作为上司选定的“替罪羊”

       1 9 8 9 年2 月2 4 日, 日本举行昭和天皇葬礼, 并邀请各国参加。在是否邀请南非参加问题上, 日本人颇费了一番心机。1 9 8 8 年1 2 月, 日本由于与南非的贸易关系过于密切, 在联合国大会上受到点名批评。日本公开邀请南非参加葬礼, 将招致非洲国家的抵制, 使超级葬礼计划落空; 如果不邀请南非, 又担心这位对日本利害攸关的贸易伙伴不快。于是, 日本决定瞒天过海, 来个只做不说, 秘密邀请南非参加。

       谁料, 日本外相宇野在记者招待会上总结葬礼外交的成果时, 一句话走嘴, 泄露了天机, 引起一场不大不小的风波。

       宇野外相说:" 有1 6 4 个国家参加了葬礼, 表明了世界各国对日本的友谊。" 而在此之前, 各国新闻界根据日本正式公布的数字, 都报道只有1 6 3 个国家参加葬礼。如今突然凭空多出了一个国家, 记者们立刻抓住漏洞, 穷追不舍。外务省葬礼筹备总部事务局次官万般无奈, 只得从实招认, " 包括南非, 共有1 6 4 个国家参加葬礼" 。此言一出, 新闻记者们紧紧揪住外务省前后矛盾的辫子, 非要外务省交代清楚不可。外务省辩解道, 日本与南非没有正式外交关系, 只有国家间的承认, 所以开始没有把它计算在内。但在举行葬礼的那天晚上, 经过重新研究, 认为国家间承认也应计算在内。接着, 外务省又说, 南非并不是受日本邀请, 而是主动要求参加的。南非方面也十分恼火, 当即反驳日本人的" 栽赃诬陷" , 宣称" 1 月9 日收到日本政府的正式邀请才参加的" 。2 月2 7 日, 日本首相竹下登和外相宇野宗佑在会见记者时, 均假装糊涂, 令人不可思议地表示, 事先并不知道有南非代表参加天皇葬礼。

       第二天, 宇野外相假戏真做, 召见外务省次官村田, 把责任一古脑儿地推给这位可怜巴巴的部下, 并就这一" 失误" 向他提出口头警告。作为上司选定的" 替罪羊" , 村田只得向国民连声道歉。同一天, 外务省中东非洲局局长奉宇野外相之命, 在驻东京使节招待会上特意作了两点声明:第一, 南非要来参加, 日本不能拒绝; 第二, 日本坚决反对南非种族隔离的政策无丝毫变化。

       一场风波总算敷衍过去了。日本许多报纸就此事纷纷发表社论, 要求外务省认真反省。《朝日新闻》的社论说, 此事虽小, 却使人怀疑日本外交的诚实性。

       急下属所急是留住人才的有力手段

       关心员工, 解决员工的后顾之忧是调动员工积极性的重要方法, 作为企业领导, 要善于摸情况, 对于员工, 尤其是生活较困难的员工的个人、家庭情况要心中有数, 时时给他们以安慰、鼓励和帮助。在员工遇到大灾大难时, 在他们遇到事业挫折、感情波折、病痛烦恼等" 疑难病症" 时, 给予及时" 治疗" 和疏导, 建立起正常、良好、健康的人际关系、人我关系, 从而营造出融洽的气氛, 增强员工对公司的归属感, 使整个企业结成一个凝聚力很强的团体, 促进事业的飞速发展, 人才怎能不归于旗下?

       摩托罗拉的优势可以追溯到它最早茁壮成长时期。保罗高尔文本人辛苦工作, 选用良材, 重视正直, 一直对为他工作的男女员工以诚相待十分关怀。他珍视并忠诚于和同事间的关系, 也因此, 许多极具才华的人对他怀着深厚的感情, 愿意追随于他左右。

       高尔文之所以能取得下属的依赖, 最重要的原因之一就是他最重视人的情感和尊严。

       每个企业的领导对待自己的下属都可能有不同的态度, 但真心关怀下属、增强与员工的情感联系却是一般成功企业经营者公认的经验" 。人是最重要的! " 这是任何一个经营者都必须承认的一点。让你的下属像摩托罗拉的员工感受高尔文的诚挚一样来接受你的魅力所在, 你的事业会蒸蒸日上, 蓬勃地发展下去。

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