餐馆老板偶尔抽查一下盘子清洗的情况
一个在日本的中国留学生课余为日本餐馆洗盘子以赚取学费。日本的餐饮业有一个不成文的行规, 即餐馆的盘子必须用水洗上六遍。洗盘子的工作是按件计酬的, 这位留学生便在洗盘子时少洗一两遍。果然, 这样一来, 劳动效率大大提高, 工钱自然也迅速增加。一起洗盘子的日本学生向他请教技巧。他毫不避讳, 说:" 少洗一遍嘛。洗了六遍的盘子和洗了五遍的有什么区别吗? " 日本学生听了, 都与他渐渐疏远了。
餐馆老板偶尔抽查一下盘子清洗的情况。一次抽查中, 老板用专用的试纸测出洗的遍数不够并责问他时, 他却振振有词:" 洗五遍和洗六遍不是一样干净吗? " 老板只是淡淡地说:" 你是一个不诚实的人, 请你离开。"
他到另一家餐馆应聘洗盘子。这位老板打量了他半天说:" 你就是那位只洗五遍盘子的中国留学生吧。对不起, 我们不需要! " 第二家、第三家……他屡屡碰壁。后来, 他的房东也要求他退房, 原因是他的" 名声" 对其他住户( 多是留学生) 的工作产生了不良影响。而且, 他就读的学校也希望他能转到其他学校去, 因为他影响了学校的生源……万般无奈, 他只好收拾行李搬到另一座城市, 一切重新开始。他痛心疾首地告诉准备到日本留学的中国学生:" 在日本洗盘子, 一定要洗六遍呀! "
在这个时代, 人格声誉是自身最宝贵的无形资产, 是每个人的立身之本。为了眼前小利而败坏自己声誉的人, 是最愚蠢的, 也必将为此付出惨重的代价。
善于倾听的人才是真正会交际的人
从人性的本质来看, 每个人都有向人诉说的需求, 他们喜欢讲述自己的事情, 希望别人听到与己有关的东西, 这种心理导致某些人经常犯一种错误- - 不喜欢听人讲话, 他们要么滔滔不绝地说个不停, 要么在别人讲话的过程中心不在焉。这种习惯往往会严重阻碍人际交往。切记, 如果你希望成为一个善于谈话的人, 那就先做一个注意倾听的人。
倾听是一种谦虚的表现, 是一种尊重他人, 虚怀若谷的优秀品质。没有人能忍受聒噪不休的人, 也没有人愿意听一个人不停地说话。自以为是, 唯我独尊的人是绝不会去倾听的, 同时他们也得不到别人的倾听。只有谦虚的人, 才会倾听, 别人才会向他倾诉衷肠; 也只有谦虚的人, 才能听到真正的心声。
在交际场上, 人们总是认为能说会道的人才是善交际的人, 其实, 善于倾听的人才是真正会交际的人。一个冷静的倾听者, 不但到处受人欢迎, 且会逐渐知道许多事情。而一个喋喋不休者, 像一只漏水的船, 每一个搭客都会赶快逃离它。话说多了, 难免会有言过其实之嫌, 认真倾听就远没有这些弊病, 并且常常会有意想不到的收获。蒲松龄因为虚心听取路人的述说, 记下了许多聊斋故事; 唐太宗因为兼听而成明主; 齐桓公因为细听而善任管仲, 刘玄德因为恭听而鼎足天下。
在日常工作、人际交往中, 你不仅仅要做一个诉说者, 同时也要做一个倾听者。倾听别人是为了更好地向别人倾诉, 其实, 善于倾诉的人, 只是为了调节自己心理的不平衡, 希望理解, 希望支持, 而并不一定希望你为他解决点什么, 你是没有理由不去倾听的。然而, 在日常生活中, 不善倾听的人数不胜数, 当身边的人向他倾诉时, 他们总是不耐烦地打断别人的倾诉, 付诸以训斥。结果, 别人便少了一份倾诉, 多了一份怨气, 发誓永远不再与他们交流。所以说, 你想要让别人倾听你讲话, 你必须先学会倾听别人讲话。
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