莎士比亚的《卡里奥兰诺》讲的是罗马一位骑士的故事

       由于天生的才能, 莎士比亚发觉了不同的夸赞之间的微妙差异, 他嘲弄了一些过分的夸赞, 但是仔细地考察一下他的作品, 我们会发现他对于夸赞的作用有更细致的研究。他把夸赞分成几类, 这在我们的日常生活中还仍然非常有用。莎士比亚描述了三种类型的夸赞, 这种区分非常重要, 它们是:

       1 .计谋型夸赞。

       2 .恶意的夸赞。

       3 .善意的夸赞。

       当然, 一个人不可能一生中完全诚实如一, 尤其是在外在竞争的环境中, 比如在生意场上。但是, 如果恭维别人只是为了得到好处, 那从根子上就是一个虚伪的人, 因为恭维别人时藏起了自己的真实意图, 只是为了得到想要的东西。

       那么是不是说可以永远不会由于纯粹计谋的原因去夸赞别人?

       若是这样, 就必须是纯真无暇的人才行, 不过这要付出很大代价。莎士比亚的《卡里奥兰诺》讲的是罗马一位骑士的故事, 这位骑士非常讨厌这种夸赞, 而且从不说这种夸赞话, 但由于他完全拒绝说任何不真实的话, 不恭维任何人, 最后付出了惨重的代价, 他因此而丧生。

       对此莎士比亚曾有这样的评论:

       对于这个世界来说他是太高贵了。

       他绝不会为了权力或苟且偷生而去恭维奉承。但在生活中, 很少有人会是卡里奥兰诺那样的, 虽然我们并不惯于进行这种计谋性的夸赞, 我们还是时不时地也要夸赞一下。确实, 我们之中百分之九十九的人会做这种事的。让我们正视这点:计谋性夸赞是一种艺术。

       ○计谋夸赞成功的关键在于要尽可能地真实, 总要意识到夸赞和嘲笑相挨着, 不要走得太远。

       ○要确保说的话基本上是准确的, 或至少可以被认为是准确的。大部分人对自己的缺点还是很清楚的, 因此不要说些明显虚假的话。

       ○最好能给真相一个新颖的转换。如果一个女人说, " 我恨死自己了, 我长得太矮了, " 你就不要说, " 不, 你不矮" , 因为这好像是说她实际上很高似的。她知道自己不高。要这样说也许会好一些, " 女人实际上小巧才更女人化。"

       ○尽量不要给别人说其他人也许已向他说过多少遍的话。如果你对一个秘书说, " 你老板真的离不开你" , 这听起来就像是老掉牙的陈辞滥调。如果说你非常感谢他帮你做过的某件事, 效果就会好一些。

       ○不要在别人正烦的时候去夸赞他。如果你是一个足球迷, 会发觉当一个球员射失一球时, 不会有人向他说任何话。当球员感到非常沮丧的时候, 说什么事情都没有用, 几乎所有的评论都有可能惹恼他。

       ○不要让刚恭维过的人发现你又用同样的话恭维别人。计谋型恭维从根子上是虚伪的, 说的不好听一些, 这种恭维是一种蔑视的行为, 好像别人都是傻瓜一样, 因此, 最好还是少用的好。

       在《威尼斯商人》中, 鲍西亚对许多男人都是鄙视的, 她非常喜欢在他们身后嘲笑他们, 她对想来和她结婚的人都毫不留情地进行嘲笑。有一个她所嘲笑的追求者叫马洛克公爵, 他知道她是由于他皮肤黑而鄙视他, 他因此就用恶意的恭维来讽刺。他用尽了夸张的词汇去赞美她, 当然, 所有头脑正常的女人都不会相信他这种话。

       鲍西亚对他真那么重要吗? 很显然, 这个尊贵的和富有的公爵的皮肤不可能变白, 也不可能赢得这位富有的女人的爱慕, 这是一个明显不过的谎言, 一眼就会被识实际上它就是说, " 如果你愿意, 你可以把这些荒唐的话当作是恭维的话, 这是尽我所能给予你的东西了。"

       善意的夸赞。不过还有一种形式的夸赞你可以经常使用。实际上, 人们还没有充分地使用这种恭维。

       人们对它还有些担心, 不过如果人们克服了这一担心, 这种夸赞能使你高兴, 也可以使别人同样高兴。善意的夸赞是人的热情的自然流露, 是对别人的由衷的赞赏。莎士比亚的许多话都像是一种夸赞, 他夸赞一些男人、一些女人等, 我们还感到他说得非常的准确, 真是说到了我们的心坎上。

       我们的感情和我们的梦想一样, 常常表达着一些无意识的幸福。我们为什么不能表达这种幸福呢? 如果我们就是觉得某个人很漂亮, 那为什么我们不可以称他漂亮呢?

       对于别人来说看起来很像是恭维的话, 实际上在我们说出它们时, 可能以为是真的。没有夸赞, 友谊和爱情就不可能存在。

       在一定意义上说, 爱情的本质就在于夸赞。恋爱中的人总是把其所爱的人看的比实际上要好一些。一个人处于热恋之中, 会把他所爱的人当成是最漂亮的、最有才华的、最有能力的人。

       有了爱情, 自然就有赞美所爱的人的冲动, 如果这种赞美走得稍远一点, 我们可以把它看作是相爱的人所应有的一种自由。对于相爱的人来说, 夸赞的话是他的感情的一种自然表达, 也是给所爱的人的一种礼物。夸赞和爱情联系得如此紧密, 恋爱中的人甚至会期望他的朋友也对他的爱人说些恭维话。一个人不对他朋友的爱人说几句恭维的话, 其实是令人失望的。真正的朋友应该是会在恭维朋友中得到自己的快乐的。

       然而, 并不是世上所有的人都喜欢看到别人的爱情, 有些

       人会对别人的爱情感到怨恨, 感到嫉妒。不过, 我们确实是期望最亲近的朋友会对我们的爱情感到高兴, 并且也能恭维我们。

       ○从来没有夸赞过任何人的人也许就没能力爱上任何人, 甚至包括他自己。他是一个毫无趣味的人。他以真诚为借口, 实际上是想掩盖他的想象力缺乏及感情的无能。

       ○如果担心对别人的长相和工作会赞美得过了头, 你甚至就对自己也没有信心了。

       拘谨的人对任何感到过分的东西都唯恐躲之不及, 其中也包括了恭维。这些人太拘谨以致于不敢去追求他们所想要的东西, 他们也就很看不起用一些夸张的话去赞美别人。他们期望我们也不要去夸赞别人。实际上他们的这种拘谨小心对别人来说是一种讨厌的东西。

       消弭冲突的捷径

       这里有些方法,或许可以协助我们有效地消除层层如浓雾般的冲突争端:

       外向型:停、看、听

       你也许会觉得自己有“三寸不烂之舌”可解决你与他人的冲突,其实你觉得最困难的事情便是你最需要的处理方式:听听对方的看法吧。

       内向型:表达自己

       当你能够强迫自己开口时,最好是让旁人都能听见你说的话,那么,无论是哪方面的问题,多少会有减弱对彼此的杀伤力的作用!所以,请确定你已传达自己的意见了。

       务实型:冲突比事实更需要留心处理

       有些时候,虽然你会觉得自己在浪费精力去处理人与人之间的冲突,但是,假若始终有个人一直不同意你所说的一切,也许你需要处理的事情就不是像你所想得那么简单了。

       直觉型:重视问题本身

       当你与他人发生冲突时,你总会联想到许多可奏效的法子,却没有对问题本身对症下药,这对你并不会有任何帮助,反倒会引来更大的麻烦。

       思考型:允许他人表露情绪

       你是个不在乎别人情绪的人,也不管他人的喜怒哀乐。但是对于冲突的处理,即使你本身不会表达自己的情绪,仍然该让别人有表达的自由!

       情感型:直接面对一切

       就算你表达了自己的想法,即使是反面的意见,世界仍是一样,并不是末日来临,所以,别因为太在乎他人的感受而压抑自己,其实,他们甚至会因而欣赏与尊重你的坦白呢!因此,倘若你表达了太多的想法,千万不要为此而抱歉或产生罪恶感;只有你的坦然,才会对彼此的冲突带来建设性的解决方法。

       决断型:自己也有犯错的时候

       尽管你很难让自己信服此点,但是,若你想消除与他人所产生的冲突,你就必须衷心地接受此建议。请注意,与一位老是自以为是的人谈判沟通,实在是件很困难的事。

       知觉型:确定并坚持自己的立场

       知觉型的人常常会搞不清楚自己的立场,甚至会同时支持双方的争议。其实,这不但对冲突没有改善,而且还有加重的趋势,因此,如果你有某种强烈的意见,请务必坚持下去。

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