瞪了安东尼奥一眼

       个人情感属于隐私的范畴, 无论多熟都不要随便将其作为话题。

       安东尼奥参加一个同事婚礼时, 和威廉先生坐在一起。威廉先生是搞绘画的, 对艺术有着一定的研究。安东尼奥礼节性地问了威廉先生一些情况后, 突然问:" 威廉先生, 听说你们搞艺术创作的人, 像那些画家、作家、歌唱家、书法家都比较风流, 在外面多多少少都有情人的很多, 有的人还不止一个呢? 有这事

       吗? "

       威廉先生看了安东尼奥一眼, 看着眼前这个人, 没有回答

       安东尼奥见威廉先生不回答, 又接着问道:" 威廉先生, 你有情人吗? "

       这时, 威廉先生端着酒杯的手停了下来, 瞪了安东尼奥一眼, 仍未回答, 不过心中却在不住地低声地说:这个人怎么这样? 缺少社交经验的安东尼奥丝毫没有观察到威廉先生表情的变化, 仍边吃边说:" 以你威廉先生的人才, 我看肯定会有情人的。"

       " 喂, 你烦不烦? 还有完没完? 简直无聊透顶。" 威廉先生说完, 站起来欲转身离开。

       假如说安东尼奥在这里问话的对象不是有一定涵养的威廉先生, 而是一个其他类型的人, 安东尼奥的询问不仅会招致对方反感, 而且会引起冲突, 从而带来不必要的麻烦。所以, 不管是在生活还是工作中, 面对的无论是生人、熟人, 涉及个人隐私特别是私人情感的话题, 千万不能作为谈话的主题。否则, 不但丢人现眼, 还会发生矛盾。

       在办公室里, 同事每天见面的时间最长, 谈话可能涉及工作以外的各种事情。如果你的谈话掌握不好分寸, 就有可能给你带来不必要的麻烦。办公室不是互诉心事的场所, 也不是隐私广播站。聪明的你应该懂得, 该说的就勇敢地说, 不该说的就绝对不要乱说, 特别是那些个人情感和隐私的事情。

       同事间进行思想交流、语言沟通时有的话不能随便说, 如个人隐私、收入、职业记录、曾经犯过的错误或者劣迹、工作中的矛盾是非、对方不感兴趣的话题等。

       与人交谈, 特别是对于那些感情不是很深、彼此不相知的人, 不能什么都说。对于关系一般的人, 你硬要与人家交心, 对方必定会认为你修养不够; 即使你诚恳地向人家提出自己的意见, 对方也会认为你鲁莽冒昧。话, 最好还是留在心里较好。况且, 属于你自己的事, 对别人说得那么透彻、那么完全, 对人家不见得有好处, 关键是对你没有任何好处。说出来, 或许会惹出点什么对你不利的事。

       还有就是说话还得考虑环境和时机是否相宜的问题, 即交谈的对象、交谈的时间、交谈的地点等都需考虑。就像做医生的人绝对不能把绝症患者病情如实告知本人, 否则, 可能会使其精神受不了刺激而悲观绝望, 生出些事情来; 就像搞公安的人绝对不能把案件侦破中的机密事宜告知他人, 哪怕是亲人、朋友。

       一句箴言:如果他因感情或疾病等私人问题影响工作情绪时, 适宜的话题比谈话的方式更吸引人。

       倨傲而不自知

       大部分人在刚拥有头衔时都会显得很谦卑, 然而, 随着时光的消逝, 刚上任时的谦卑态度渐渐不见了。在属下眼里, 上司愈来愈威风八面。

       如果询问公司主管级人物" :你认为自己傲慢吗? " 几乎所有的人都会回答" :绝对不会! " 然而若问属下相同的问题, 通常他们会发出一声意味深长的苦笑, 然后说" :喔! 是这样吗? " 似乎上司本身并不了解自己言行举止上的缺点。

       主管威严的表现会因公司的风格、气氛以及经营者、公司成员的不同而有所差异。但不管怎样, 你都应当避免表现出趾高气扬的态度。

       部属绝对不可能顺从品行恶劣的上司。尤其女性职员更会厌恶他们, 不愿与之接近。而其他公司的人来访时, 也会感到不愉快。若是重要客户, 则会直接影响到公司的业绩。

       有机会时, 你最好照照镜子, 看看自己的模样。部属认真地在做汇报, 你却口衔香烟、跷着二郎腿东张西望, 表现出很不耐烦的神情。

       你公私不分, 在上班时间吩咐部属为你办私事, 吩咐属下时也很傲慢, 表现出轻视对方。

       其实你大可不必如此傲慢。只要你能够独当一面, 职位是不会跑掉了。只有缺乏自信的人才会虚张声势, 无论对自己或对周围的人都想弄虚作假。这些行为都会招致部属的厌恶与不信赖。

       你最好时时刻刻留意自己的仪容, 看看自己的表情、姿态是否令人厌恶。你的脸部表情会反映出你的内心感受, 这实在是不可思议的肢体语言。另外, 不论与部属多么熟悉, 也最好避免直呼属下的绰号, 这是相当失礼的。

       在态度傲慢所遭受的损失中,最严重的应该是断绝了信息的来源。假设部属认真地向你报告某件事情,而你却屡次打断他的话,那么恐怕以后这位部属再也不会向你报告事情了。

       因此,即使部属报告的内容枯燥乏味,令你不耐烦,或者你早已充分了解了,你也必须认真地听完,因为其中一定有值得注意的地方。听完报告后,你还应赞扬那些值得注意的地方,如此一来,相信部属以后一定会不断地提供信息给你。

       这是一个迫切需要信息的时代。信息的多寡与任务的成败有着密不可分的关系。因此,千万要避免做出断送宝贵的信息来源的傻事来。

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