因为它们的质量比以前好得多
典型的、急剧的社会角色变更就是退休和离休。从社会上讲，人一旦离休或退休就标志着老年的开始。从此，人将离开一个熟悉已久的、对自己充满苦和乐的环境，步入另一个新的生活天地。研究表明，人们经历离、退休的角色变更要通过如下几个阶段； ...阅读全文
比如企业的专用信纸
就像上述物件可在你同顾客交往中为你树立起好的形象那样，许多其他你带到顾客办公室的东西也能起到同样的作用。比如，一个上等公文包最初可能会使你多花些钱，但是它却能为你留下极深刻的印象。同样，你还应买上等的圆珠笔或袖珍计算机。这些东西能够，并且必定会有助于树立你的形象，而且这一形象对你绝对是有利的。常有许多推销员拿着破旧的公文包和写不出字的廉价钢笔，这些东西给人留下的印象是：无论是这个推销员还是他的公司都是非职业性质的， ...阅读全文
这种事任何时代都可能发生
举例来说，假定一家企业有好几个事业部，许多企业在资源的分配上，常常采取“抑强扶弱”的策略，挪用绩效良好事业部门的一些资源，补贴绩效不好的事业部门。但根据马太效应，企业应该大幅删减那些绩效不良、没有前途的事业部门的资源，对于那些绩效良好，或有广阔前景的事业，则应该给予更多的资源。如此一来，企业可以更强化其本来的优势，而整体的绩效将会更好。换句话说，企业经营应该把握“抑弱扶强”的原则。马太效应告诉企业，要在每一个绩效 ...阅读全文
“我完全控制一天的时间
巴特莱法则是一个极其重要的运筹时间的辩证法则，它简单明确地告诉我们时间应耗费在哪里，而在哪些事情上又应该“珍惜”。教育家斯安赛说：“时间有限，不只由于人生短促，更由于人事纷繁。我们应该力求把我们所有的时间去做更有益的事情。” ...阅读全文
如果你某件事做得不大恰当
你情绪的波动、脸上气色的变化，甚至换了件衣服、理了个发，这些都逃不姑娘敏感的眼睛。当两天没见面了，她可能会用漫不经心的口吻向你询问；如果你某件事做得不大恰当，而自己又没有意识到，她可能会婉转地提醒你。 ...阅读全文
冰淇淋摊老板对同伴的困境
突然间灵光一现，一个念头闪过脑中。他以前为什么没有想到呢？他确信这样做一定有效的。 ...阅读全文
最需要认真衡量的时候
这样的回答造成的结果是什么？马上收拾东西走人。毫不夸张，这样糟糕的事发生了。在情绪中你会做出不明智的决策，老板也会。我们很为这个同事惋惜，事出前一天我们集体外出游玩还很愉快，大家都舍不得她离开。但知道离职前的那段对白后，我们的第一感觉就是这位同事太年轻了，太不知道控制自己的情绪。不管怎么说，这本杂志的进展的确不顺利，老板要批评在情理之中。老板要传达的信息首先是不满，然后是布置工作，而不是来听你的解释或辩解。而且， ...阅读全文
血统作为成功尺度的社会
有才能的人获得好待遇，这种现象随着时间的推移越来越明显。时至今日，个人的收入与他的能力和市场接受他的程度有着更密切的关系。可以很清楚地看到，比起100年前或上一个时代，我们现在的社会更算是一个由精英阶层领导的社会，一个由金钱而不是阶级、血统作为成功尺度的社会，一个“赢家通吃”的社会。 ...阅读全文
一张蓝纸在黄光的照明下仍然被知觉为蓝色
社会支持是指一个人与社会联系的密切程度和质量，具有减轻应激的作用，是应激作用过程中个体可利用的外部资源。定量研究证明，社会支持与应激事件引起的心身反应成负相关。社会支持对健康的保护作用主要有“干预应激”作用和“普遍影响”作用，即只有在个体处于应激状况下，社会支持才能发挥降低应激反应的作用和通过对其他许多因素的广泛而良好的影响促进个体健康。 ...阅读全文
有些家长把自己的男宝宝打扮成女孩样
临床医学研究不能只限于基于个体的临床观察和动物实验，而应走出“个体”、“医院”“实验室”的限制，到社会中去观察研究真正的病人。只有这样，临床医学研究才能具有科学性。比如测量血压，几乎1/3的人有一种“血压测量紧张症”，一旦正规进行血压测量时，心跳就加快，血压自然也随之上升。可想而知，这样研究出来的结果就不能保证其科学性。若能教会病人的家属测血压或使用遥测装置，在一种近乎自然的情况下进行测量，其结果会更 ...阅读全文
望着尸横遍野的战场
你也许知道一句西方成语：皮罗斯的胜利。它的意思就是代价惨重、得不偿失的胜利。皮罗斯是古罗马时期的一位国王，在一场血腥的战斗中，他获得了胜利，却损失了大半精锐部队。望着尸横遍野的战场，他感慨地说：“再来这样一场胜利，我就完蛋了。” ...阅读全文
“你为什么不自己动手呢
一个人的智慧虽然是无限的，但能够开发的部分还是有限的，一个人的价值判断、人生经验由于受到环境的影响会呈现出不足之处。此外，一个人的专长也只可能有一两种，当面对复杂的社会环境时，这些基本条件就不够用了，因此，只好“借用”别人的智慧。 ...阅读全文