而仇恨则会使你变得无比愁闷和忧心
善于控制自己情绪的人能让一切都围着他转, 任何事情也都得心应手。
有个粗心的医生将两位病人的诊断报告弄错了。原本没有癌症的病人由于错误的诊断报告而极度伤心、痛苦和焦虑, 并且情绪极不稳定。没多久, 在医院的再次例行检查中, 果真发现了他的癌症倾向。而那位患有癌症的病人, 由于拿到了没有癌症倾向的诊断证明, 情绪变得高涨, 心情
变得非常愉悦, 病情竟然有所好转。情绪的力量就是这么神奇, 只要你把握好了就会在生活中大有益处。
在现代职场上, 也有着这样的问题。
马可和乔森在大学里既是知心好友又是同班同学, 更巧的是他俩同时接到同一家公司的录用通知书, 并且还同在一个部门市场部, 两人自是非常高兴; 都下决心一定要在新的工作环境中更加努力, 并且一定做出
一些成绩来。
由于刚参加工作, 两人多多少少都有一些不太适应, 年终总结大会时, 两人的业绩都不是很理想。看到自己在公司业绩排行榜中始终处于最低的位置, 两人的情绪大不一样。马可与部门经理认真分析了造成业绩不好的原因, 并觉得一次评估并不能代表一切, 于是他在调整好自己的情绪后又以更大的热情投入到工作中, 他认真钻研业务, 凡事都虚心向人请教, 还积极参加公司组织的业务培训班, 业绩很快得到提升。而乔森看到业绩单后则是很愤怒地将其揉作一团, 扔进垃圾筐里, 并垂头丧气地独自离开。在日后的工作中, 他也无精打采, 连公司安排的最低工作任务, 也完成不下来, 每次月底评估的业绩不仅没上涨, 反而下滑更多。马可找到他, 他也不理不睬, 总是独自一人呆着。乔森最终因不能胜任工作而被公司炒了鱿鱼。
在我们做的许多事情当中, 总有受到情绪影响的时候。由于我们的情绪可能影响到日常工作、生活, 因此, 我们必须掌控好自己的情绪。首先我们应该了解对自己有刺激作用的情绪有哪些, 我们可将这些感情分为7 种消极和7 种积极的情绪。7 种消极情绪是：恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、报复、迷信, 7 种积极情绪是：爱、性、希望、信心、同情、乐观、忠诚。以上这些情绪, 它们的组合既能意义非凡, 又能够混乱无章, 完全由你自主决定。
乐观会增强你的自信和弹性, 而仇恨则会使你变得无比愁闷和忧心。如果你无法控制住自己的情绪, 你的一生很可能会毁在你的冲动上面。一旦你发现刺激情绪的因素时, 便可采取有力行动除掉这些因素, 或在适当的时候把它们找出来充分利用要改变或控制情绪, 还需想办法把那些负面情绪转化为正面情绪。
当你情绪不佳时, 不妨立即在脸上堆满笑容, 这是改变情绪最快的方法。我们脸上总共有8 0 多条肌肉, 如果这些肌肉习惯了呈现出沮丧、胆怯、冷漠、失望和无奈的表情, 那么它们便会不时地以这些负面的牵动方式控制我们的情绪。
如果你真希望改变自己的一生, 不妨每天5 次, 每次一分钟地面对镜子摆出你的大笑脸。千万别小看这个看起来有点傻傻的动作, 只要你够勤快, 它便能使你的神经系统搭上线, 进而形成一条渠道, 促使你养成快乐的习惯。笑是所有情绪中最受人欢迎的, 笑不仅能影响人们的生理, 甚至还能增强人们的免疫力。卡真斯的《一个病理的剖析》中谈到自己是如何借助笑声, 从长期被病魔折磨而奇迹般地恢复自己的健康的, 大笑是卡真斯努力使自己活下去且每日有所好转的方法之一。他的康复之道是每天大部分时间都流连于能让他笑声不断的影片、电视节目、小说中, 进而明显地改变内心状态, 造成心理上迅速地好转。他睡得比以前更香, 疼痛逐日减轻, 最后竟完全康复, 而这在最初医生的定论中是个奇迹。卡真斯用自己的亲身体验写下了这样的结论：" 我已经学会即使希望么渺茫, 但是千万不要低估人类在身体和心灵两方面的再生能力, 那生命力是我们迄今最欠缺的。" 研究表明, 人并不是先有了愉快的心情才会有脸上灿烂的微笑; 相反, 是先有了脸上的微笑才有了精神上的愉快。
一句箴言：年轻时积极培养良好的心情, 年老时则会收获长寿、健康
和幸福。
具体说明你所想表达的话题
明确表达自己的思想, 具体说明你所想表达的话题。比如" 如此一来不是就大有改善了吗? " 之类的话, 更进一步深入话题, 好让对方能够充分理解。
明白、清楚的表达能力是成功说服他人不可缺少的要素。对方能否轻轻松松倾听你的想法与计划, 取决于你如何巧妙运用你的语言技巧。
为了让你的描述更加生动, 少不了要引用一些比喻、举例来加深听者的印象。适当地引用比喻和实例能使人产生具体的印象, 能让抽象晦涩的道理变得简单易懂, 甚至使你的主题变成更明确或为人熟知的事物。如此一来, 就能够顺利地让对方在脑海里产生鲜明的印象。
说话速度的快慢、语调的高低、停顿的长短、口齿的清晰度等, 都不能忽视。除了语言外, 你同时必须以适当的表情、肢体语言来辅助。
通过你谈话的内容, 了解对方对此话题究竟是否喜好、是否满足, 再顺势动之以情或诱之以利告诉他" 倘若遵照我说的去做, 绝对省时省钱。"
不断刺激对方的欲望, 直到他跃跃欲试为止。说服前必须能够准确地揣摩出对方的心理, 才能够打动人心。如：他在想什么, 他惯用的行为模式是什么, 现在他想要做什么等。
想要以口才服人的你, 必须意识到说服的主角不是你而是对方。也就是说, 说服的目的, 是借对方之力为己服务, 而非压倒对方, 因此, 一定要从感情深处征服对方。
在前面的准备工作做好之后, 就可以告诉对方该如何付诸行动了。你必须让对方明了, 他应该做什么、做到何种程度最好等等。到了这一步, 对方往往就会很痛快地按照你的指示去做。
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