又维护了毛主席的威望

       宽泛式外交辞令

       宽泛外交辞令, 是用含义宽泛、富有弹性的语言传递主要信息的方法。

       例如:现代文学大师钱钟书先生是个自甘寂寞的人, 居家读书, 闭门谢客, 最怕被人宣传, 尤其不愿在报刊、电视中扬名露面。他的《围城》再版以来, 拍成了电视, 在国内外引起轰动, 不少新闻机构的记者都想约见采访他, 均被钱老执意谢绝了。一天, 一位英国女士好不容易打通了钱老家的电话, 恳请让她登门拜见。钱老一再婉言谢绝没有效果, 他就妙语惊人地对英国女士说" :假如你看了《围城》像吃了一只鸡蛋, 觉得不错, 何必要认识那个下蛋的母鸡呢? " 洋女士只好放弃了采访打算。

       钱先生的回话, 首句语义明确, 后续两句" :吃了一只鸡蛋觉得不错" 和" 何必要认识那个下蛋的母鸡呢? " 虽是借喻, 但从语言效果上看, 却是达到了" 一石三鸟" 的奇效:其一, 是属于语义宽泛、富有弹性的模糊语言, 给听话人以寻思悟理的伸缩余地; 其二, 在与外宾女士交际中不宜直接明拒, 采用宽泛含蓄的语言, 显得有礼有节; 其三, 更反映了钱先生超脱盛名之累、自比" 母鸡" 的这种谦逊淳朴的人格之美。一言既出, 不仅无懈可击, 且又引人领悟话语中的深意, 格外令人敬仰钱老的道德与大家风范。

       回避式含糊法

       回避式含糊法, 是根据某种场合的需要, 巧妙地避开确指性内容的方法。

       在涉外接待活动时, 每当与外宾交谈会话中遇到" 难点" , 就应巧妙回避转移。

       例如:一个美国客人在韶山毛泽东故居参观之后, 中午在一家个体户饭店吃饭, 老板娘的一手正宗的湘菜, 使这位美国客人吃得非常满意。他在付钱时, 看到老板娘家境富裕, 他突然提出如下问题" :老板娘, 如果你的老同乡毛泽东还在, 会允许你开店吗? "

       这是明知故问, 其中含意不言自明。

       这时, 老板娘略一寻思, 就做出回答" :没有毛主席他老人家, 我早就饿死了, 还能开什么店啊! " 然后她接着说" :如今, 邓小平接了班, 党的富民政策好, 日子越过越美好! "

       显然, 美国客人意在用老板娘的回答, 来否定毛泽东的历史功绩, 乃因其中隐含一个必然的判断:毛泽东绝不会允许你开店, 那么你也富不了, 因而, 毛泽东应该是被否定的。而老板娘的答话, 以回避正题的模糊法, 反而做出令人折服的回答, 既不轻慢美国客人, 又维护了毛主席的威望, 赞扬了如今的富民政策。由此, 反映了韶山人民的心声" :毛主席让我们站起来, 邓小平让我们富起来! "

       1 9 6 2 年, 中国在自己的领空击落美国高空侦察机后, 在记者招待会上, 有记者突然问外交部长陈毅" :请问中国是用什么武器打下U - 2 型高空侦察机的? " 这个问题涉及国家机密, 当然不能说, 更不能乱说, 但对记者的提问, 又不能不答。于是, 陈毅来了个闪避:嗨, 我们是用竹竿把它捅下来的呀! " 用竹竿当然不可能捅下来, 但大家都心照不宣, 哈哈大笑一阵便罢了。

       不可横眉冷对上司的冷淡

       话不说不清, 理不弄不明。面对上司的冷淡态度, 你千万不可意气用事, 横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找上司进行沟通。

       注意, 一定要找个适合谈心的场所, 并选择好时机, 在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。自己的工作业绩得到公司领导肯定和表扬时, 要真心感谢上司的帮助和栽培, 这不是奉承, 事实肯定也是如此。让上司明白:你是真心真意感谢他, 你

       不是一个忘恩负义的人。

       小杨是几年前从基层以工代干调到宣传部的, 王部长是一个求才若渴的人, 见小杨在报纸上发表的文章文笔不错, 就多方跑动, 终于将一个人才网罗到自己的麾下。6 年后, 由于小杨能干精明, 厂里调他到厂办公室工作, 厂办主任也很喜欢他。

       过了不久, 小杨忽然觉得, 王部长似乎对自己有点看法, 关系有渐渐疏远的感觉。底下一了解, 才知道原来王部长和厂办主任之间有隔阂。王部长认为, 小杨已经是厂办主任的人了, 有点忘恩负义。误解的形成很简单, 一次下雨, 中层干部开会, 小杨拿着雨伞去接上级, 只发现雨中的厂办主任, 却没看见站在门口躲雨的王部长, 这雨中送伞就送出误解来了。

       盛怒之下, 王部长对信得过的人说, 怪他当初看错人了, 没想到小杨是一个势利小人, 见利忘义。时间不长, 话终于传到小杨的耳朵里了, 他这才意识到已经被误解, 问题严重。这可怎么办呢? 小杨真有些为难了。

       小杨经过反复思考, 是这样处理的:每当有人说起自己与王部长的关系时, 他总是实事求是地不承认两个人之间有矛盾。这样做可以一方面向王部长表明自己的人品, 另一方面可以制止误解的继续扩大, 便于缓和与王部长的关系。

       小杨和王部长在工作中经常打交道, 他总是先向部长问好, 不管对方理睬不理睬, 脸上总是带着笑容。遇到工作上的宴请时, 一起招待客人, 小杨总是斟满酒杯, 当着客人的面向王部长敬酒, 并公开说明是王部长培养和提拔自己, 自己才有了今天的长进。小杨的感激与态度, 不仅是一种对客人的介绍, 更重要的还是种心灵道白, 表明了自己并非是忘恩负义的小人, 最后, 王部长终于和小杨和好如初。

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