以排除双方所处环境的干扰
场合对人们做出决定和执行决定非常重要, 不同的应酬场合对人们的作用也不同。
著名的《米老鼠》卡通片画家华德迪斯尼虽然是个画家, 却有一套应酬术。他的卡通画非常出名, 也拍了不少出名的影片。大家都知道, 这并不是他一个人的本事, 而是因为他拥有一批很有能力的制作卡通画和戏剧影片的助手。应该说, 卡通片是一项十分复杂和细致的工作, 除了选择故事情节和构思策划, 在制作中的每一道程序都十分严谨, 要依靠群策群力才能完成; 如果其中一个人稍不尽力, 一道程序出了问题, 整个卡通画就成了一堆废品。
迪斯尼知道助手的重要性, 他是怎么协调这些助手并与之应酬华德的呢? 据说, 他从不把他的助手召到办公室里商谈制作卡通的问题, 而是经常把他的助手叫到餐馆里去, 和他们一起用餐, 在闲谈中, 畅谈他的计划和构想, 然后请大家提意见。如果助手一味肯定他的计划和构想, 他会不高兴; 一味否定, 他也会不高兴。所以, 了解他个性的助手此时一定会提出修正的建议, 华德迪斯尼的计划和构想便在这种情况下定案并加以推行。
当然, 也不是在办公室里绝对不能进行商务应酬, 合适的场合与恰当的装饰会有不同的作用。有一个公司老板的办公室布置得十分温馨, 既宁静又亮丽, 是商务洽谈极理想的地方, 他们的许多业务都是在这里洽谈成交的。这说明, 选择应酬的场合是十分重要的, 但并非一成不变, 只要选择一个" 双方都适宜的地方" , 不论是办公室, 还是酒楼、茶艺馆, 都可以达到应酬的目的。但如果你不关注这些, 就一定会像麦克阿瑟那样, " 在不适宜的地方打不适宜的战争" , 最后以失败告终。应酬时找个中立的地方去谈, 以摆脱对方所处场合的影响。选择双方都合适的地方应酬, 更有利于自己办事情。这里说的" 场合" , 就是指" 地方" 。公共关系学上有一个新名词叫做" 共同的地盘" , 也就是说, 当你和某人有重要的事情要商谈, 必须选择一个" 双方都适合" 的地方, 以排除双方所处环境的干扰, 使双方会谈顺利进行, 并获得成功。
1 9 5 0 年, 美国总统杜鲁门在朝鲜战争中将统帅麦克阿瑟解职, 据说是因为麦克阿瑟" 在不适宜的地方打不适宜的战争" 。现今世界上国与国之间的国际事务商谈, 往往也要找个中立的地方去谈, 以摆脱对方所处场合的影响。
当然, 在商务活动的应酬上更是这样。
有一家电器公司的大老板, 非常精明。他与客户谈生意很少把地点定在自己的办公室, 也从不到客户的办公室去洽谈, 而是选择酒楼或茶艺馆, 在一边饮酒或一边品茶中与对方漫谈, 既轻松又随和, 再加上出于至诚, 而不是诡诈, 往往大都能谈成功。有人问他为何不把客户邀到办公室里商谈, 他笑了笑, 说：" 办公室是一个正统的地方, 来往的人十分嘈杂, 如果闭起门来, 又显得气氛沉闷, 情调不和谐。如果你是客户, 能放松自己, 开怀畅谈吗? " 无怪乎那些客户与他谈判都那样顺利。
一句箴言：仔细阅读那些细小的行为规范, 会给你带来意想不到的收获。
转向对权利的重点关注
从对义务的重点关注转向对权利的重点关注, 是社会进步的重要表现。古今中外关于权利的概念可概括为以下几种学说：自然权利说。资产阶级古典自然法学集大成者卢梭认为, 人们要在完全平等的基础上自愿联合起来, 建立国家, 制定法律, 以保护每个人的天赋权利自由、生命和财产。他认为, " 每个人生而自由、平等" , " 放弃自己的自由, 就是放弃自己做人的资格, 就是放弃人类的权利。" 同时, 他主张通过社会契约确认的这种" 天赋权利" 是法律上的权利。他认为, " 在社会状态中, 一切权利都被法律固定下来" , " 根本就不存在没有法律的自由, 也不存在任何人是高于法律之上的。"
自由说。霍布斯、斯宾诺莎、康德和黑格尔等人都根据" 自由" 来界定权利。霍布斯和斯宾诺莎认为, 权利就是一种免受干扰的条件。康德把权利理解为" 意志的自由行使" 。黑格尔否认自然法的存在, 他认为：" 一般地说, 权利的基础是绝对精神; 它的确定的地位和出发点是意志; 意志是自由的, 所以自由既是权利的实质又是权利的目标, 而权利体系则是已成现实的自由王国" 。
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