自己的人缘因素一定要考虑
人在办一件事之前, 都要先了解自己。一个人要想清楚地了解自己其实比较困难, 因为不仅需要发现自己的能力, 也应该发现自身的不能。只有准确地认清自身的局限, 才能对自身的能力做到有" 自知之明" , 从而采取正确的行动方针。
在这个世界上, 即便有很高的办事能力, 我们也不可能做到事事能办, 事事可办。生活当中, 有两种人办事经常失败, 一种是因为办事能力低而失败的人, 一种是对自身办事能力估计过高而失败的人。如何使自己在办事过程中立于不败之地呢? 认清自己的办事能力有多大, 无疑是考验一个人办事能力的基本素质之一。
年轻人在准备办一件事时, 必须对自己的办事能力做出必要的估量; 如不能量力而行, 其办事的结果也就可想而知了。
凭自身能力办事
人在社会中所处的地位、身份各有不同, 其办事能力也是不相同的。现实生活中, 我们常见到这种现象：请亲戚办事, 辈分高的人出面一般来说比辈分低的容易一些; 在社会上办事, 求有社会地位的人出面帮忙, 就比地位不高的人出面顺畅。之所以形成这样的差异, 就在于每个人在社会中的身份与地位的不同而造成能力的不同。如常言所说, 人微言轻, 权高位重, 就是这样的道理。
所以, 无论是求人办事还是帮人办事, 我们都必须认清自己的实力, 看清楚凭自己的能量, 能办多大的事, 能跟什么样的人办事, 采取什么样的方法和途径才合适。心里有了谱, 办事才会更有针对性、分寸感, 自然地就会减少许多不必要的麻烦与障碍, 就更容易达到目的。
调整好自己的" 期望值"
所谓" 期望值" , 是指人们希望自己所想或所做的事情达到成功的一种比值。
年轻人在办事时, 都希望自己所想或所做的事获得成功, 但客观现实又往往不遂人愿。有的事成功了, 有的事没有成功, 有的事在一定意义上或部分地成功了, 有的事却完全办糟了。
事情成功了令人兴奋, 事情没有成功或办糟了叫人懊恼、悲伤。尤其是求人办事前寄予的成功" 期望值" 越大, 一旦事情没有成功或办糟之后, 其失落感就越强, 心理上越得不到平衡, 由此内心的痛苦就越强烈。这种状态势必影响工作, 妨碍身心健康。
因此, 人们要调整好自己的心态, 即把" 期望值" 调节在最恰当的位置。若能如此, 就可以免受其难了, 这就是要对自己有一个恰当的定位。
考虑自己的性格
性格是指在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点, 以及与之相适应的习惯化了的行为方式。比如说, 有的人小心谨慎, 有的人敢拼敢闯。小心谨慎与敢拼敢闯就是两种截然不同的习惯化了的行为方式。人们根据他们这些外显出来的习惯化了的特征, 很容易地区别出这两种人的性格差别。
掂量自己的人缘
现代社会是一个交际的社会。交际活动中, 人缘的好与坏对办事能力的影响很重要。人缘好的人, 在社会上的境况就好, 社会评价也高, 因而找人办事也容易得到理解、同情、支持、信任和帮助。所以, 一个人人缘的好与坏, 直接反映着这个人在社会上办事的能力和水平。所以, 我们在办事过程中, 自己的人缘因素一定要考虑。
我们办事之前, 一定要考虑自己的人缘因素, 要依人缘来决定怎样办事。
多多赞美你的朋友与家人吧
常听到周围人在抱怨：与朋友交往抱怨朋友不讲义气; 乘坐公交车抱怨人多拥挤; 购物抱怨营业员的态度冷冰冰; 工作抱怨上司没有人情味; 回家抱怨孩子学习成绩不好……总是看到生活中的种种不快。其实, 如果换一种心情看问题, 将抱怨换成赞美, 生活将是另一个天地。
有位作家以自己的亲身经历讲了一个真实的故事：
我因为工作关系, 必须时常出入邻镇那家邮政所, 并与该所某服务小姐经常接触。由于频频打搅, 服务小姐虽未曾对我横眉冷目, 但也从未给过好脸色, 总是满脸不耐烦。
两个月后, 我遇到以前关系相当不错的老邻居, 言谈之间, 得知我的邻居竟是那位服务小姐的顶头上司。我赶紧把握住眼前机会, 狠狠在邻居面前数落了她一顿, 发泄心中长久的不满, 同时请邻居将我的不悦传到她的耳中。
第二次我再到邮政所办事时, 她的态度果然大有改善。前脚才刚进门的我, 被她史无前例的奉茶问好吓了一大跳。她还从抽屉里拿出一本有利于我办事的书递给我, 主动表明借我带回去好好阅读。事后我将她态度改善的情形告诉邻居, 感谢邻居把我埋怨她服务态度太坏的话转告给她, 让她痛改前非。
" 不! 我并没有把你的原话告诉她。" 邻居大出我意外地说：" 其实我说的话正好相反, 我告诉她你相当欣赏她的服务态度, 因为很少有人能和颜悦色忍受你三番两次打搅而不发脾气。"
邻居一席话, 让我当场愣住, 惊讶于将抱怨的话换成称赞, 竟有如此效果, 而且还事半功倍。显然, 用赞美语言远比埋怨更令人动容!
卡耐基曾说过一席话" ：用你的表情、声调和动作来表示他犯了错误, 你这样的表示就好比是当面告诉人家, 他错了。但是你能够当面对着他说出他的错误吗? 决不可! 因为这样做会伤害了他的自尊、判断力和理智。如此, 对方只会反击, 也不会更改他的主张, 即使用柏拉图或康德的理论去说服对方, 也不会使他改变意见, 因为你已经伤害他了。"
鲍勃胡佛是个有名的试飞驾驶员, 时常表鲍伯演空中特技。有一次他从圣地亚哥表演完后准备飞回洛杉矶。刚米刚上升到1 0 0 米高时, 有两个引擎同时出现故障。幸亏他反应灵敏、控制得当, 飞机才得以降落。虽然无人伤亡, 飞机却已面目全非。
胡佛在紧急降落后, 第一个工作是检查飞机用油。正如他所料, 那架第二次世界大战时期的螺旋桨飞机装的不是螺旋桨飞机应该用的航空汽油, 而是喷气式飞机用的航空煤油。回到机场, 胡佛要见那位负责加油的机械工。年轻的机械工早为自己犯下的错误痛苦不堪, 一见到胡佛, 眼泪便沿着面颊流下。他不但毁了一架昂贵的飞机, 甚至差点造成三人死亡。
你可以想像出胡佛的愤怒。这位自负的飞行员显然要为险些让他丢掉性命的加油工大发雷霆, 痛责一番。但是, 胡佛并没有责备那个机械工人, 只是伸出手臂, 指着那个工人的肩膀说道：" 为了证明你不会再犯错, 我要你明天帮我的F - 5 1 飞机再加油。"
让我们尽量去了解别人, 而不要用责骂的方法! 让我们尽量设身处地去想：他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益和有趣得多, 而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
事实上, 夫妻、家人、同事之间相处也是如此。如果多想想对方的优点, 将埋怨换成赞美, 便很少有人会因此而勃然大怒或恶言相向。所以, 多多赞美你的朋友与家人吧!
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