但事后应让我知道你的所做所为
领导者应该清楚, 如果实施非规范流程的管理, 只有通过授权才可能切实达成, 在此之前确立一种完全适合于本企业实际情况的授权机制尤为必要。
授权的层级
审视这个问题, 告诉我一切有关的实际情况, 我将自行制定决策。
审视这个问题, 让我了解含正反意见的各种可行的途径, 并建议其中的一条途径供我参考。
审视这个问题, 让我了解你希望怎么做, 在我同意之前不要采取行动。
审视这个问题, 让我了解你希望怎么做, 除非我表示不同意, 否则你可以照你的意思去做。
你可采取行动, 但事后应让我知道你的所做所为。
你可采取行动, 而不需要与我作进一步的联系。
顺着这个层级我们可以做出一个推论：就是说随其履行任务程度的加深, 对权力的实际需求也越大, 即权责一致。
由此, 我们可知：授权是实现充分领导的法宝。它不仅是管理学中议论最广的话题之一, 而且越来越多的领导者开始重视并且尝试授权的技术。所谓授权, 就是由领导者将若干工作委托给下属代为履行, 同时赋予一定的责任和权力, 在一种宽松的监督下由下属自主地处理与行动。领导者的功劳在于成事而非做事, 授权是领导者的良好分身术, 是成事的一种可靠保障。
从这个角度来看, 授权与例外管理的思想基本一致, 因此其理应成为领导者非规范流程管理的范畴之一。授权是将领导者由一个决策制定者和问题解决者的传统角色重新定义为一个能力激发者和教练。
个人决策在选优方案中的重要作用
日本著名企业管理学家土光敏夫说过这样一句话, " 决策是不能由多数人来做出的, 多数人的意见只能听听, 但真正做出判断的却只能是一个人。" 这就说明个人决策在选优方案中的重要作用, 个人决策其特点是决策迅速、责任明确, 而且能够充分发挥企业个人的主观能动性, 虽然个人决策似乎过于武断, 但实际上世界上有许多企业的发展都是由个人决策创造的, 正是由于个人决策的准确性, 才使得企业效益获得质的飞跃, 甚至把一个濒临垂危的企业救活了。
如日本著名企业家索尼创始人盛田昭夫发明随身听, 就是他通过精确的市场分析后坚持个人决策的结果。吉列剃刀系列产品也是吉列在市场竞争中个人决策导致的结果。这样的事例太多, 所有的这一切都说明：企业离开个人决策是万万不能的。通常正是因为个人决策发挥了重要作用, 给企业创造了可观的效益, 企业领导者才是真正的实力派, 才赢得职员们的尊敬。
但这样的个人决策也并不是领导者随便做出来的决策, 一般情况下, 科学的、正确的个人决策具有下述特点：
这种个人决策不能出自于自己的妄想, 而是出于实际需要的考虑;
这种个人决策是对市场详细考察的结果, 而不是个人主观意志的随意流露;
这种个人决策表面上看起来是企业主管的思想表现, 实际上代表着大多数人的利益;
一名优秀的企业主管在提出个人决策时, 恰好是能够从长远角度反映企业利益的;
这种个人决策富有远见性、长久性, 它能确切地指出企业存在的问题, 点明企业的出路;
这种个人决策是企业生存和发展的有效制度, 而不是空头文件;
只有符合上述特点的个人决策, 才是正确的个人决策; 也只有这样的个人决策才是企业的灵魂, 才是企业发展的指南针。所以领导者虽然要发扬决策的民主性, 但更要会做" 个人决策" 。
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