“上星期你来见我时
每个人都对生活和事业有一定的追求, 明晰的个人愿景反映了人们的追求, 而每个人的个人愿景都各有特点, 只有乐于并善于不断地把自己的个人愿景与他人分享的企业领导才有可能在企业内部构建一个完美的共同愿景。与他人分享愿景并不是一件十分容易的事, 这需要运用一定的策略和方法, 下面的例子也许会给那些乐于与他人分享愿景的企业领导一些启示:
比尔先生是一家大型家用产品公司分公司的总经理, 他的愿景是让他的分公司成为该产业中最优秀的。这个愿景不仅需要有优异的产品, 还必须以较其他公司更有效率的方式, 把产品送到顾客( 零售杂货商) 手上。他构想建立一个独特的全球配销系统, 能够以原先一半的时间, 将产品运送到顾客手上, 并大幅降低损耗及重新发货的成本。他开始对其他管理者、生产工人、配销人员、杂货商谈起这个构想, 每一个听到的人似乎都很热衷, 但是也都指出他的想法不可行, 因为它与母公司太多的传统政策冲突。
尽管该愿景与母公司的传统政策有很多冲突, 但是比尔仍然愿意为这个伟大的愿景付出全部努力, 并且他打算把这一伟大愿景与公司中的所有人一起分享, 也希望所有人都能为实现这个伟大的愿景贡献力量。首先, 比尔希望得到母公司产品配销部门主管宝琳的支持。在公司中她与比尔是同阶层的主管, 但实际上她却比比尔多1 5 年的经历。为宝琳精心准备了一个简报, 说明他的配销新构想的优点, 但他所提出每一项支持自己构想的资料, 宝琳都持相反的看法。比尔会后离开时, 心想宝琳的质疑或许是对的, 因为她毕竟比自己更有经验。
但是比尔仍然对自己的愿景充满信心, 为了减少风险, 他决定先在一个区域市场测试新系统。又经过了一番精心准备之后, 比尔又一次找到了宝琳, 因为他确实很需要宝琳的支持。不过这次他把图表和资料留在家里, 他只告诉她为什么他对这个构想深具信心、它如何能与顾客融合成一个新的伙伴关系, 以及如何能以较低的风险测试它的优点。令他意外的是, 听完比尔的陈述后, 这位顽固的配销主管开始提供实验设计的意见, 她说:" 上星期你来见我时, 你只是试图说服我, 现在, 你乐意测试你的构想。我虽仍然认为它有些不合理, 但是我看得出你很在乎。所以, 试试看, 或许我们可以从中学到一些东西。"
这已是多年以前的事, 今天, 几乎该公司所有的分公司都已采用比尔创新性的配销系统。它显著地减少成本, 而且成为公司与连锁店策略联盟的一部分。比尔的个人愿景已经被公司中的所有人分享, 他的" 让分公司成为该产业中最优秀的" 美好愿景现在业已是全公司的奋斗目标了。
与他人分享愿景实际上是企业的领导或管理层应该长期地坚持的任务, 不能与他人分享愿景就不能构建出令众人心驰神往的共同愿景。能否与他人分享愿景体现了管理者的凝聚力和合作能力。
天目审美之眼
气功师们相信, 在人的前额, 曾经长有过第三只眼睛, 名之为天目。只是在人的进化过程中不知什么原因, 这只眼睛" 退化" 了。在随一位大学同事修炼气功、研习气功理论时, 被告知这第三只眼睛的功能, 而今由大脑与小脑接合部的一个被称之为" 海马体" ( 也许叫" 松果体" 的记不大清了) 的机制所承担着。当气功修炼到某一阶段时, 便可以" 开天目" , 这是一个极其神圣的时刻。我也参加了这个" 仪式" , 只是悟性不够, 虽然凝神屏息、排除杂念、更有大师运气猛攻, 只听耳际轰轰作响, 此后便是一派宁静。我闭目专注于额际, 也许两眼闭得太紧, 似有金光闪烁, 却未能获得" 图像" 。天目未能打开。这时一位教经济学的老师吼叫道:" 开了, 我看到了我的肝。" 另有一位校办的女办事员, 也声称她的天目开了。目睹此景, 在座者莫不惊叹不已。这或许类似于特异功能吧, 通过修炼, 这种潜能终于被开发出来了。按照气功的说法, 人的天目具有极大的穿透力和对于宇宙能量的超时空的敏感; 随着功力的不断提高, 天目的透视能力不仅能穿透空间, 更能穿透时间, 这样就实现了人类遥感过去、预知未来的全知全觉的把握。
本来我练气功动机就不" 纯" 。在复旦时看同学们练" 鹤翔桩" 而作迷狂状, 跳跃翻滚、下腰劈叉好甚了得。师傅说他们都是修习美学者, 生性敏感故得气容易。我想到美学也讲究某种所谓" 高峰体验" 的审美体验; 虽然在听交响乐时似乎出现过, 但却依然不够" 纯粹" , 故也随大流拜同学为师, 以及获得这种体验而得" 审美" 之道。不几日便得气, 一天正练着忽然觉得身不由己开始" 失控" , 惊得一身冷汗。从此就不再追求这种终极性的" 高峰体验" 了。
之于" 开天目" 之举, 更是动机不纯尽管还是为了美学。我是受启发于基尔凯格尔德关于人的精神发展的三阶段论, 作为基础的是直接感性的、审美的阶段, 其后便开始了向着道德的人、宗教的人的进化与转换。于是我想到, 或许" 天目" 可以作为人的" 审美之眼" 的象征。照理说, 审美的人才是纯粹的人、或者可以说是" 天人" 、" 自然人" ; 只是随着人的不断社会化- " 天目" 这个人的审美的自然之眼, 终于被后起的、绝对社会化的" 道德之眼" 和" 宗教之眼" 历史地" 覆盖" 并取而代之。正因如此, 人也才成了片面的人。从练气功的角度来讲, 这除了气功以外的动机, 绝对是不纯的; 所以尽管我的悟性再高, " 天目" 无论如何是打不开的。纯粹的" 天目" 是容不得用来透视卑琐、肮脏的人生的。
神话传说中的" 二郎神" 确实是长着三只眼的, 因此就连孙悟空的" 七十二变" 也无法逃过他的眼睛。这个传说似乎是土生土长的, 但我却无法从中觅得中国传统审美的文化" 原型" 。中国人生来就是两只眼, 或者根本上仅只是一只眼; 所谓" 道生一、一生二、二生三、三生万物" 、或者" 太极生两仪, 两仪生四象、四象生八卦" 之类的说法, 可以看做是中国传统文化关于" 天目" 的可能文化阐明。因此人" 本根" 上属于" 独眼兽" 一类的。古希腊史诗《奥德修记》中有关于" 独眼巨人" 的传说, 因为" 他" 只有一只" 眼" ( 天目? ) , 所以" 他" 除了" 饮血茹毛" 的生理需求以外, 根本没有更高的精神需求。但正是由于这根本的" 生存" 的需求, 然后才产生了其他的进一步的需求:情感的、精神的、认知的、以及道德的、宗教的需求。所以除了" 独眼巨人" 时期的人是天然的、纯粹的以外, 长出了另外两只" 社会之眼" 的人, 就不那么纯粹了。不仅如此, 那" 原眼( 天目) 似乎还是野蛮和兽性的象征, 必除之而后快。于是人们有了道德之眼和宗教之眼, 而废了" 审美之眼" , 由此将人类带进到文明世界。这是本能还是被迫就不得而知了, 但文明人应当也有他的难以言说的痛苦和烦恼。但对华夏子民来说, 由于文明的高度发展, 这种苦恼即使在一贫如洗的" Q 般愚弱的国民身上, 骨子里也是不存在的; 即使有, 也是以极为鲜亮的抒情化色彩给予最最浪漫的表现。在他们的身上、在他们的记忆中, 猴子之类的东西绝对与他们无关。生活于礼仪之邦的子民, 其古老文明创造了一个以审美为能事的" 乐感文化" , 以及一群以" 乐天性格" 著称的大众。以至于一个美国诗人以同样抒情的笔调写道:在地球的另一端, 有一个古老的文明, 那儿的人始终微笑着……。
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