这里所有的人精神焕发
有个人和上帝谈论天堂和地狱的问题。上帝对这个人说：" 来吧, 我让你看看什么是地狱。" 于是, 上帝带他走进一个房间, 屋里有一群人围着一大锅肉汤, 每个人看起来都营养不良、绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙, 但汤匙的柄比他们的手臂要长得多, 足足有两米长, 自己没法把汤送到嘴里。他们看上去是那么的悲苦。
" 来吧, 我再让你看看什么是天堂。" 上帝又把这个人领到另一个房间：这里的一切和上一个房间基本上没有什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。不同的是, 这里所有的人精神焕发, 大家都在快乐地唱着歌。
" 为什么会这样? " 这个人不解地问, " 为什么同样的待遇与条件, 天堂里的人是如此的快乐, 地狱里的人却那么的悲惨? "
上帝微笑着说：" 其实很简单, 天堂的人会用自己的汤匙喂给别人, 但地狱的人不会这样做。"
随着市场竞争的日益激烈和社会的发展, 消费者对服务的要求越来越高, 很多服务性的产品需要企业调动各个方面的资源, 需要不同的部门为顾客提供一些相关的服务内容, 整个交易才能完成。在这种条件下团队协作就显得更为重要。近年来, 西方银行在实行客户经理制中, 对客户经理要求的条件之一就是能得到银行各协作部门的支持与尊重, 能建立良好的人际关系, 具有领导才能。在业绩考核和奖励中, 他们把客户经理部门和产品部门及其他协作部门紧密联系起来, 各部门协作共同完成一笔业务, 同时体现在各部门的业绩上。因为任何一个部门的不配合、不合作, 这笔业务就不能很好地完成, 客户随时都可能找到别的银行。
相互协作是衡量团队精神的重要指标之一。单打独斗的时代已经过去, 在现代企业组织当中, 企业要达成一个特定的目标, 往往需要部门之间, 同事之间的相互协作和配合, 企业才能有效运转。离开了协作, 任何组织和团队都很难显现其效力。
前面就会有片广阔的天地
朋友经常出差, 经常买不到对号入座的车票。可是无论长途短途, 无论车上多挤, 他说, 他总能找到座位。
他的办法其实很简单, 就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明, 但却很管用。每次, 他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备, 可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说, 这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位, 而在其他车厢的过道和车厢接头处, 居然人满为患。
他说, 大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了, 不大细想在数十次停靠之中, 从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇; 即使想到了, 他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足, 为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位, 回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人永远只能滞留在没有成功的起点上一样, 这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。
走的路, 半径有多大, 空间就有多大, 自信、执著、主动, 前面就会有片广阔的天地。
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