如果像这样只知进
竞争应知进知退, 竞争是为了获利, 但如果竞争者为了满足本人无休止的利益欲望, 占尽了他人的利益, 不让其他人获利, 那么这样的竞争者只能得利于一时, 不可能得利于一世。把事情做绝了, 同时也把自己逼上了绝路。
生意场合好似兵战, 激烈且残酷, 所以双方在战场上各出妙招, 充分利用自己的奇思妙想, 甚至不惜采取下三滥的欺骗手段, 诱使对方上当。
生意场合毕竟又不同于兵战, 生意场合需要一个自由而有序的竞争体制。进入到竞争这个" 游戏" 中, 就要遵守" 游戏规则" 。
兵战, 则如兵家的：" 兵者, 诡道也" , " 兵以诈立" , 以" 诡" 、" 诈" 作为一种对抗性的策略是兵家权谋的一个重要部分。但如果在生意场合上, 运用" 诡" 、" 诈" 等不道德的竞争方法, 则是对兵法的滥用。不练内功而求旁门, 岂能不走火入魔?
竞争需要道德、法律, 欲使社会竞争规范、公正、文明地进行, 每一个参与竞争者都必须确立起公平竞争的道德观念、法律观念, 自觉地用竞争道德、法律来约束自己。
闻名世界的日本八佰伴企业集团, 曾经是当时世界上最大的零售商之一。它每年与各厂家的订货量是相当惊人的, 所以各厂家都在出厂价的基础上又给予了一定的优惠。然而, 八佰伴集团却总是认为各厂家的价格仍然过高, 盲目地疯狂压价, 直至厂家无法接受, 被迫中止了与八佰伴的合作关系。如果像这样只知进, 不知退。只求自己盈利, 而使他人亏本的生意交际, 只能是昙花一现而已。
北京的同仁堂药店, 已有数百年的历史。晚清时期, 时局混乱不堪, 生病需要用药的人特别多。而同仁堂的名气则吸引来了大量的客源, 更加是门庭若市, 生意红火。但同仁堂却某项药物紧缺时, 同仁堂还会将顾客介绍到自己的竞争对手- - 其他的药店去。如此, 同仁堂不仅继续保持了大量的客源, 并且在同行中也获得了由衷的赞美。
这些做法与日本八佰伴企业完全背道而驰, 道理看起来很简单, 但主要是主管者的经济策略问题。如果其他人一点利没有, 还会有谁去与你打交道, 做买卖呢?
在生意交往中, 要想生意兴隆, 就必须做到自己有利可图, 同时让别人也有所收获, 大家都得到一定的实利。这样的买卖才可以悠远、长久, 经贸关系也才能长久保持。这正如古人所言：" 路让三分, 天宽地阔。"
生意交往中还必须有一定的宽容精神。所谓宽容, 如同《大英百科全书》的解释：" 容许人有行动和判断的自由, 对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍" 。宽容的实质是尊重别人的自由, 在生意交往中, 宽容也就是要尊重对方有获利的机会, 还要谅解别人对你的损害。
生意交往中, 双方斗智斗勇, 你争我夺, 但彼此之间应保留着一份起码的相互尊重。竞争者都想打败自己的对手, 取得胜利, 但应该避免剥夺对手存在的基本权利。人逼急了会拼命, 狗逼急了会跳墙。如果将竞争对手逼得太狠, 连兔子逼急了也会咬人, 对手不与你拼个鱼死网破才怪呢?
我们在保证自己不使用不正当的竞争手法的同时, 也应该对不正当的竞争手法有所了解, 有识破它们的能力。诡计最怕被人揭穿, 一旦发现, 就应将它暴露在光天化日之下, 使那些使用诡计的人必然有所忌惮, 不敢肆意妄为。
竞争是为了取胜, 但为了取胜而不择手段则是我们所不为的。竞争中要讲究道德, 要懂得宽容。在竞争之中, 给别人留了条退路, 也就等于给自己留了条后路。
明代芜湖城两大粮商汪真润与曹佑财, 每年的秋收季节, 芜湖地区的粮食收购都几乎被这两家粮店所垄断。两人一得江南, 一得江北, 本应相安无事, 井水不犯河水。可汪真润为收购到更多的粮食, 也为了挤垮对手, 将收购的价格上扬了许多, 致使江北的一些农民都跑到了江南来卖粮食。在这种情况下, 曹佑财只得将粮价也上涨, 可他只涨到与汪真润出的粮价持平, 也就是向汪暗示他无意竞争, 但汪却再次提高粮价。是可忍, 孰不可忍。曹佑财开始反击, 提高粮价并派人在江南拉拢顾客。这就样, 一来二去, 双方的损失都很惨重, 斗个两败俱伤。这是汪真润逼人太甚所引起的后果, 也是他不懂得对人宽容、路留三步的结果。
生意中的竞争者要竭力争取自己的利益, 又不忘记让大家都得利; 既要使自己生活得好一点, 也不忘记让大家都活下去; 既要努力去达到自己的目标, 也要学会妥协、让步的策略。这样, 竞争才不会过度, 才可以文明有序、健康地进行。
生意中的公平竞争, 要求竞争者不可不择手段地对待对手。而应严守竞争规则, 凭自己的实力和智能去竞争。赢要赢得正大光明, 输也要输得心服口服。每一个竞争者心中都应恪守一条如此的道德禁令, 并时时刻刻以它警醒自己的行为。
了解双赢决策艺术运用的表现
领导决策艺术性主要表现在决策过程中组织的艺术性与决策形式的艺术性两个方面, 具体分析如下：
决策组织过程中的艺术性
主要指双赢决策判定过程中的组织艺术, 它存在于决策系统的各个组成部分以及整个决策制定过程中。
首先介绍一下决策系统的含义与组成：
决策系统即是指由决策者、决策准则与决策问题构成的决策有机体, 其中决策者是决策活动的主体, 决策问题则是决策活动的客体, 它是指决策要解决的问题, 而决策准则是决策的价值标准、原则方法、程序等的集合; 决策就是通过决策准则与决策问题发展作用以至于解决决策问题的过程。
在决策系统的主体方面, 有决策群体的组成结构、机构、指挥、协调等多方面的艺术; 在决策准则方面, 亦有灵活掌握、选择、运用的艺术; 而在决策问题方面, 对同样问题的不同表述, 可能决定决策群体成员能否迅速准确理解决策问题, 从而是决定决策效率乃至决定决策能否成功的重要因素, 因而也是艺术问题。
总之, 在整个决策的制定和执行过程中, 始终存在着上述决策艺术问题, 所以, 如何灵活地掌握决策进程、确定决策程序是艺术性问题, 而且对于各种决策原则的运用以及人、财、物等多方面的灵活组织运用和技巧性处理都是艺术性的问题。
决策表现形式的艺术性
就算有相同的决策目标与决策方案, 但如果采取不同的表现形式, 所带来的结果也有可能不同。所以好的决策, 必须以艺术的形式出现才能取得良好的效果。艺术的表现形式是决策执行中的管理者与所有其他执行人员易于理解、喜闻乐见的形式, 这样的形式易于为决策执行者所理解、拥护, 从而也易于为方案的实施与目标的实现而献力。
因此, 真正的双赢决策不仅要具有政治意义和科学价值, 还必须具有一定的艺术性。但决策是否具有艺术性及艺术性水平的高低, 归根结底还得取决于决策者自身的素质。领导决策者必须具有丰富的知识、经验, 对决策规律及决策问题本身的规律有较深入的认识与理解, 这样的领导才是真正有艺术性决策能力的领导者。
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