是因为它能测定影响企业成败的各项收益和成本因素

       一个运作良好的企业, 必定在一定时期内保持着收支的大体平衡。损益表是反映企业一定时期内所有收入和费用的财务报表, 是对企业一段时间经营成果的如实总结。损益表之所以能成为一种控制手段, 是因为它能测定影响企业成败的各项收益和成本因素。当一个主管将两份不同时期的损益表放在一起时, 他会发现收益和成本的增减情况, 并积极寻求控制。损益控制一般适合于有利润来源和相对独立的企业业务部门, 而不适合于职能部门。

       投入与产出之间的比率关系, 直接关系着企业当前效益的高低。所有的企业在进行投资时都会慎而又慎, 只有在综观了所有能预测到的因素之后才会进行投资决策。之所以会这样, 是因为投资风险是企业经营风险的最主要方面。

       在克服了影响投资的种种不利因素之后, 企业领导者就会关注产出, 即收益。这样做是为了得出一个信实的投资回报率。一般而言, 投资回报率是投入资本与收益的比率, 这是使用较多的一种控制形式。它提醒企业领导不要光注意有多少利润, 还要注意是用多少钱赚得这些利润的。因此, 投资回报率把利润看成是资本的回报, 是衡量资本使用效率的一个尺度。

       投资回报率是一种比较有用的控制手段, 领导者通常会以投资回报率来比较企业。用投资回报率可以比较企业各部门的资本使用情况, 使主管人员更尽心尽责地使用托付给他们的资本; 可以比较不同产品和项目的投资收益情况; 还可以用来和其他公司做比较。

       在现实中, 各个企业的实际情况各不相同, 因此不可能、也没必要做出一个详实的解答。问题的解决只有靠领导者的聪明才智以及依靠企业内部各部门的通力合作来完成。

       我们的建议是, 企业不要过分倚重资本却忽略其他。资本是企业重要的要素但不是惟一的要素, 技术、人力、良好的公共关系等无一不是企业的重要因素。因此, 不能攻其一点, 不计其余。

       作为部门主管常会面对解雇员工的头痛问题怎么做呢

       不失尊严地解雇员工

       美国人格雷格苏德兰斯2 7 岁那年被解雇了。刚大学毕业, 他就在芝加哥附近一家卖酒的公司当销售助理。苏德兰斯开着汽车整日奔波, 把一箱个小时, 领着约箱酒卖给酒店, 每周工作3 5 个小时, 领着约4 万美元的年薪。但不管工作多么拼命, 他从未完成过定额。终于, 在1 月的一个寒风刺骨的夜晚, 上司把他叫到了办公室。苏德兰斯甚至还未坐下, 一位上司就开始大叫大喊, 责备他妨害了经营利润, 还对苏德兰斯的职业道德心存怀疑, 并满腹狐疑地问他对于竟然能够保住这份销售工作有何想法, 然后说" ：你被开除了! "

       另一名主管自始至终保持沉默, 等到同僚说完了, 他拍拍苏德兰斯的肩膀, 说了几句鼓励的话, 然后就叫他走人。根本没有解雇金或是离职面谈。

       现年5 3 岁的苏德兰斯说" ：我永远不会忘记那天的感受。不到5 分钟, 他们完全击溃了我的自尊心。即便是那位较友善的主管, 也让我觉得自己如同废物。这绝不是叫员工走人的方式。"

       苏德兰斯说, 昔日的痛苦记忆给了自己这种启示：经理人应怜悯、诚实则不失尊严地解雇自己的员工。1 9 9 7 年, 作为国际盖特韦通信公司的I T 经理, 因为业绩问题他不得不解雇一名技术员。在解雇的同时, 他还为这人提供了新职介绍咨询服务、一笔丰厚的解年, 作为雇金及介绍未来职业的推荐信。2 0 0 0 年, 作为H o t S a m b a . c o m 的I T 主管, 苏德兰斯花一周的时间为不得不被解雇的三名员工寻找新工作。

       目前的劳动力市场人才过剩, 没有多少管理者愿意去学习如何正确地解雇员工, 但实际上这对留下来的员工及走掉的员工来说都很重要。每天都有很多人离职, 如果解雇方式得当, 员工只会伤心而不是愤然离开。如果弄得一团糟, 就会自断退路, 使留下来的人感到惊恐, 并对将来的新员工招聘工作十分不利。

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This article was posted on 2008-09-11 and the permalink is http://www.lksdt.net/html/419.html ( 流口水的兔子 )