周围围观的人一阵惊呼
一人在岸边垂钓, 旁边有几名游客在欣赏海景, 只见垂钓者竿子一扬, 钓上了一条大鱼, 足有两尺多长, 落在岸上后, 仍腾跳不止。可是钓者却用脚踩着大鱼, 解下鱼嘴内的钓钩, 顺手将鱼丢进了海里。
周围围观的人一阵惊呼, 这么大的鱼还不能令他满意, 可见垂钓者雄心之大。
就在众人屏息以待之际, 钓者鱼竿又是一扬, 这次钓上的只是一条一尺长的鱼, 钓者仍是不看一眼, 顺手扔进海里。
第三次, 钓者的钓竿再次扬起, 只见钓线末端钓着一条不到半尺长的小鱼。围观众人以为这条鱼也肯定会被放回, 不料钓者却将鱼解下, 小心地放回自己的鱼篓中。
游客百思不得其解, 就问钓者为何舍大而取小。
钓者回答说：" 因为我家里最大的盘子只不过有一尺长, 太大的鱼钓回去, 盘子也装不下, 所以只好要小的, 其实小鱼挺好, 做起来也没那么麻烦呀。"
在中国人的处世哲学中, " 知足常乐" 是颇为流行的, 它是人们用来平衡心态的一种方法。如果一个人的欲望无度, 而在现实中又无法达到, 那就必然会陷入非常苦恼的境地。
知足常乐是一种看待事物发展的心情, 而不是安于现状的骄傲自满的消极态度。《大学》曰：" 止于至善" 就是说人应该懂得如何努力达到理想的境地和懂得自己该处于什么位置是最好的。这才是" 知足常乐" 的真正内涵。既然" 碟子" 就这么大, 钓条小鱼或许才是真正享受生活, 享受工作的最好方式。
赞美无往而不利的通行证
你是不是觉得下属工作好像永远提不起劲, 士气非常低落? 你是不是觉得孩子总是不愿意做功课, 每次都要你三催四请才肯去上钢琴课? 你是不是觉得交朋友很难, 大家总是离你很远……
你是否知道, 这些情况其实都是可以改善的, 关键是你要懂得赞美的艺术。
要提高下属的士气, 适当的赞美当然是必要的; 要让孩子对某些科目产生兴趣, 赞美更是必不可少的; 要在朋友中赢得威信, 赞美从来没有显得如此重要。马克吐温便说过" ：仅靠一个赞扬我就能很好地活两个月。" 可见, 赞美的功效是很惊人的。但是, 要如何赞美才能够达到预期的效果呢?
赞美的时候, 你必须清楚知道你赞美的目的。如果你是要提高下属的士气, 那就不要对你那位刚剪了一个难看发型的下属说" ：你的新发型蛮适合你的嘛! " 虽然你这么说可能会让他暂时好过一些, 或者对你的印象稍微好一些, 但是对于提高她的士气却是毫无用处的。要是你的下属是个多心的人, 她甚至会以为你是在讽刺她, 那时就得不偿失了! 因此, 要取得具体的效果, 主要应该称赞下属在工作上的表现, 这是较好的做法。
不过, 称赞有时也不好太笼统, 比如你直接告诉下属" ：你真是二个好员工。" 这其实是很差劲的赞美技巧, 下属比较愿意听到的是" ：你刚才应付那个困难的局面时处理得很好。" 或者是" ：你的这份计划书拟得很好, 我是会大力支持的。" 这一类赞美具体指出了上司欣赏下属哪一方面的表现, 对下属来说会是很大的鼓舞。赞美孩子时也是一样, 告诉他某篇作文写得很好, 某幅图画颜色搭配得很棒, 不但会让他觉得受到肯定, 也会使他下次写作或画画时更加用心。赞美朋友时更要因人而异、诚心诚意, 这样会使你在朋友中威信大增。
赞美时要有诚意, 并且要真的这么认为才好说出口。不管是什么人, 听到赞美的话总是会飘飘然起来, 然后对你的话深信不疑。可是, 当他发现你只不过是说说罢了, 而不是真心诚意要赞赏他的努力时, 这将对你的信誉造成极大的损害, 因为, 在他眼里, 你是个" 伪君子" , 今后你也很难再以同样的方法来激励他了。要记得, 狼来了的教训是亘古不变的, 要达到赞美的效果, 那就显示你的诚意吧!
赞美也要奉行中庸之道? 没错, 赞美赞得多了, 效果就相对减弱; 同样的, 赞得太少, 也很难达到效果。一般来讲, 小孩会比大人更希望受到肯定, 而新的员工又会比老的员工更需要上司的赞美, 至于没什么自信的员工自然就更不用说了! 那么, 多久赞扬一次才不算多呢? 其实这并没有一个确切的答案, 不过, 每个月至少让你的下属开心一次, 应该不算过分吧?
公开赞美下属是让他们士气大增的有效方法之一, 也是激励其他同事更加努力的途径。例如, 在会议上告诉所有的人, 某位同事上个月的销售额超出了公司定下的目标, 这么做除了公开肯定这位同事的成就之外, 也是在鼓励其他同事向他看齐。
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