家庭因素习惯和信念
行为流行病学把影响行为的因素分为前置因素( p r e d i s p o s i n g f a c t o r s ) 、促成因素( e n a b l i n g f a c t o r s ) 和强化因素( r e i n f o r c i n g f a c t o r s ) 三大类。
一、前置因素
前置因素是指为行为提供依据、动机和因素的因素。它们先于行为, 是行为者决定实行此行为的原因, 它包括行为者的知识、信念和价值观念。知识, 指对事实的知晓和理解。信念, 指对某现象或事物是真实的或正确的相信程度。态度, 指的是对某行为的相对稳定的感情倾向, 如好恶、美丑、哀乐等。价值观念, 是指人们对所采取的行为及其意义或重要性大小的看法。
知识直接与信念、态度和价值观念相关联。当一个人在知识、信念和行为三者之间有不一致时, 在心理上就产生一种内在压力, 人们就有消除此压力的倾向。这种倾向可能导致改变某种行为, 拒绝接受某种知识, 或者改变某种信念。这在行为医学上称为认知不和谐原理。行为干预的基本途径是运用这个理论, 向人们传播知识、信念, 当人们接受了某种知识和信念, 就可能引发改变与此知识和信念不和谐的行为。这就是说, 通过改变某种行为的前置因素, 来达到改变行为的目的。
二、促成因素
促成因素是指完成一项行为所必需的技能和资源。它们与前置因素相似的是都为先于行为的因素, 不同的是促成因素为行为者有没有可能实现行为愿望的条件, 而前置因素则是行为者产生实现行为愿望的原因。在时间先后上, 前置因素在促成因素之前。促成因素包括行为者个人技能、个人资源以及它可以利用的环境资源。可见前置因素引发行为者产生实现某个行为的愿望, 促成因素提供行为者实现此行为的条件。有些行为要求行为者必须掌握一定的技能, 才能实现此行为, 这时个人是否有此技能, 就是实现此行为的条件。例如, 要实现吸毒, 必须会吸毒, 要实现吸烟, 必须会吸烟。
个人资源, 包括时间、经费、以及某行为个人必须付出的代价。行为者可以利用的环境资源和条件, 包括实现某行为的方便和可行性等, 都属于促成因素。例如, 保健设施费用、距离、交通条件和服务时间等均是求医的促成因素, 而是否买得起香烟, 就是吸烟行为的促成因素。
三、强化因素
强化因素是在行为之后的因素, 对此行为反馈影响, 影响此行为是否可以持续存在或不再继续了。它包括正性强化因素和负性消除因素两类。对某行为的奖励、激励和支持因素, 都是正性强化因素; 而惩罚、反对和额外代价, 则是负性消除因素。再健康促成项目中, 重点是在于引入和促进强化因素, 所以统称为强化因素( 而把负性消除因素, 当做负强化因素来看) 。可以看出, 前置因素是使人们有此愿望和动机, 促成因素则提供了实现某行为的主观或客观条件, 而强化因素影响此行为是否可以保持下去。只有当人们有了行为动机, 有了实现此行为的条件, 人们才有可能去实行此行为, 而又有必要的强化因素, 此行为才能持久保持下去, 成为其生活方式的一部分。
总之, 以上三类因素不是相互排斥的, 同一个因素可以同时是两类因素。例如, 家庭因素习惯和信念, 对引入少吃盐的行为来说, 既是一个前置因素, 又可以是少吃盐行为可否得到保持的强化因素。太极拳运动技巧, 是引入太极拳保健活动的促成因素, 但是一旦学会之后, 技巧的提高和兴趣的产生又是一个强化因素。
人们在采纳一个新的健康行为时, 一般要通过感知、兴趣、尝试、采纳, 最后整合到生活方式中去。在感知和兴趣阶段, 前置因素是决定性因素; 在尝试和采纳过程中, 促成因素影响较大; 而在巩固和整合到生活方式中, 成为习惯性行为过程, 强化因素又起了非常重要的作用。
帮助人才明确奋斗目标避免其走弯路
目标是激发人们行为预期要求达到的目的。目标的激励特性决定了它对行为具有指向和驱动的重要作用, 公司应该以目标为下属指出努力方向。假如我们想吸引并留住优秀的员工的话, 就必须树立我们与众不同的远景, 显示优势。
企业留人的目的本身就是要发挥他们的作用, 为了让每一个员工都有事可干, 公司必须将自己的总体目标细化, 使每一个员工都有自己的明确的工作目标, 并以此作为对员工进行考核的标准。
曾任索尼公司总裁的盛田昭夫认为, 公司要留住那些有才能的人, 必须给予人才充分的支持, 帮助他们确立明确的目标, 避免他们走弯路, 遭受挫折。为了更充分有效地调动每一位人才的大小才能, 索尼公司在确立较大目标的同时, 也希望每一位主管、开发人员乃至每个员工, 都能够找到自己的近期目标, 从内部创业, 在岗位上革新, 把多层次的创意发挥到每一个具体环节。
索尼公司有这么一种传统, 当部门里哪一个人获得新发明或新创意时, 整个部门都为他高兴, 而且其他人也感到很振奋, 这也从另一个侧面体现了" 一荣俱荣, 一损俱损" 的索尼企业文化精神。
所以, 员工们感于同事的创意, 会更加努力寻找自己的目标, 争取在自己的岗位上有所提高、有所创新。这就迫使每一个员工去进一步熟悉自己的领域, 和同行、和对手相比较, 找出差距, 发挥余热, 提高自己的观察能力和实际操作水平。那些敢想敢干的员工, 心里也就没有顾虑, 只有动力。在生产、制作、开发的过程中, 就会主动多个心眼, 加上自己的理解和创意, 在别人没有做过的事情上试一试身手。
这样, 高层主管也经常深入下属, 了解进程, 总结经验和教训, 并不断提出和修改新的目标方案, 以使支持方案更科学更完善。
这样也就调动了大家的聪明才智, 集思广益" , 众人拾柴火焰高" , 整个公司拧成一根绳专闯未知领域, 去超越同行, 去领导国内乃至世界开发新潮流, 做一名称职的世界" 先锋霸主" 。
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