安于现状

       在庆祝会上，双方的总经理频频祝酒。一方的公关部主任站起来，对双方的合作进行了一番令人叫绝的介绍：“我们两家公司，一家在海南，一家在河南，可以说是‘南南合作’。各位知道，国际上的南南合作是世界经济发展的共同体。我们两家公司的‘南南合作’，是联谊发展的姊妹连体。我们南南相助，南南相联，南南相合。现在，我可以告诉各位，我们这种秦晋之好的合作已结出了丰硕成果。今天正好是七月七，喜鹊已把天桥架通，愿我们天天都在七月七中度过。” ...阅读全文

       有时一些小杂志为了使自己看上去更有“档次”，愿意免费刊登一些著名产品的广告，就像一些人喜欢借名人自重一样。而这对那些著名产品来说是一种免费宣传，无疑又将扩大它的知名度。 ...阅读全文

       每个人都有自己的利益和追求，难免有越轨抢道、碰撞争执的时候。人人都不希望自己的行为受到太多的约束，可是一个白领女性的行为却会产生连锁的后果。一般来说，白领女性行为的后果可以分为三种情况： ...阅读全文

        那些富有经验的园丁往往习惯于把树木上许多能开花结实的枝条剪去，一般人会觉得很可惜。但是，园丁们知道，为了使树木能更快地茁壮成长，为了让以后的果实结得更饱满，就必须忍痛将这些旁枝剪去。否则，若要保留这些枝条，那么将来的总收成肯定要减少无数倍。 ...阅读全文

       群体成员参与应该在设计阶段就开始。群体成员最了解群体的文化背景，他们最有发言权，只有他们才能提出阻碍人们采纳新行为的具体原因。若是在设计阶段没有群体成员参与，而在实施阶段才有成员参与，常常会造成一种从外部强加于群体大众的气氛。这种参与是不完善的，是不深刻的表面上的参与。项目效果的评价有群体成员参与，这本身就是一种强化和支持。否则，外部监测和评价常可造成群体大众的一种被排斥在外的感觉，好象行为的改变是 ...阅读全文

       日本人关于“人情世故”的这些观点产生了一系列重要的后果，它从根本上否定了西方人那种身体和精神两种力量在人的一生中一定要一决雌雄的思想。在日本人的哲学中，肉体本身不是罪恶，尽可能地享受肉体上的快感并不是犯罪，精神与肉体不是宇宙中对立的两大势力。正如乔治 桑塞姆爵士写的那样：“在整个历史进程中，日本人似乎都缺乏这种认识恶的能力，或者说在某种程度上不愿意抓住这些恶的问题。”事实上，日本人始终拒绝把恶的东西也看做是人 ...阅读全文

       其他人也会用他们的专业知识、博士学位、履历，或者其他任何手段形成威慑形象，唬住他们的顾客。他们必须利用这些形象以保住顾客，因为一旦某人开始接受服务，那么此人在今后的事业中将很难离开他，或将永远离不开他！ ...阅读全文

       对于许多人来说，信件是使人对你和你的公司形成印象的最实用的方法，因此，如果你的信件外观整洁，就有利于你树立起你想得到的那种形象。另一方面，外观不佳的信件使人产生一种印象，即你既买不起一流商品，也对一流商品一无所知。因为这两种印象都表明你是个失败者，所以你的信件本身就弄巧成拙了。 ...阅读全文

        自谦并不是错的，它可以使你更容易与他人相处，更容易学习新知、提高能力。但是如果你在身价问题上一味自谦，就可能给人留下缺乏自信甚至无能的印象，这对你制造个人的马太效应无疑是十分不利的。因此，要想在职场上获得认可和升迁，适时地“自抬身价”是不可不掌握的一种生存和发展策略。 ...阅读全文

       避讳是语言艺术问题和处理人际关系的技巧问题，也是白领女性对待客户的态度问题，巧言相代是白领女性与客户交往的语言艺术的重要之处。 ...阅读全文

       从前，有一个县官不大识字，这天坐堂问案，师爷递给他的条子上，写了三个人的姓名，一个是原告郁工来，一个是被告齐卞丢，一个是证人新釜。 ...阅读全文

        休闲风格的人，给人的感觉通常是自在、随和而好相处的，而且你还会不断地感受到这类人身上遮挡不住的活力、永远用不完的精力。他们性格通常都较外向，“乐天”可能是对他们最贴切的形容。不过要特别小心的是：这类人的衣服虽然舒适度很高，但是如果每天穿着，可能很难营造吸引力或魅力，所以得先把穿衣服的目的搞清楚才行，以免因小失大。 ...阅读全文

       在谈判桌上想说服对方的时候，白领女性说话还是小声一些为好。这样做客户会感觉出白领女性有重要的事情要商量，气氛便紧张起来。假如白领女性并没有准备足以说服的材料，也能靠降低说话的语调令客户感觉到话里透着自信。 ...阅读全文

       通常认为，幽默是高级的逗笑品，它不一定会使你捧腹大笑，却能引起莞尔微笑。在此，雅俗的区分是清晰的：愈幽而愈雅，愈露而愈俗，令人回味无穷的是上上品。 ...阅读全文