流口水的兔子

○要确保说的话基本上是准确的

由于天生的才能, 莎士比亚发觉了不同的夸赞之间的微妙差异, 他嘲弄了一些过分的夸赞, 但是仔细地考察一下他的作品, 我们会发现他对于夸赞的作用有更细致的研究。他把夸赞分成几类, 这在我们的日常生活中还仍然非常有用。莎士比亚描述了三种类型的夸赞, 这种区分非常重要, 它们是：

1 ．计谋型夸赞。

2 ．恶意的夸赞。

3 ．善意的夸赞。

当然, 一个人不可能一生中完全诚实如一, 尤其是在外在竞争的环境中, 比如在生意场上。但是, 如果恭维别人只是为了得到好处, 那从根子上就是一个虚伪的人, 因为恭维别人时藏起了自己的真实意图, 只是为了得到想要的东西。

那么是不是说可以永远不会由于纯粹计谋的原因去夸赞别人?

若是这样, 就必须是纯真无暇的人才行, 不过这要付出很大代价。莎士比亚的《卡里奥兰诺》讲的是罗马一位骑士的故事, 这位骑士非常讨厌这种夸赞, 而且从不说这种夸赞话, 但由于他完全拒绝说任何不真实的话, 不恭维任何人, 最后付出了惨重的代价, 他因此而丧生。

对此莎士比亚曾有这样的评论：

对于这个世界来说他是太高贵了。

他绝不会为了权力或苟且偷生而去恭维奉承。但在生活中, 很少有人会是卡里奥兰诺那样的, 虽然我们并不惯于进行这种计谋性的夸赞, 我们还是时不时地也要夸赞一下。确实, 我们之中百分之九十九的人会做这种事的。让我们正视这点：计谋性夸赞是一种艺术。

○计谋性夸赞成功的关键在于要尽可能地真实, 总要意识到夸赞和嘲笑相挨着, 不要走得太远。

○要确保说的话基本上是准确的, 或至少可以被认为是准确的。大部分人对自己的缺点还是很清楚的, 因此不要说些明显虚假的话。

○最好能给真相一个新颖的转换。如果一个女人说, " 我恨死自己了, 我长得太矮了, " 你就不要说, " 不, 你不矮" , 因为这好像是说她实际上很高似的。她知道自己不高。要这样说也许会好一些, " 女人实际上小巧才更女人化。"

○尽量不要给别人说其他人也许已向他说过多少遍的话。如果你对一个秘书说, " 你老板真的离不开你" , 这听起来就像是老掉牙的陈辞滥调。如果说你非常感谢他帮你做过的某件事, 效果就会好一些。

○不要在别人正烦的时候去夸赞他。如果你是一个足球迷, 会发觉当一个球员射失一球时, 不会有人向他说任何话。当球员感到非常沮丧的时候, 说什么事情都没有用, 几乎所有的评论都有可能惹恼他。

○不要让刚恭维过的人发现你又用同样的话恭维别人。计谋型恭维从根子上是虚伪的, 说的不好听一些, 这种恭维是一种蔑视的行为, 好像别人都是傻瓜一样, 因此, 最好还是少用的好。

在《威尼斯商人》中, 鲍西亚对许多男人都是鄙视的, 她非常喜欢在他们身后嘲笑他们, 她对想来和她结婚的人都毫不留情地进行嘲笑。有一个她所嘲笑的追求者叫马洛克公爵, 他知道她是由于他皮肤黑而鄙视他, 他因此就用恶意的恭维来讽刺。他用尽了夸张的词汇去赞美她, 当然, 所有头脑正常的女人都不会相信他这种话。

鲍西亚对他真那么重要吗? 很显然, 这个尊贵的和富有的公爵的皮肤不可能变白, 也不可能赢得这位富有的女人的爱慕, 这是一个明显不过的谎言, 一眼就会被识实际上它就是说, " 如果你愿意, 你可以把这些荒唐的话当作是恭维的话, 这是尽我所能给予你的东西了。"

善意的夸赞。不过还有一种形式的夸赞你可以经常使用。实际上, 人们还没有充分地使用这种恭维。

人们对它还有些担心, 不过如果人们克服了这一担心, 这种夸赞能使你高兴, 也可以使别人同样高兴。善意的夸赞是人的热情的自然流露, 是对别人的由衷的赞赏。莎士比亚的许多话都像是一种夸赞, 他夸赞一些男人、一些女人等, 我们还感到他说得非常的准确, 真是说到了我们的心坎上。

我们的感情和我们的梦想一样, 常常表达着一些无意识的幸福。我们为什么不能表达这种幸福呢? 如果我们就是觉得某个人很漂亮, 那为什么我们不可以称他漂亮呢?

对于别人来说看起来很像是恭维的话, 实际上在我们说出它们时, 可能以为是真的。没有夸赞, 友谊和爱情就不可能存在。

在一定意义上说, 爱情的本质就在于夸赞。恋爱中的人总是把其所爱的人看的比实际上要好一些。一个人处于热恋之中, 会把他所爱的人当成是最漂亮的、最有才华的、最有能力的人。

有了爱情, 自然就有赞美所爱的人的冲动, 如果这种赞美走得稍远一点, 我们可以把它看作是相爱的人所应有的一种自由。对于相爱的人来说, 夸赞的话是他的感情的一种自然表达, 也是给所爱的人的一种礼物。夸赞和爱情联系得如此紧密, 恋爱中的人甚至会期望他的朋友也对他的爱人说些恭维话。一个人不对他朋友的爱人说几句恭维的话, 其实是令人失望的。真正的朋友应该是会在恭维朋友中得到自己的快乐的。

然而, 并不是世上所有的人都喜欢看到别人的爱情, 有些

人会对别人的爱情感到怨恨, 感到嫉妒。不过, 我们确实是期望最亲近的朋友会对我们的爱情感到高兴, 并且也能恭维我们。

○从来没有夸赞过任何人的人也许就没能力爱上任何人, 甚至包括他自己。他是一个毫无趣味的人。他以真诚为借口, 实际上是想掩盖他的想象力缺乏及感情的无能。

○如果担心对别人的长相和工作会赞美得过了头, 你甚至就对自己也没有信心了。

拘谨的人对任何感到过分的东西都唯恐躲之不及, 其中也包括了恭维。这些人太拘谨以致于不敢去追求他们所想要的东西, 他们也就很看不起用一些夸张的话去赞美别人。他们期望我们也不要去夸赞别人。实际上他们的这种拘谨小心对别人来说是一种讨厌的东西。

不要直截了当地否定部属

作为领导你要重视每一个部属, 只有这样, 部属才能尽力抑制自己的缺点, 发挥自己的长处。

心理学家指出, 没有人想成为无名之辈, 几乎人人都希望做一个重要的人。然而, 由于各种因素的制约, 一个人的个性常常得不到表现, 个人得不到重视, 从而影响了人们工作的积极性和主动性。

要克服这种弊端, 一种可行的方法, 就是作为领导者, 把你的每个员工都当作一位重要的人物来看待, 使每个人渴望被重视的心理得到满足, 从而成为一种积极工作的推动力。

要做到这一点, 可使用以下技术：

用心注意他们, 防止造成伤害, 如有伤害应尽力去帮助愈合。

鼓励别人谈论他们的兴趣。

让别人都知道你重视他们, 以此确立他们渴望的特殊身份。

记住他们的名字。

把部下的一些人事问题当作重要问题来处理。

千万不要直截了当地对部下说" 你不行" 。

任何人都有自己的长处, 只是有的人发挥出来了, 有的人没有发挥出来而已, 或者是长处少一些而已。作为领导者, 你要鼓励自认为无能的部下, 调动他们的积极性, 让他们干出成绩来。

如果领导者从开始就认为某人没有能力, 部下就会认为自己怎样努力都是徒劳的, 因而失去上进心, 产生消极情绪。结果, 这些人便真的无所作为了。因此, 领导者最好不要对部下使用消极语言。

部下犯错误时, 如果经理说" 我就知道你会做这件事" , 表示经理平常即对部下不信任。反之, 如果改说" 我不相信你会做这件事" , 效果就大不一样了。因此, 要说出对对方不利的话语时, 最好的方法就是先声明" ：我不相信有这样的情形, 但是……" 亦即首先肯定对方平常的为人, 以免对方怀疑你平常就对他不信任。

重视下属, 不仅仅是在言语上尊重下属, 还包括放手让下属干大事, 即使下属有某种让人不放心的缺点, 也要敢于这样做。这样的领导才是一个真正有魄力的领导。

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○要确保说的话基本上是准确的

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