报刊上也时常出现“文山会海”之类的文章
为获取最佳的创新变革管理方法, 最有效最直接的方法, 就是让大家都参与进来。
我们常常讲:" 三个臭皮匠、抵个诸葛亮" 。说的是集体或众人的智慧、想法比单个人要高, 要强。对企业的创新活动而言, 现代信息社会已经证实, 单靠企业的某一个或几个领导人是难有大作为的, 换句话说就是企业创新不能仅系于企业中的少数人身上。从决策上讲, 会议是决策最常采用的形式。上至最高国家权力机关, 下到村民小组, 制规立矩, 都要开会。我们大多数人对开会这种方式真是太熟悉不过的, 报刊上也时常出现" 文山会海" 之类的文章, 不过带有批评" 文" 、" 会" 泛滥的意味。
创新的开展, 当然不是一般的开会。会议沟通法作为创新经常运用的方法, 有其固有的特点和规程。会议沟通法的其中一种是头脑风暴法( 又名智力激励法) 。
智力激励法的发明人是美国的奥斯本。奥斯本很早就发现, 现实中存在两种人:一种人善于提出设想, 另一种人则擅长批评分析。如果让这两者同处一室, 很易产生矛盾, 爱提设想者会受压抑。若将两种人在时间上错开, 就有利于产生更多的创造设想。智力激将法由此而诞生。
也许你已经尝试这种方法, 并取得有益的效果, 或尚未适用, 那就开始使用吧!
过分热情的实质无异于冷待
有些" 嘴贫" ( 北京方言, 指爱乱侃) 的人对婉转的逐客令可能会意识不到。对这种人, 可以用张贴字样的方法代替语言, 让人一看就明白。
影片《陈毅市长》里有一位著名的科学家, 在自家客厅里的墙上贴上了" 闲谈不得超过三分钟" 的字样, 以提醒来客:主人正在争分夺秒搞科研, 请闲聊者自重。看到这张字样, 纯属" 闲谈" 的人, 谁还会好意思喋喋不休呢?
根据具体实际情况, 我们可以贴一些诸如" 我家孩子即将参加高考, 请勿大声喧哗" 、" 主人正在自学英语, 请客人多加关照" 等等字样, 制造出一种惜时如金的氛围, 使爱闲聊者理解和注意。一般, 字样是写给所有来客看的, 并非针对某一位, 所以不会令某位来客有多少难堪。
用热情的语言、周到的招待代替冷若冰霜的表情, 使好闲聊者在" 非常热情" 的主人面前感到今后不好意思多登门。爱闲聊者一到, 你就笑脸相迎, 沏好香茗一杯, 捧出瓜子、糖果、水果, 很有可能把他吓得下次不敢贸然再来。你要用接待贵宾的高规格, 他一般也不敢老是以" 贵客" 自居。
过分热情的实质无异于冷待, 这就是生活辩证法。但以热代冷, 既不失礼貌, 又能达到" 逐客" 的目的, 效果之佳, 不言自明。
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