对企业的创新活动而言
为获取最佳的创新变革管理方法, 最有效最直接的方法, 就是让大家都参与进来。
我们常常讲:" 三个臭皮匠、抵个诸葛亮" 。说的是集体或众人的智慧、想法比单个人要高, 要强。对企业的创新活动而言, 现代信息社会已经证实, 单靠企业的某一个或几个领导人是难有大作为的, 换句话说就是企业创新不能仅系于企业中的少数人身上。从决策上讲, 会议是决策最常采用的形式。上至最高国家权力机关, 下到村民小组, 制规立矩, 都要开会。我们大多数人对开会这种方式真是太熟悉不过的, 报刊上也时常出现" 文山会海" 之类的文章, 不过带有批评" 文" 、" 会" 泛滥的意味。
创新的开展, 当然不是一般的开会。会议沟通法作为创新经常运用的方法, 有其固有的特点和规程。会议沟通法的其中一种是头脑风暴法( 又名智力激励法) 。
智力激励法的发明人是美国的奥斯本。奥斯本很早就发现, 现实中存在两种人:一种人善于提出设想, 另一种人则擅长批评分析。如果让这两者同处一室, 很易产生矛盾, 爱提设想者会受压抑。若将两种人在时间上错开, 就有利于产生更多的创造设想。智力激将法由此而诞生。
也许你已经尝试这种方法, 并取得有益的效果, 或尚未适用, 那就开始使用吧!
消除防范心理的方法就是给予暗示
吃软不吃硬是人们的普遍心态。特别是性格刚烈、很有主见的人, 你如果一口硬话, 比如命令的口吻, 那么对方不但不会服从, 说不定还会比你更硬; 你如果来软的, 对方反倒容易产生同情心理, 纵然为难自己, 也会顺从你的要求。
有个" 的姐" 把一男青年送到指定地点时, 对方掏出尖刀逼她把钱都交出来, 她装作害怕的样子交给歹徒3 0 0 元钱, 说:" 今天就挣这么点儿, 要嫌少就把零钱也给你吧。" 说完, 她又拿出2 0 元找零用的钱。见歹徒有些发愣, 她趁机又说:" 你家在哪儿住? 我送你回家吧。这么晚了, 家人该等着急了。"
不知不觉, 歹徒便把刀收了起来。气氛缓和了, 她又不失时机地启发歹徒:" 我家里原来也非常困难, 咱又没啥技术, 后来就跟人家学开车, 干起这一行来。虽然挣钱不算多, 可日子过得也不错。何况自食其力, 穷点儿谁还能笑话我呢! " 见歹徒沉默不语, 她继续说:" 唉, 男子汉四肢健全, 干点儿啥都差不了, 走上这条路一辈子就毁了。"
一直不说话的歹徒听罢, 突然哭了, 把3 0 0 多元钱往她手里一塞, 说:" 大姐, 我以后饿死也不干这事了。" 说完, 低着头走了
当要解决某些问题时, 一般来说, 被说服者都有一种防范心理, 尤其是在危急关头, 我们更要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢? 从潜意识来说, 防范心理的产生是一种自卫, 也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理, 那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示, 表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖, 给予关心, 表示愿给帮助等等。