搁置了4年无法使用
人的行为, 不仅受理智的支配, 也受感情的驱使, 激将就是要用话使别人放弃理智, 凭一时感情冲动去行事。所以, 白领女性可以把激将法用在那些经验较少、容易感情用事的对象身上。
某橡胶厂( 甲方) 进口了一整套价值2 0 0 万元的现代化胶鞋生产设备, 由于原料与技术力量跟不上, 搁置了4 年无法使用。后来, 新任厂长决定将这套生产设备转卖给另一家橡胶厂( 乙方) 。
正式谈判前, 甲方了解到乙方两个重要情况：
该厂经济实力雄厚, 但基本上都投入了再生产, 要马上腾挪2 0 0 万元添置设备, 困难很大;
该厂厂长年轻好胜, 几乎在任何情况下都不甘示弱, 甚至经常以拿破仑自诩。
对内情有所了解后, 甲方的代表白女士决定亲自与乙方厂长进行谈判。
甲方白领：" 昨天在贵厂转了一整天, 详细地了解了贵厂的生产情况。你们的管理水平确实令人信服。你年轻有为, 能力非凡, 真让人钦佩。"
乙方厂长：" 哪里哪里, 小姐过奖了! 我年轻无知, 恳切希望得到小姐的指教! "
甲方白领：" 我向来不会奉承人, 实事求是是我的本性。贵厂今天办得好, 我就说好; 明天办得不好, 就会说不好。"
乙方厂长：" 小姐对我厂的设备印象如何? 不是说打算把你们进口的那套现代化生产设备卖给我们吗? "
甲方白领：“贵厂现有生产设备，在国内看，是可以的，至少三五年内不会有什么大的问题。关于转卖设备之事，只是有两个疑问：第一，我怀疑贵厂真有经济实力购买这样的设备；第二，我怀疑贵厂有或者说能招聘到管理、操作这套设备的技术力量。”
乙方厂长听到这些，觉得受到了甲方白女士的轻视，十分不悦。于是，他用炫耀的口气向甲方白女士介绍了本厂的经济实力和技术力量，表明本厂有能力购进并操作管理这套价值200万元的设备。
经过一番周旋，甲方成功地将“休养”了4年之久的设备转卖给了乙方。
运用激将法一定要因人而异，要摸透对方的性格脾气、思想感情和心理。
对那些老谋深算、富于理智的“明白人”，不宜使用这一方法，因为他们根本不会就范。
对于自卑感强、谨小慎微和性格内向的人，也不宜使用此法，因为这些人会把那些富于刺激性的语言视作奚落和嘲讽，因而消极悲观，丧失信心，甚至产生怨恨心理。
运用激将法，还要掌握好刺激的火候，火候太过，会造成客户的心理压力，诱发出逆反心理，客户就会一味固守其本来的立场、观点；火候不足，语言不疼不痒，激发不起对方的情感波动。
皇亲国戚型员工
一些公司鼓励雇用现有员工的亲朋好友。它们认为这有利于在公司中营造一种亲密的家庭式的工作气氛。一般情况下，被雇用的现有员工的家属确实表现忠诚、工作踏实，同时这还是一种不仅有效、而且成本低廉的员工招募方式。但是，这一政策也会给主管带来不可避免的麻烦，即你将不得不面对有“高层背景”的员工。
如果这种员工并不企图利用自己的这一“高层背景”为自己谋取福利，这种情况本来也不会带来什么问题。如果他们有这种企图，那么这种企图有时会被很巧妙地表达出来。例如直呼高层管理者的名字，或谈及自己与他们在一起进行的社交活动。毫无疑问，这位员工通过谈论这种故事是想引起同事的注意，或者想用他与高层管理者之间的亲密关系来警告自己的主管。这种说法所要传递的信息一目了然：对我好点，不然我要到我的上层朋友那里去告你的状。
有时候，这种员工甚至会要求主管给予优待，或者会因为一点小事就威胁要把你和他的不和捅到上面去。作为一名部门主管，你绝不能向这种恐吓低头。即使这位员工是总裁的儿子，你也不能给他优惠，或者对其过于宽容，否则将会给整个部门的士气带来灾难性的打击。因为如果对待这种员工过于宽容就显然是在告诉你的属下，你是在任人唯亲，而不是任人唯贤。
如果有“高层背景”的员工试图利用这种关系，你应该找他私下谈一谈，劝他在与别人谈论自己与高层管理者的关系时要谨慎小心 。明确告诉他不会因为其与公司高层管理者的特殊关系就给予特殊优待。通常与这种员工进行一次这样的会谈就足以收到效果，因为他们毕竟并无实权。
如果这样做没有收到预期效果，就应直接去找相关的高层管理者。下面这种谈话方式会显得很得体：
主管：“总经理，我想与您谈一谈小刘。他在我的部门中工作。”
总经理：“小刘？他怎么了？你知道的，我们是高中时的同学。”
主管：“小刘也多次提及此事。您是否认为由于他与您过去有这么一段共同经历，我们就应当给他一些特殊照顾？”
总经理：“特殊照顾？我推荐他到现在的位置上任职是因为我知道他是一个很好的员工。但是他应该像别人一样尽自己的职责。”
主管“：这正是我想知道的。（”起身告辞）
总经理：“等一下！是不是小刘想利用我的名声得到一些特殊照顾？在我费力帮他争取到这份工作之后，他会这么做吗？”
主管“：问题并不严重，我只是想对事情了解得更清楚些。”
总经理“：你告诉他要安分守己。”
主管“：我明白了，我会像对待其他员工一样地对待他。”
这名主管从前到后都没有指控那名要求得到特殊优待的员工（这名员工可能会否认这种指控）。但他确实向高层管理者暗示了曾发生过此类的事情。
这位主管一开始就询问高层管理者是否要对他的老朋友另眼相待，这样做实际上就把这位高层管理者放在了一种十分不利的位置上。这位高层管理者明白他不能再让这种事情发展下去了。很可能发生的事情是，这位高层管理者会因为自己的朋友将自己置于一种尴尬的境地而大为光火，而主管也就不需要为如何对待这名“皇亲国戚”左右为难了。
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