其核心是激发职工的正向情感
情感是决定心态的重要因素。一种高尚的情感无疑会促成个体的积极性行为- - 于企业而言, 这正是心态管理所要达到的目的。员工的情感, 是一种待开发的人力资源。情感对员工的工作积极性以及人际关系、工作绩效具有重要的影响。成功的企业都非常关注员工情感上的细微变化, 企业管理者应当实施恰当的情感诱导, 积极满足情感需求, 努力增强企业的亲和力。
在企业中, 员工的情感基本表现为认同或抗拒两种心理倾向。从正向情感而言, 它包括员工的崇高炽热的爱国主义热情、对自己的企业及其岗位的如醉如痴的深情、对企业各级组织和自己的同事的如亲如戚的亲情。所有这些构成了企业内部的感情血脉, 对于企业各项工作的开展, 都会起到一定的正向激励作用。当然, 毋庸置疑, 员工的逆向感情, 诸如职业感情的弱化、上下级之间的感情隔阂、师徒之间的感情淡薄、乃至家庭邻里之间的感情纠葛, 都可能影响员工的情绪, 耽误企业工作。
情感管理的最终目的便是最大限度地促成员工的情感朝" 认同" 方向发展, 从而为心态管理服务。所谓情感管理就是管理者以真挚的情感, 增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通, 满足员工的心理需求, 形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理是心态管理的主要内容, 是一项重要的亲合工程。情感管理注重员工的内心世界, 其核心是激发职工的正向情感, 消除职工的消极情绪, 通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理; 它是从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神, 使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。这种情感力量, 是一种内在的自律性因素, 它犹如一只" 看不见的手" , 可以深入到人的内心世界, 有效地规范和引导员工的行为, 使员工乐于工作, 产生" 誓为知己者死" 的心理效应。情感管理虽然是软件管理, 但所激发的深层次的内在精神动力却是相当巨大的。
医生不但要救人还要救心
古时候有位军医, 随着军队出征打仗, 在战场上救治伤病员。他的医术很高, 经他救治的伤病员也很多。但他的病人刚刚痊愈, 随即又投入战场继续作战, 于是便又有再次的伤亡。这种情况往复多次以后, 他开始思考：如果他命中注定要死, 又何必我来将他救活; 如果我的医疗是有意义的, 那么他为何又去战死呢? 一想到这些, 他就心神不定, 情志恍惚。天长日久, 他的精神终于
开始崩溃了。他不明白当军医有何意义, 心里乱得无法继续行医……。后来, 他到山上找一位高人求教。他跟随高人在山上住了几个月后, 终于找到了问题的症结所在, 解开了这个困扰他已久的思想疙瘩。于是, 他便下山再次行医。每当遇到先前的那些情况, 他便对自己说" ：因为我就是医生啊! " 只此一句, 烦恼全无。
中国古代医学界流传着一句名言" ：治病先治心, 救人不救命。" 再高明的医生也有救治不了的病人, 为什么? 因为一个人的生死是由多方面的因素决定的, 医生能够解决的不过是其中一两个方面而已。比如说, 上述故事提到的那些士兵, 医生能够将他们从伤病中抢救过来, 使他们痊愈, 但医生没有权力不让他们再去冲锋陷阵, 而一旦去冲锋陷阵伤亡就是难免的。作为一个战士, 冲锋陷阵是他的使命所在, 医生根本无力改变这一切, 作为一个医生首先必须明白这一点, 也就是说他必须明白：宇宙间万事万物都在遵循" 道" 的规律生长、发展、消亡, 任何人都不能从根本上改变这一切; 作为一个医生, 也要按" 道" 的旨意去做医好自己的每一位病人。所以古人提醒每一位医生" 救人不救命" , 若是" 想" 得过多, 就会像那位军医一样, 失去了" 道" , 心神不定, 也就根本无法履行一个医生的职责。
The best HD movie converter offers you the best way to convert HD video to SD video, convert SD to HD, convert HD to HD and convert HD to portable devices can play.