只有将勃勃的野心转化为有效的实际行动
空有一番野心, 而不将其积极地付诸行动, 那只能是纸上谈兵。只有将勃勃的野心转化为有效的实际行动, 企业才能真正突破层层束缚, 从而实现更高水平的目标。
要想将勃勃的野心转化为有效的实际行动, 就必须勇于突破传统管理模式的束缚, 让员工放开手脚地发挥个人能动性。曾经有好几年, 杰克韦尔奇要求通用电气公司的主管们, 照着过去的策略规划和营运预算制度来做事, 并且还提高了策略上的标准, 为年增长率和获得绩效设定了更严格的要求。不过, 在他接掌公司大权1 0 多年之后, 他发现了一个很简单但又很深刻的道理, 那就是" 让你完成任务的不是数字和目标, 而是人" 。我问他, 假如他再重新担任公司的C E O , 在做法上会有什么不同? 他的回答是, 会加快脚步, 从传统的控制模式出发, 让员工内心产生摆脱束缚的感觉。他说, " 这道理很简单, 预算制度让人失去活力, 而解除束缚则会让人精神百倍。" 如果员工被束缚了手脚, 那么他们的潜力就无从发挥, 而企业的发展也就很难实现。
将大家共有的野心转化为实际行动是企业得以迅速发展的重要条件。企业内部要创造让人摆脱束缚的环境, 光是提出未来的发展远景来激励人心, 或是强制设立一个未来的发展目标, 所能达到的效果都非常有限。组织是由个人所构成的, 因此除非能改变人的心态, 重新塑造人的行动, 否则即使采取步骤来建立共同的追求和集体认同感, 也不能发挥其价值。
将野心转化为行动, 这需要在企业内部创造一种生机勃勃的环境氛围。在这方面, 英特尔公司表现得十分出色。它拥有让人意想不到的野心以及强烈的集体认同感( 基于" 只有偏执狂才能生存下去" 的理念) , 因而创造出一种生气勃勃的环境。他们每个人都机智过人, 有自己的主见, 有时候甚至显得仓促急躁, 他们对自己逼得特别紧, 以确保公司的成就能持续下去- - 也希望自己能一直有好的表现。
不断创造大家共有的野心, 以集体认同感来支持这种野心, 并将不断创新的野心积极主动地投入到实践当中, 这是英特尔公司取得成功的关键, 也是现代经济迅速发展的必然要求。现代经济正以日新月异的速度向前发展, 只有跟上或超过这种发展速度, 企业才能在竞争中获胜。
自我防卫型员工
这种下属自尊心脆弱, 特别敏感、多疑, 特别注意他人的评价, 唯恐上司对自己有不好的看法; 一个不满的眼色也会令其心事重重、郁郁不乐; 对人存在戒心, 缺乏自我安全感, 心理防卫机制较强。
管理这类员工的原则是：
尊重他的自尊心。讲话要谨慎, 不可流露出轻视之意。多欣赏他的才干, 以此博得其好感和信任。不要随便否定他的努力及成绩, 以防他对你产生敌意。
切忌当他的面指责、挑剔别人, 也许他会因此怀疑你也在背后议论、嘲讽他, 从而对你敬而远之。
有困难时多帮助他, 少提建议。建议过多会让他产生一种压迫感, 觉得自己什么都不行, 上司不信任他。你只要做给他看, 就达到了指导的目的, 并会令他感谢你。
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