在这个竞争异常激烈的社会

       每个人都有好的灵感。没有人没有自己的想法。但是, 我们经常是无暇拓展自己的想法, 更不要说原创一些新想法了。这种行为必然导致我们把自己未来的行为仅仅建立在以往的经验, 或者是别人想法的基础上。对于管理者而言, 这种行为直接导致了没有发展或者没有改进的经营方式。而且, 如果管理者没有时间去发展自己的想法, 他们也不会有时间去倾听他人的意见, 更不会帮助提出意见的人去完善那些想法。

       在这个竞争异常激烈的社会, 成功和失败往往只是一墙之隔。如果你的竞争对手实施了比你更好的方案, 那么你就有可能破产。要在2 1 世纪获得成功, 管理当局必须训练自己的职员突破思维定势, 帮助他们发展具有创新意义的想法, 并提供可以完善并有效使用这些想法的企业氛围。不妨这样假设, 一个想法就是放在你的桌面上的1 亿人民币, 你是捡起它把它放在自己的钱包里, 还是把它扔进垃圾箱里?

       尽管每个想法的价值差别很大, 但是如果能够实施它们, 在一个中等规模的服务企业里, 每个想法大约价值1 亿人民币。

       下面我们具体探讨一下激发创新灵感的方法。

       别谋他途法。在创新中, 它指的是把解决问题的重点途径换一换另谋他途的思考方法。这种方法要求灵活、变通的创新思维。

       日常生活中, 运用该法的例子不少:某人久病不愈, 看遍中、西医院, 都无效果。有一天试用偏方, 竟康复; 父母教育小孩, 如果对孩子的毛病以打骂的方法无效, 聪明的家长就会改变途径, 代之以诱导、启发等, 孩子很乐意顺从。

       这种方法常常奏效, 是因为问题的解决不是惟一的。另一方面, 有些途径不是总走得通, 这使得人们必须另谋他途, 才到达成功的彼岸。

       它要求灵活多变的发展思维能力。

       有一家药店, 开在马路边, 过往行人很多, 可就是少有顾客进店买药。于是, 店主打出横幅, 写上" 欢迎光临" , " 顾客至上" 之类的话, 还是没有什么生意。店主想了想, 找到问题的症结, 原来夏天太热, 太阳西晒, 行人当然步履匆匆。于是店主撤下横幅, 在店门前大书几字:" 本店免费供应冰水" , 此招一出, 顾客纷至沓来, 喝完冰水后, 顺便买上所需药品。在这例中, 店主" 免费供水" 就是运用了速冻解决冻法, 效果甚佳。

       另谋他途, 说白了, 就是换个新的角度, 新的视角去分析问题, 去考虑问题, 往往有惊奇的收获。这种方法要求思维的发散性和跳跃, 反对因循守旧, 反对按步就班, 要打破常规, 从新考虑。

       过分倚仗权力

       " 倚仗" 这个词常有贬义, 意为凭借什么东西来干不好的事。

       其中, 倚仗权力好像比倚仗别的东西更为叫人厌恶。经理人负有

       组织员工努力工作并达到企业目标的任务, 为了完成任务, 他被赋予一种强制别人的权力, 经理人可用以做指导、下指示, 也可用以纠正过失。

       虽然如此, 但如果总是倚仗权力, 不管什么事都采取强硬手段来压制员工, 不厌其烦地一再向人们显示自己的权力, 则不能使员工信服, 这样的主管也不会受到员工的欢迎。

       在倡导人性化管理的今天, 有些员工非但不会接受行政命令式的管理, 反而会针锋相对。此时有的经理人就会火冒三丈, 用" 这是命令, 一定要给我做到" 的强制语气来压制对方。

       聪明的管理者不会这么做。改变指责方式, 从权力的宝座上走下来, 以一种交换意见的态度去解决问题, 才是上策。

       本来, 身为员工, 就算不被强制, 也会有服从的心理, 如果主管仍用一种以上凌下的态度对待员工, 即使性格温顺的员工也会反感。所以经理人不能借助权力压人, 靠本身的威信使人服从是最好的办法。

       影响力比权力更重要。放弃权力的使用, 把精力放在建立威信上, 也许效果会更好一些。聪明的经理人很少会在企业内部随心所欲, 他们往往是在实际工作中通过自己能力的施展, 以及自己良好的品德风范, 逐步建立起自己的威信。

       有了威信, 大家才能信服你, 你的计划才能得到切实有效的实施。这时, 作为经理人, 你具备了无形的感召力, 你所做的决定会得到大家的一致信任与拥护, 你的威信也得到了进一步增强。

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