足闲中乐,昔日未知方外乐,农家自足丰年乐,饮水读书贫亦乐,几人还唱从军乐?多生曾得江湖乐… …古人上述的这些乐,都在一己的位置,或虚拟了一种位置,或阔书生,或“神仙”,或农民,或穷书生,或军人,或江湖中人……快乐也几乎是人生过程中最值得珍惜的东西。快乐实际上分两类,一为精神的,二为物质的,由于快乐本身即精神的,物质也只是一种“藉借”的东西,均在肉身之外,短暂的人生难以固守,加之人生的纷繁驳杂,快乐既不绝对也不永恒,快乐且不平白无故而来,就只能赖于追求。

        追求快乐,是人的欲望。人生活在物欲世界,“藉借”物质生存,因物竞天择是其惟一空间,因而就打铸了人的个体轴心,个体对群体是一种自私,人因自私的竞争,追求也就处处阻力,处处羁绊,处处掣肘,处处“挡头”,而要排除、化解、搬掉上述这些,快乐也就增加了以竞争为前提的难度,不容易获得了。 英国人罗素在《快乐之道》中称“快乐靠追求是得不到的,只有用不明智的办法去追求才是这样。”这是说,快乐可以用追求的方法获得,但要“明智”。礼、义、仁、智、信,明智是人文精神的道德命题。这就设定了对快乐理解、感受的偏差。不同的人,不同的事,不同的观念,不同的意识,感知不同的快乐。快乐,仿佛是件在水上漂浮的东西,永远处在动态中,有时看起来很模糊,很朦胧,即使排除风力因素,仍有其他外力借助,因此很难找出一道固有的公式、模式加以定义。

       人类探索快乐,希冀快乐,追求快乐,梦想快乐,不论政治家、道德家、哲学家、科学家,寻寻觅觅使之公式化、模式化,都不能。这是因为快乐如同分散的抗磁屑末,快乐即便是磁力极强的吸盘,也难把这些屑末归为一个整体,是故人生没有毕生快乐,哪怕他是物质的财阀还是精神的贵族。就像家庭主妇调配油盐酱醋;像书家笔下正腕悬腕的篆楷草隶;像工匠机前的锉锻刨洗;像田畴地垅的耕犁耙锄,重复而又琐碎。快乐无不在这琐碎里,而人生的快乐多在不快乐中产生,驳驳杂杂,剥离不清哪是快乐哪是不快乐,大抵如此。

       快乐是否是人在自己的生存空间里不受挤压的感受呢?我看是。一位伟大的政治领袖说,斗,可以产生无穷的快乐,大概也是为摆脱那“挤压”,开拓那“空间”,是信念、信仰、理想的快乐。

       梁启超说:“什么事最快乐呢?自然责任完了,算是人生第一件乐事。古语说得好:‘如释重负’,俗话亦说:‘心上一块石头落了地。”这是快乐。一位黎巴嫩作家叫纪伯伦,他的一篇作品《当我的忧愁降生时》最后一句话是:“看哪,这里躺着一个人,他的忧愁已经死去。”忧愁死去了,不就是快乐吗?所以,很多人说“其实快乐很简单”,从某种意义上看“简单”二字,反而 恰 是缘自于复杂才“感悟”出了的抑或归之于自我安抚,无奈自慰?

        快乐取决于人生哲学。“无论哪一种人生哲学,它必须以我们天赋本能的和谐为基础。太过于理想主义的哲学家,不久之后,大自然本身也将征服他的错误。”前辈作家林语堂在《心灵欢乐吗?》一文中如是说。

        快乐,“太过于理想主义”,也就永无快乐。快乐是有根基的,理想主义的在天上祥云里,实际生活的在人间泥土里,天上的够不着,地上的却随时无处不有,就这么“简单”。

        这里引用《人生经典》书中之一问

        “为什么你那么容易快乐?”

        “因为我从小就学会了人生最重要的两大本领:需要极少,满足极易。”

        转来转去转出一句中国话:知足常乐。

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