流口水的兔子

因此除非能改变人的心态

空有一番野心, 而不将其积极地付诸行动, 那只能是纸上谈兵。只有将勃勃的野心转化为有效的实际行动, 企业才能真正突破层层束缚, 从而实现更高水平的目标。

要想将勃勃的野心转化为有效的实际行动, 就必须勇于突破传统管理模式的束缚, 让员工放开手脚地发挥个人能动性。曾经有好几年, 杰克韦尔奇要求通用电气公司的主管们, 照着过去的策略规划和营运预算制度来做事, 并且还提高了策略上的标准, 为年增长率和获得绩效设定了更严格的要求。不过, 在他接掌公司大权1 0 多年之后, 他发现了一个很简单但又很深刻的道理, 那就是" 让你完成任务的不是数字和目标, 而是人" 。我问他, 假如他再重新担任公司的C E O , 在做法上会有什么不同? 他的回答是, 会加快脚步, 从传统的控制模式出发, 让员工内心产生摆脱束缚的感觉。他说, " 这道理很简单, 预算制度让人失去活力, 而解除束缚则会让人精神百倍。" 如果员工被束缚了手脚, 那么他们的潜力就无从发挥, 而企业的发展也就很难实现。

将大家共有的野心转化为实际行动是企业得以迅速发展的重要条件。企业内部要创造让人摆脱束缚的环境, 光是提出未来的发展远景来激励人心, 或是强制设立一个未来的发展目标, 所能达到的效果都非常有限。组织是由个人所构成的, 因此除非能改变人的心态, 重新塑造人的行动, 否则即使采取步骤来建立共同的追求和集体认同感, 也不能发挥其价值。

将野心转化为行动, 这需要在企业内部创造一种生机勃勃的环境氛围。在这方面, 英特尔公司表现得十分出色。它拥有让人意想不到的野心以及强烈的集体认同感( 基于" 只有偏执狂才能生存下去" 的理念) , 因而创造出一种生气勃勃的环境。他们每个人都机智过人, 有自己的主见, 有时候甚至显得仓促急躁, 他们对自己逼得特别紧, 以确保公司的成就能持续下去- - 也希望自己能一直有好的表现。

不断创造大家共有的野心, 以集体认同感来支持这种野心, 并将不断创新的野心积极主动地投入到实践当中, 这是英特尔公司取得成功的关键, 也是现代经济迅速发展的必然要求。现代经济正以日新月异的速度向前发展, 只有跟上或超过这种发展速度, 企业才能在竞争中获胜。

将自己的形象人性化

每一个有经验的官员都知道, 要使身边的下属能够和自己齐心合作, 就有必要将自己的形象人性化。

有一位年轻人新近当上了董事长。上任第一天, 他召集公司职员开会。他自我介绍说：" 我是杰利, 是你们的董事长。" 然后打趣道：" 我生来就是个领导人物, 因为我是公司前董事长的儿子。" 参加会议的人都笑了, 他自己也笑了起来。他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位, 并对之具有充满人情味的理解。实际上他委婉地表示了：正因为如此, 我更要跟你们一起好好地干, 让你们改变对我的看法。

有时我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味, 给人们提供某种关怀、情感和温暖。据说有位大法官, 他寓所隔壁有个音乐迷, 常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息, 便拿着一把斧子, 来到邻居门口。他说：" 我来修修你的电唱机。" 音乐迷吓了一跳, 急忙表示抱歉。法官说：" 该抱歉的是我, 你可别到法庭去告我, 瞧我把凶器都带来了。" 说完两人像朋友一样笑开了。

这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏。他是恰当地表达了对邻居的不满- - 请注意：是对音响而不是对人- - 他的行为似乎是对音乐迷说：" 我们是朋友, 我希望和你好好相处, 至于唱机是唱机, 可以修理一下。" 当然, 所谓" 修理" 只是把唱机的声音关低些罢了。

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