曲径通幽是一个很高的境界
客户激动, 你不妨温和; 客户劈里啪啦, 你最好沉默无声; 客户一言九" 顶" , 你不妨以一" 挡" 十。一个无伤大雅的小错误, 既然你承认了, 对方的难堪也随之解除了, 火药味也淡化了。
这就是生意上追求的" 和" 与" 谐" 的境界, 曲径通幽是一个很高的境界, 这需要你好好修炼。
在商业竞争中, 公关攻心是必不可少的一种策略, 而在公关攻心中又必须有公关" 造势" 。所谓" 造势" , 在公共关系领域中, 就是举办活动或制造事件, 再通过大众传播媒介的报道, 引起社会大众或特定对象的注意和回应, 来造成" 利己" 的声势, 以达到" 广" 而" 告" 之, " 销" 而" 售" 之的效果。
以明星来做公关" 造势" 是现在社会上最流行的方式, 但也有通过质量来" 造势" 的。
1 9 1 5 年, 在国际巴拿马博览会上, 各国送展的产品, 可谓琳琅满目, 美不胜收。可是中国送展的茅台酒, 却被挤在一个角落, 久久无人问津。这个时候, 中国的一名白领女士开始动脑筋、想办法, 于是, 她眉头一皱, 计上心来, 她提着一瓶茅台酒, 走到展览大厅最热闹的地方, 故作不慎把酒摔在地上。酒瓶落地, 浓香四溢, 招来不少看客。人们被茅台酒这一摔吸引, 茅台酒出了名, 被评为世界名酒之一, 还得了奖。
这个例子告诉白领女性一个事实, 那就是公关" 造势" , 采用了先树立公司形象的方法。
封建神学意识形态的荒谬性
西方哲学的发展进入1 9 世纪3 0 至4 0 年代之后, 发生了性质上的重大转向。既有思想理论本身的推陈出新, 也有思想方法的大度转换。从总体上说, 西方古代哲学企求从自然本身的统一性中来回答宇宙的起源、本性和创化问题, 毫无例外地把注意力集中于研究作为宇宙万物始基( 最高存在) 的自然本体, 因而基本上是一种自然哲学或者说宇宙论哲学。进人中世纪后, 哲学的主要工作则是与神学结合在一起, 作为论证的理论工具, 为世界与社会、人生的起因、秩序规则作出超自然最终因的理论图解。这一时期的哲学具有浓厚的神秘性, 对象是神秘的, 方法也是玄虚的, 本质上是属于宗教哲学。自然哲学与神学哲学这两个阶段是人类早期对世界本性作最高统一性存在和本质考察的理论反映, 企望通过对最高统一性的描述和论证来说明自然、社会和人生的依据和实质。1 6 - 1 7 世纪西方哲学经过文艺复兴时期人文主义思想启蒙之后, 高举起" 反封建、反神学" 大旗, 以科学、民主来抨击封建意识观念, 以知识、理性来反对神学意识形态。这种时代需要和精神要求反映在哲学理论上, 便是认识论问题从整个哲学体系中突出出来。哲学家们期望通过对认识问题的探讨, 从根本上或者说从理论基础上剖析封建神学意识形态的荒谬性, 指出它们是与科学相悖的, 其存在只是人们的主观臆断和虚妄之说, 缺乏坚定而可靠的保证。这样一来, 哲学工作的主要任务便从早期和中世纪对宇宙本体的考察转向了对知识构成的分析讨论。也正是在这一背景下, 唯理论与经验论作为共同推进" 反封建、反神学" 理论形态的两个分支, 形成了欧洲近代哲学的主体思想。近代哲学的鲜明特点是哲学与科学紧密结合, 不论是唯理论还是经验论, 都毫无不同地主张, 哲学必须符合理性, 必须奠基于科学之上。一般来说, 唯理论倡导演绎方法, 以笛卡尔的几何学为基础, 认为知识最终来自人们理性中的类似几何学" 公理" 式的自明性的开端; 经验论推崇归纳方法, 以培根等人的自然实验科学为基础, 认为知识最终起源于人类的感性经验, 经验是知识的唯一来源和基础, 人类知识如同实验科学一样是在不断对经验事实予以归纳整理、化繁为简中向前推进和发展的。因而, 近代哲学十分注重知识理论的科学性、证明性。这一思想到了康德那里, 则演变成重新思考作为科学的形而上学( 哲学) 如何可能的问题, 就是说哲学成立的科学基础是什么, 这是康德花费大气力进行的最大思考。当然, 康德作为一位理性主义哲学家, 他更注重的不是知识开始于经验, 而是形成知识必然性、普遍性或者说真正使知识成为知识的先天形式条件即感性形式- - - 时间和空间和知性形式- - - 十二对范畴。康德这种以先天形式加工整理质料而构成知识的思路与作法目的就是为了调和经验论与唯理论, 并从总体上把哲学奠基于科学( 包括数学、几何学与自然实验科学) 基础之上, 反过来, 又从理论上说明数学、物理学和其他自然科学是如何可能的。西方哲学进入1 9 世纪4 0 - 5 0 年代之后, 哲学的主题与方法产生了重大的转向, 由传统哲学注重对宇宙之谜的考察转变为对传统经验现象关系的描述, 由传统哲学的理性主义人本学转变为探讨人生本质和命运的非理性主义人本学; 由传统哲学倡导理性思辨方法追求绝对知识转变为崇尚经验实证方法追求相对知识; 由传统哲学对理性主义的推崇备至转变为非理性主义盛行, " 体验、感悟、直觉" 代替了" 抽象、思辨、推演" , " 反理性主义" 成为现代人本哲学的最大理论共同点。毫无疑问, 现代哲学的诸多转变与同时代的自然科学的发展是密切相关的。
正因为自近代以来人类哲学思维一直存在着极力贴近科学急速发展的局面, 在哲学界到处表现出要求哲学科学化、运用科学方法来研究哲学问题的强烈意愿, 以图哲学能够与科学同步发展, 同放光彩。
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