为的是让决断者对决策问题的全局有个正确的取向
快速决断法是一种在时间和信息不充分的情况下, 评价方案、进行决断的快速决断方法。这种方法由美国的贝恩沃普尔于1 9 8 2 年提出。快速决断法能够迅速地把握整体, 抓住关键, 避免繁琐, 循序渐进, 使评价和决策分析快速见效。从实际运作看, 这种决断方法, 按下列五个步骤进行:
第一步:思考
就是要集中考虑决策问题的性质、目的和结构, 为的是让决断者对决策问题的全局有个正确的取向, 不至于陷入应付琐碎细节之中而忽略了根本。
第二步:分解
就是要把一个问题分解为若干个要素, 深入探明各个要素的特性及其相互联系。例如, 在制造业的企业生产控制中的产品质量事故问题, 就可以首先分解为人( 操作者) 、机( 机器设备) 、料( 原材料) 、法( 测量方法和手段) 、环( 环境) 五大要素。分解问题, 这是快速决策分析的起点。
第三步:简化
就是要从分解出的各个要素中, 去掉次要的要素, 抓住主要的要素。
第四步:具体论证
就是要针对主要的备选方案的主要方面, 从对于决断者是否满意以及满意程度的角度进行论证。
第五步:反思
这种方法在具体论证后, 一般要求反思如下几个问题:经作出的分析论证中, 是否有不符合逻辑规律的环节; 根据手头已得到的新信息来检验与修正原已作出的预测和分析结论; 确定下一步分析的必要性和重点。
需要说明的是:" 具体论证" 和" 反思" 这两步往往形成循环的反复过程。每轮分析论证之后要反思, 整个分析结束之后要反思。这一点, 可以说是快速决策分析的一个重要特点。还应当指出的是, 在快速决策分析中, " 具体论证" 一般可以分下述若干轮进行。第一轮称为" 首次分析" , 它只对最重要的少数几个备选方案的最主要方面进行分析论证。首次分析后, 应根据论证结果满足需要的程度, 以及时间与收集补充信息的可能性, 来决定是否需要进一步作第二轮论证。第二轮称为" 二次分析" , 它所涉及的备选方案和可能后果的数目有所增加。也就是说, 二次分析所涉及到的方案已不只是首次分析中的少数几个备选方案了。二次分析后, 还可以根据分析结果的满意与否, 以及时间与收集信息的可能性, 来决定是否需要进行更多轮的分析论证。
自尊是健康人格的重要组成部分
自尊是健康人格的重要组成部分。
一位企业家说" :管理控制确实需要条条框框, 但第一条规定应是尊重员工, 如果把第一条规定做好了, 一切就好办了。" 一个企业的发展基石是对员工个性的尊重和对员工能力真诚、坚定的信任。只有相信、尊重员工, 才能激发员工的能动性。
人都有追求自尊与心理满足的需要。每个员工都有他的重要性, 因此一定要尊重每个人, 只有这样大家才能在一起很好地合作做事情, 管理者与员工之间才会有良好的互动。如果有一方被轻视了, 那双方的沟通就不会有好结果。显然, 如果管理者不重视员工的感受, 不尊重员工, 就会大大打击员工的积极性, 使他们的工作仅仅是为了获取报酬, 其激励作用从此大大削弱。这时, 懒惰和不负责任等情况便将随之发生。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂, 尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量, 它有助于企业员工之间的和谐, 有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
因此, 要创造良好的心理环境, 就得尊重员工的个性, 排除心理障碍, 营造关心人、理解人、尊重人的融洽文化气氛。
也许在你的组织中, 员工还没有真正享受到公司的与原料、机器及其他物品同等的重视。而事实上, 组织对员工的尊重与重视程度, 在有些公司确实不尽如人意。不尊重员工, 不仅伤害了他们的自尊与自信, 而且这对组织本身也是非常有害的。
领导和员工有级别之分, 但却没有贵贱之分, 领导绝对不可以说出伤害他人自尊心的话, 比如" :你真笨! " " 我要开除你! " 等等。话一出口, 犹如覆水难收, 再想恢复到原有的平等关系便十分困难, 甚至会引起员工强烈的反感和辞职行为。
同员工谈话时, 口气非常重要, 同是一种意思, 同是一个出发点, 表达得过于激烈, 就会伤害对方的自尊。领导如果经常有意无意地伤害员工的自尊心, 就会产生许多不良影响, 比如不得人心, 连带着产生沟通障碍, 影响公司的业务, 甚至影响领导本人工作上的进展。
在伤害了员工的自尊之后, 员工一定会良久不忘; 如果不作妥善的处理, 员工心里的疙瘩便会越结越硬。因此领导此时不要不好意思说" 对不起" 。或者还有比较好的处理方法, 就是找一个同他关系比较好的同事从中斡旋, 自己再做一点积极的表示。
尊重员工, 首先就要尊重他们的自尊。对于员工的尊重, 还表现在" 留有余地" 上。一边赞扬对方的长处, 一边提出具体的建议, 不下过于绝对的结论式的断言, 给自己和对方都留下一点余地, 这样才可以达到沟通的目的。
尊重员工的另一表现是不触及员工的弱点。个人的弱点一旦被触及, 便会产生反抗心理, 或者消极情绪, 因此, 弱点不可触。
作为领导, 尊重员工便是尊重你自己。如果忘记了尊重员工, 员工便可能意志消沉, 甚至" 以眼还眼, 以牙还牙" 。失去了员工的支持和配合, 一个" 光杆司令" 怎样作战呢? 无论于公于私, 无论于人于己, 都要切记" 尊重" 二字。
和小朋友相处要在兜兜里装满糖果
闲暇时间和家人做做游戏是很不错的事情
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1000支千纸鹤能代表我的心意么?
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