在运用口头赞赏等小奖励时应注意以下几个问题
小的奖励对行为的影响似乎比大的奖励在时间上和频率上更有效。因为大的奖励往往是在行为发生后很长时间才能兑现, 而且它不能经常发生。
从工作环境的角度来看, 人们得到奖励来自三个方面：工作本身、同事和领导。
许多任务或整个工作做起来会很困难, 重复性强, 让人感觉枯燥无味, 甚至令人感到做起来不愉快。在这种情况下, 如果人们没有从他们的工作中获得一些奖励, 那么这个工作就不会有太多的正面效果了。
当对别人进行口头赞赏时, 最好要私下对他说, 以防止来自其他同事的嫉妒和产生负面效应。
了解别人的工作, 掌握足够的信息来判断他是否做得正确, 然后再对其进行口头赞赏。
如果某个人按时交给你含有5 个部分的报告, 但是其中的第四部分不太合适, 你必须在评语中分别将好与不好之处加以注明。你可以这样说：" 谢谢你按时提交的报告, 第一、二、三、五部分确实不错, 正是我们所需要的。让我们看一下是否你能将第四部分修改一下, 使它能与其他部分协调一致, 这样你的这份报告就很有专业水准了。"
在表示赞赏之前, 不要等到对方完成这些事情。你可以赞赏他所必须知道的正确的事情, 他会将工作完成得更好, 并将实现你所希望的最终结果。
有形奖励的方式很多, 例如给对方一个更好的工具, 请他共进午餐, 让他提前回家等等, 其他的还有奖金和津贴。如果这些奖励以很高的频率发生, 将会收到更好的效果。例如, 在促销业绩上, 一个月一次的奖金比一年一次的奖金更有效, 每月的出勤奖比年出勤奖更能提高出勤率。
你是一个善于规划的人吗
如果你不知道自己的前进方向, 是很难到达任何地方的。然而, 有相当多的人在生活中是没有计划的。他们不知道自己要上哪儿去, 也不知道如何到达那儿。当你觉得胸中空空如也毫无计划时, 是否觉得自己很忙碌。其实, 你只是在绕圈子, 到处求救, 或是追着自己的尾巴打转。
计划就像一张道路图。它告诉你身在何处, 该向哪个方向去。它帮助你拟定了策略, 如何从A 点到达B 点。
如果你的目标是增加百分之五十的生产量或销售量, 你的计划就是常常提醒自己达成目标所必须采取的步骤。如果你计划中的一部分可能是, 每天打电话给5 位新的潜在客户, 不只是回现有的电话。
在你的计划中一部分也可以是在年底以前上3 程, 增进你的知识基础。要是没有事先计划好, 你可能排不出时间去上任何课程。就像我们在平时的说话, 你也许会被日常的工作绑住。你会想" 我稍后再处理它好了" 。可是, 你永远都不会处理它。
当你事先做好计划, 奇迹就会出现, 因为你的计划帮助你发挥无限潜力和创意。从某个神秘的角度来看, 一旦有了计划, 你通常都可以贯彻到底。
几年前, 有位单亲母亲遇到了经济困难, 有人告诉她一个建议：需要有一个经济计划。她说, 她一直在等待开始储蓄的时机, 可是每次到了月底, 她的口袋里总是一毛也不剩。她想到的计划只花了5 分钟就完成, 可是这区区5 分钟却是她一生中最重要的5 分钟。她决定要是不从现在开始, 她可能永远都无法开始。所以她立志先酬谢自己。她说, 她的" 计划" 是存下十分之一的收入, 以备退休之用。套用她的话说, 她的计划救了她自己。她坚信, 一旦有了计划, 遵行起来就容易多了。
胸有成竹, 天地为界。只要你憧憬出一个方法来实行你的计划, 你的梦想不论多么庞大, 都可以美梦成真。你的计划可能是变成百万富翁、跑马拉松、每周多花一天陪小孩, 或是
开一家花店什么的。不论你的计划是什么都无所谓, 重要的是要有一个计划。立即行动吧, 给自己拟定一个长远的计划。
一个善于规划的人, 往往是做事有条理的人, 这会使他的目标早日实现, 而不至于盲目地行走, 或多走弯路。
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