又有缺点的方案进行修改和补充
问题是将期望目标与现状进行对比所得出的结论, 发现问题, 也就是对二者进行对比寻找差距的过程。发现问题是进行决策的第一步, 而知道有无问题后, 还要对问题进行界定, 看它是属于什么样的问题, 是大问题还是小问题, 要了解问题的性质与范围, 对问题作准确的说明。然后寻找产生问题的原因, 通过分析原因间的因果关系, 找到产生问题的原因。在这里, 问题界定越准确, 探索原因所需要的视野也就越小, 寻找原因也就越容易。
拟定备选方案
经济学家赫伯西蒙指出：" 决策是管理的心脏; 管理是由一系列决策组成的; ; 管理就是决策。" 这强调了决策的重要性和必要性, 而作出一个正确决策的途径就是要拟定几个备选方案。管理学教授里基格里芬在《管理学》中指出：" 决策是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。" 因此, 发现、探索和拟订各种备选方案, 是决策过程的重要阶段。如果只有一种方案, 那就没有比较、选择的余地, 也无从知道它的优劣, 也无所谓决策。拟订备选方案是一个过程, 一般采用" 有限寻找" 的办法, 先根据以往经验拟订出几个初步方案, 对它们进行初步的分析和评价, 淘汰那些不可行的方案, 把那些既有价值、又有缺点的方案进行修改和补充, 或增补几个新方案, 然后再评价、修改、补充和增补。
评价备选方案
决策是一门科学, 决策也是一门艺术, 决策环节贯穿于企业的全部活动过程之中, 决定着企业的兴衰成败。而决策目标的实现最终要通过一定的方案; 决策评价是决策拍板的前一步。在这个阶段中, 主要包括决策方案设计、可行性分析和方案评价等工作。在进行评价时, 要特别注意考虑各种限制因素。所谓限制因素是指妨碍实现所期望的目标的因素或者说妨碍解决问题的因素。它的含义是指只有在认识和解决妨碍实现目标的那些因素时, 方能对方案作出评价和选择。如果我们不了解那些限制因素, 也不知道那些限制因素能否解决, 那么就无法对方案进行评估。此外, 在评估方案中还要考虑定量因素和定性因素, 尤其要重视那些不能用数字表示的无形的定性因素。要把这些因素一一找出, 根据重要程度进行分等, 把它们可能对结果造成的影响进行比较, 做出决策。
说话关键的是要真实可信
说话从来就是一门艺术。过分直接会显得生硬, 让人无所适从。讲直话, 当然需要技巧, 其中最关键的是要真实可信, 有的放矢。
成都军区武术总教练海灯法师偕高徒成都军区武术教练范应莲访问美国。在记者招待会上, 一位美国记者问：" 法师和你的高徒担任贵国成都军区武术总教练和教练, 而成都军区又是打越南的主力军, 这岂不犯了你们佛教的杀戒, 坏了佛门的规矩吗? " 海灯法师莞尔笑道：" 朋友之言须做些修正, 不能称之为打越南而应谓之自卫反击, 这是第一点; 第二点, 我佛慈悲, 善恶分明, 惩恶扬善, 是佛门之本。越南当局忘恩负义, 与邻反目, 骚扰边境, 杀害无辜, 身为中国一佛徒, 岂能坐视不管? "
一席话, 赢得众人称许。海灯法师言犹未尽, 继续慷慨陈词：" 中国兵士是再现的罗汉, 深受黎民百姓信赖, 老衲愿效绵薄之力, 聊表寸心。" 话音刚落, 又一名美国记者问：" 法师说, 中国军队值得信赖, 你有什么根据? " 海灯法师从容说道：" 老衲坐守佛门, 天下之事了解很少, 实是井底之蛙。不过关于中国军人的德行, 我还有一点发言权。" 法师环顾一下全场记者, " 别人不说, 仅就耳闻目睹的事作一些简介。惩治越寇, 保卫山河, 中国军人抛头洒血, 在所不辞, 吃尽苦头也心甘情愿, 此为一; 1 9 8 1 年四川发大水, 良田民房惨遭淹没, 妇孺老幼性命危在旦夕, 正值生死存亡之时, 千军万马忽然像天兵天将, 迅速赶赴灾区救援, 普济众生, 此为第二; 为使人民生活更上一层楼, 几千名军人和民兵活跃在四川江油青莲乡, 修建水电站……" 法师如数家珍, 一口气列举了2 3 宗军队为国为民的义举, 然后闭目合十：" 功德无量, 善哉善哉! "
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