”此时的土光抱着一个信念
以前看样板戏《沙家浜》, 对里面的一句台词记忆深刻：" 就在这沙家浜扎下来了。" 没想到, 还真有人把这句话运用到实际当中来了, 而且还是个日本人, 真的拿着饭盒, 就在人家的银行里" 扎下来了" , 而且他的成功还带来了一个新名词：" 饭盒战术" 。
日本企业家土光敏夫的" 饭盒战术" 生动地体现了运用" 磨" 的魅力, 成为在绝望中寻得希望的典范。
1 9 4 6 年4 月, 土光敏夫被推举为石川岛芝浦透平公司总经理。
当时, 日本刚刚战败, 百姓生计窘迫、一日三餐不保, 企业的发展更是困难重重, 其中最大的困难就是筹措资金。即便是那些著名的大企业, 资金也相当紧, 更何况芝浦透平这种没有什么背景的小公司, 就更没有哪家银行能够痛快借钱给它了。土光担任总经理不久, 生产资金的来源就搁浅了。为了筹措资金, 土光不得不每天去走访银行。
一天, 土光端着在车站上买的盒饭到第一银行总行, 与营业部部长谷川重三郎( 后升为行长) 商议贷款事项。
" 今天无论如何都得借到, 借不到就不回去了。" 土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势。
" 可我的手头没有能借给你的款项呀。" 长谷川则装出爱莫能助的无奈之态。双方你来我往, 谈了半天也没谈出结果来。
时间过得飞快, 一看到疲倦的长谷川有点像要溜走的样子, 土光便慢条斯理地拿出了带来的饭盒, 说：" 让我们边吃边谈吧, 谈到天亮也行。" 此时的土光抱着一个信念, 绝望即为希望, 硬是不让长谷川与营业员走开。
对于土光的这个" 饭盒作战" , 长谷川只好服输, 最终借给了他所希望的款项。
后来, 为了使政府给机械制造业支付补助金, 土光曾以同样的方式向政府开展申诉话动。于是在政府机关集中的霞关一带, 就传开了" 说客" 土光的大名。
土光的" 饭盒战术" 表现上似有点软磨硬泡的无理性, 实际上却以自己的忠厚、老实、耐心感动了对方, 从而达到自己的目的。
卓越的领导力是实现卓越管理的前提
有人将人格魅力比作花香, 它香气四溢, 使众人无不为之倾倒。在企业里, 领导者并非只有成为邱吉尔式的人物才叫有魅力。事实上, 它只要求管理者应该永远充满热情和活力, 能够明辨是非, 团结广大员工, 心胸宽广, 信守自己的任何承诺, 以身作则。
领导者只有通过塑造自己良好的人格才可能赢得员工的尊敬, 对员工才更具吸引力。而真正的魅力源自领导者对员工的态度。
首先, 领导者应设身处地为员工着想, 即管理者在保持客观的态度下, 对他人的见解、感受以及可能产生的反应作出设身处地的构想。
其次, 由于员工在生理、气质、潜力、能力等各个方面都存在着明显的差异, 这就要求领导者在发号施令、训练员工、晋升员工、惩戒员工, 以及分配工作时都应洞悉每位员工的差异, 从而给予适当的个别对待, 做到" 一视同仁" 。
最后, 心理学家有过这样一个论断：" 家中的一只猫, 对老佣人而言它是一种可爱的宠物; 对爱鸟的小孩而言, 它是一种威胁; 对屋主而言, 它是一种活动的捕鼠器; 对家中另一只猫而言, 它是伴侣; 对狗而言, 它是一种追捕的对象; 对老鼠而言, 它是一只凶猛的巨兽。"
这说明, 面对同一事物, 不同的人会有不同的印象、观点, 因为在这个过程中, 均加入了主观的认知成分, 即通常说的" 带有色眼镜看东西" 。
同样, 这个问题也存在于企业中, 如一项工作, 对一些员工来说, 他是快乐的体验; 而在另一些人看来, 这完全是苦不堪言的重负。因此, 作为领导者必须有这种判断力, 接受不同员工对同一工作的不同态度, 以便灵活改变员工职责, 使每个人都感到工作的乐趣。
卓越的领导力是实现卓越管理的前提。
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