愿景是企业为之奋斗和希望达到目标
愿景是一个企业永远为之奋斗和希望达到的目标, 试想一下, 如果这种目标本身模糊、笼统, 或者构建愿景的人不能明确、清晰地向其它人表达这种目标, 那么企业内部将会出现什么状况? 也许会有很多种不同的状况在不同的企业中出现, 但是相同的是, 那样的企业马上会面临一团糟糕的景象, 一切企业活动都将像无头的苍绳一样失去方向。
保持长久发展的成功企业不仅仅要求企业领导们的管理水平高人一等, 更重要的是, 这些企业都有一个独具特色并且明确清晰的愿景, 他们已经将企业愿景深层地注入到了企业的所有人心中, 而且企业中的所有人都将本企业的愿景当作一种明晰的理念贯穿到了一切企业活动当中。
企业不仅要有科学、明确的愿景, 而且还应该把企业愿景明确、清晰地传达给企业内部的所有人, 并把它作为一种明晰的行动理念。
愿景是企业为之奋斗和希望达到目标, 它必须是明确、清晰的, 必须能够为所有员工很容易地接受和理解, 否则它就不能为企业的发展指明方向。正因为如此, 众多成功企业的愿景才以十分简单、明晰的形式表达出来。
如果不经过长时间的专业学习任何人都不可能弄清楚那些专业用语的意思, 要是等企业内部的所有人或大多数人都明白愿景表述中的专业用语, 那么企业愿景就要等几个月甚至几年以后才能发挥其指导作用, 而到了那个时候, 恐怕一切都来不及了。
企业领导在构建愿景时应尽可能地使它简单化、明晰化, 而不应该故作高深地将其抽象化、复杂化。一位成功的管理人士在谈到这方面的经历时, 曾经说过：" 在我的一个公司中, 有一群咨询顾问向我提出, 要教公司的员工学习' 改善' , 这实际上就是要求人们不断地进步。实际上没有人比我更坚信这个信仰了, 但是为什么不称之为' 不断地进步' 呢? 在快速成长的公司里, 大部分员工往往都是新近雇用的, 有时企业中有一半的人都是新来的。如果一个正在成长的公司给新来的员工灌输一种全新的语言, 这些新来的人就可能要么是四处询问这些奇怪的词汇的含义, 要么就是暗暗地责怪自己太笨。这样就使新来者和原来的人之间产生了隔阂, 这也就没有办法使企业中的人都团结起来。" 越是简单、明晰的企业愿景, 越能充分发挥其指导企业活动、促进企业发展的作用, 这已成为一个不争的事实。
忠实地使自己置身于他人的处境
让对方多说话, 试着去了解别人, 从他的观点来看待事情, 就能创造生活奇迹, 使你得到友谊, 减少摩擦。
记着, 别人也许完全错误, 但他并不认为如此。因此, 不要责备他。
试着去了解他, 只有聪明、容忍、特别的人才能这么做。
别人之所以那么想, 一定存在着某种原因。查出那个隐藏的原因, 你就等于拥有解答他的行为、也许是他的个性的钥匙。
试着忠实地使自己置身于他人的处境。如果你对自己说：" 如果我处在他的情况下, 我会有什么感觉, 有什么反应? " 那你就会节省不少时间及苦恼。戴尔卡耐基指出：" 若对原因发生兴趣, 我们就不太会对结果不喜欢。"
吉拉德黎仁柏在他的《打入别人的心》一书中评论说：" 在你表现出你认为别人的观念和感觉与你自己的观念和感觉一样重要的时候, 谈话才会有融洽的气氛。在开始谈话的时候, 要让对方提出谈话的目的或方向。如果你是听者, 你要以你所要听到的是什么来管制你所说的话。如果对方是听者, 你接受他的观念将会鼓励他打开心胸来接受你的观念。"
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