比如企业的专用信纸
在许多的时候, 一流消费能够树立起你的形象, 使你能够用更为有效的方法达到你所追求的目的。
只多花几分钱, 你就会得到第一流的待遇, 并获取许多意想不到的收益。一个很好的例子就是订购印刷精美的名片。当然, 引人注目的名片与人的鉴赏能力有关, 因此价格最高或装饰最花哨的并非是最好的。然而, 重要的是, 不要因吝啬几分钱而降低你的名片用纸的质量。如果你喜欢更贵些的纸料, 那么就想尽一切办法订购它。当然, 对印刷的选择也应出于同样的考虑。每订购1 0 0 0 张名片, 每张名片的价格也就是便宜不到1 分钱, 因而想在这里节省下什么是愚蠢的。类似的例子还有很多, 比如企业的专用信纸。很多时候, 你寄给用户的信, 就如同把你的名片交给你的潜在顾客那样, 会形成他对你的第一印象。你当然想在做生意的一开始就得到适合你的每样东西, 所以你计算一下, 一个推销员给一位可能的顾客送礼必须花多少钱, 高质量的名片或精美的信纸根本就算不得什么了。许多公司做出过估计, 给可能的买主送的每份礼物要花费5 0 ～1 0 0 元。想想这些数字, 很显然, 让你的推销人员去分发廉价的名片是愚蠢的。
如果你接受购买一流信纸和名片这一劝告的话, 那么, 你下一步还需要一台一流的电脑、一流的扫描仪、打印设备、一流的复印机和传真机。在这些方面多花一些钱总是划算的。
对于许多人来说, 信件是使人对你和你的公司形成印象的最实用的方法, 因此, 如果你的信件外观整洁, 就有利于你树立起你想得到的那种形象。另一方面, 外观不佳的信件使人产生一种印象, 即你既买不起一流商品, 也对一流商品一无所知。因为这两种印象都表明你是个失败者, 所以你的信件本身就弄巧成拙了。
如果你的公司需要你发出正式文本, 那么创造成功形象的另一秘诀是使用可以以铜板纸为复印材质的复印机。当然, 最好的往往也是最为昂贵的。但这种机器能够复印出与原件难于区分的副件。这样的副件要比廉价复印机影印的副件更易于给你的顾客留下良好的印象。如果你的复印件很多, 使用昂贵的复印机比便宜的复印机多花不了多少钱。然而, 如果复印件有限, 购买较昂贵的复印机是不合算的。在此情况下, 你可以考虑使用其他人的复印机或花钱去复印。
你还必须牢记信件文笔的重要性。如果这些信件极为重要, 那就要极为认真地来写, 尽可能多地修改几次, 使之能够合乎逻辑、简单明了和清晰地表达出你所要表达的主题。如果在学校时写作并非是你的强项, 那么就要雇一名能够认真帮你修改信件的出色的秘书。
就像上述物件可在你同顾客交往中为你树立起好的形象那样, 许多其他你带到顾客办公室的东西也能起到同样的作用。比如, 一个上等公文包最初可能会使你多花些钱, 但是它却能为你留下极深刻的印象。同样, 你还应买上等的圆珠笔或袖珍计算机。这些东西能够, 并且必定会有助于树立你的形象, 而且这一形象对你绝对是有利的。常有许多推销员拿着破旧的公文包和写不出字的廉价钢笔, 这些东西给人留下的印象是：无论是这个推销员还是他的公司都是非职业性质的, 也非一帆风顺的。在我们这个高度竞争的社会中, 人们喜欢同成功者交往, 因为他们认为这些人精通他们所从事的工作, 正因为如此, 你买第一流的、职业性的用具, 使你树立起成功者的形象至关重要。尤其从长远来看, 如果一流产品仅贵几分钱, 或许还便宜些的时候, 更是如此。
如果你的财力允许的话, 建造一座有声望的办公大楼比在地价便宜的地区建造一座廉价楼房更有利于树立你的公司形象。如果一个从事专门职业的人, 如律师、会计、建筑师、人寿保险经纪人等, 要想满足上等顾客的需求, 那么就必须有第一流的办公室。在装饰你的办公室时, 应当雇用室内装饰家。如果你感到力不从心, 你至少应当考虑到这一问题, 因为这是一项重要的经营投资。在你确实要进行室内装饰时, 切忌做得太过分, 一定要避免给人留下平庸俗气的感觉。如果你认为聘用室内装饰专家太昂贵, 或你觉得他们的装饰费用太高, 而随意将就一下, 那么, 你将给自己的形象带来极大的损害。多数公司经理都雇用优秀的装饰家, 以帮助他们树立起公司所追求的形象。
早在春秋时期, 就有关于茶食的记述。东晋时用茶煮食, 有" 茗粥" 、" 茗菜" , 宋时人们进食统称" 分茶" , 元时则把各种
以茶佐食很普遍
食品统称" 茶食" 。《大金国志》：" 以酒馔往, 次进蜜糕, 人备一盘, 曰茶食" 。
直至今日, 以茶佐食仍很普遍。例如广东人, 在春节前后多爱吃各种油炸点心, 统称" 茶泡" ; 小孩子一起玩耍, 分食各种点心, 也称" 煮茶" ; 广州的" 香茶鸡" 更是誉满全国, 它用乌龙茶进行烹调, 既具烤鸡风味, 又有乌龙茶的特殊清香, 吃起来肉嫩香郁, 别具风味。再如杭州" 楼外楼" 或" 天外天" 的" 龙井虾仁" , 洁白晶莹的大瓷盆中, 龙井茶芽嫩绿秀洁, 粉红色的大虾仁象颗颗明珠镶嵌其间, 宛如西子淡妆, 春意盎然, 入口但觉茶香虾嫩, 鲜美无比, 确实烩炙人口。
在江南各省, 到处可以闻到" 五香茶叶蛋" 的诱人香味, 一个个香喷喷、咸咪咪、棕红色的茶叶鸡蛋, 吸引人们非饱口福不可。
此外, 茶叶的制品还很多。如安徽的" 茶干" , 杭州的" 茶麦乳精" , 福建的" 乌龙茶酒" , 新疆的" 奶茶粉" 等, 还有" 戒烟茶" 、" 减肥茶" 、茶糖、茶面包、茶棒冰、茶汽水等, 品类繁多风味各异, 深受群众欢迎。我国云南的少数民族同胞还制有一种" 腌茶" , 就是把茶叶用香油浸腌, 吃时用蒜炒食, 或用香料拌和, 细嚼慢咽, 鲜美可口。
在国外, 也有茶食的概念和各种茶制品。英国人有厚茶和肉茶, 是指以肉等各种丰盛菜肴与茶同食, 在饮早茶的时候或准备接待宾客的时间, 也称茶时。日本人有茶粥、茶面条、茶饼、茶糖、茶冰淇淋等, 茶叶制品的类别和花色更为丰富。泰国的" 腌茶" , 既是茶饮料, 也是一种茶制品, 有的用竹箬包裹, 象我国" 粽子" 一样, 也有连茶一起作为菜吃的。在欧洲各国, 用各种药料和茶叶配制的草药茶、保健茶, 更是市场上畅销的茶制品。