在这里我们想为大家引入一种甘特进度表
在企业中关键点不可能总是固定不变。事实上, 关键点会随着企业发展的不同阶段或所针对的目标不同而发生改变。这里我们要关注一下组织控制的另外一个关键点, 即专门控制。不过, 我们似乎应该将其称为一个关键面更为合适, 因为实际上专门控制包括了人员控制、生产过程控制、质量控制、成本控制等。
勿庸置疑, 任何时期人都是企业发展的最终决定力量。因为在现有的经济条件下, 工作大部分还是要靠人来完成的, 所以, 控制了人, 也就控制了工作。一般而言, 人员控制既可以看成是对个别主管人员的控制, 也可以看成是对企业全体人员的控制。
大多数企业一般都会采用奖励和处罚来进行人员控制, 具体来说主要包括物质和精神两方面。当前劳动还是谋生手段, 因此, 物质手段还是比较有效的。尤其当把它与具体活动和成果相联系时更是如此。精神奖励和处罚也是重要的一面, 因为人不仅是" 经济人" , 而且还是" 社会人" 。在人们生活水平不断提高的情况下, 人员控制更要注重精神方面的作用。随着社会文明的发展进步, 对人的控制再也不能简单运用奖励和处罚手段, 而必须向更高层次发展。比如提供发挥个人价值的工作条件, 工作和兴趣爱好相结合, 个性化、自主性等, 对人员的控制更多采用激励的手段。
生产过程对企业有何价值想必不用我在此多言, 我们的着眼点是生产过程控制。生产过程控制主要是在制品的控制, 包括确定产品路线、生产负荷、进度安排、生产调度等。在这里我们想为大家引入一种甘特进度表。
企业成本一般由企业生产、销售、运输、储存等多种有形成本加上会议、调查等无形费用所构成。成本控制就是通过降低这些费用水平来揭示企业经济效益的一种手段。在成本控制中, 建立各项费用标准及开支范围并严格执行是很重要的。像质量控制一样, 关键是要形成全员成本意识。同时也要防止单纯成本观念, 防止为降低成本而不顾信誉、不顾质量。
使错误成为通向成功之路的铺路石
美国某公司有一位高级负责人, 曾由于工作严重失误造成了5 0 0 万美元的巨额损失。为了此事, 他心里十分紧张。许多人向董事长提出应把他革职查办, 但董事长却认为一时的失败是企业家精神的" 副产品" , 如果能继续给他工作的机会, 他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的常人。因为挫折对有进取心的人是最好的激励剂。第二天, 董事长把这位高级负责人叫到办公室, 通知他调任同等重要的新职。这位负责人十分吃惊：" 为什么没有把我开除或降职? " " 若是那样做, 岂不是在你身上白花了5 0 0
万美元的学费? " 后来, 这位负责人用坚强的毅力和智慧为公司做出了卓越的贡献。
下属犯错误时, 不少领导人对此的反应常常是凶狠的训斥甚至责骂。
这样做并无助于问题的解决。既然错误已经犯了, 就只能在如何减少错误的损害程度和避免重犯上下功夫, 使错误成为通向成功之路的铺路石。
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